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premisas [17/11/2016 14:01] admin |
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| - | ====== Premisas de los procedimientos maestros ====== | ||
| - | * Cualquier persona que labore en la organización tiene la capacidad para elaborar manuales. | ||
| - | * Los conceptos básicos sobre manuales se encuentran en: | ||
| - | * [[manuales|Manuales]] | ||
| - | * [[politicas|Políticas]] | ||
| - | * [[metodos|Métodos y procedimientos]] | ||
| - | * [[diagramas|Diagramas de flujo]] | ||
| - | * [[formato|Formatos]] | ||
| - | * Todos los documentos (políticas, procedimientos, formatos, métodos, manuales, etc.) deben estar claramente identificados con un código que facilite su identificación y control. | ||
| - | * Para que una área pueda elaborar sus propios manuales debe estar previamente autorizada por el equipo directivo. | ||
| - | * Toda la información que genere la organización se considera confidencial y solamente para uso y beneficio exclusivo de la propia organización. | ||
| - | * La persona que aprueba los documentos debe ser diferente de la persona que los elabora/revisa. Esto le da objetividad al sistema. | ||
| - | * Todos los procedimientos y métodos deben revisarse cuando menos una vez al año. | ||
| - | * La serie de todos y cada uno de los documentos aquí contenidos será única para cada uno de ellos. | ||
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| - | La persona que elabora la política, método o procedimiento debe ser, de preferencia, **experta** en el tema que va a documentar. Si no es **experta**, el documento se tomará como una propuesta inicial, a partir de la cual los involucrados podrán hacer sus observaciones y mejoras correspondientes. | ||
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| - | Más que cumplir caprichos o imposiciones de alguno de los involucrados, las políticas, procedimientos o métodos deben agregar valor a la organización, generando utilidades y/o eliminando desperdicio. | ||