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ccastillo Approved
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 **Procedimiento para la selección y contratación de personal gerencial y no gerencial**\\
 MPIA-DJCH-GRH-095\\
-Revisión Original
+Revisión 02
-====== Procedimiento para la selección y contratación de personal gerencial y no gerencial ======
+====== Procedimiento para la selección y contratación de personal ======
 ===== - Control =====
-==== - Tabla de autorizaciones ====
+==== - Tabla de Autorizaciones ====
 |< 100% 15% 28% 28% 28% >|
-^ No. de Revisión  ^ Emitido por   ^ Revisado por  ^ Autorizado por  ^
-|  Original        | Araceli Rodríguez / Gerente de Recursos Humanos  | Ignacio Vázquez / Director Jurídico y de Capital Humano  | Ricardo Bastón / Director General  |
+^ No. de Revisión  ^ Emitido por                                  ^ Autorizado por                     ^
+| 02               | Erick Jiménez / Gerente de Recursos Humanos  | Ricardo Bastón / Director General  |
+| 03               | Erick Jiménez / Gerente de Recursos Humanos  | Ricardo Bastón / Director General  |
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 |< 100% 20% 40% 40% >|
-^ No. de Revisión  ^ Fecha de la Revisión  ^ Motivo de la Revisión  ^
-|         Original |        Noviembre 2018 | Edición original       |
+^ No. de Revisión  ^ Fecha de la Revisión  ^ Motivo de la Revisión  ^
+| Original         | Marzo 2019            | Edición original       |
+| 01               | Octubre 2019          | Actualización          |
+| 02               | Mayo 2021             | Actualización          |
+| 03               | Junio 2023            | Actualización          |
 ==== - Responsable de la revisión ====
-El responsable de editar, revisar y actualizar el presente procedimiento es la Dirección Jurídica y de Capital Humano, a través de la Gerencia de Recursos Humanos.
+El responsable de editar, revisar y actualizar el presente procedimiento es la Gerencia de Recursos Humanos.
 ==== - Criterio de la revisión ====
-Este procedimiento será revisado cuando menos una vez al año a partir de su emisión, o antes si se cambia para mejorar el sistema administrativo de la organización, o bien, a causa de la generación o actualización de la regulación aplicable.
+Este procedimiento será revisado cuando menos una vez al año a partir de su emisión, o antes, si cambia como parte de un proceso de mejora continua, o bien, a causa de la actualización en la regulación aplicable.
 ==== - Lista de distribución ====
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   - Dirección de Administración y Finanzas.
   - Dirección Comercial.
-  - Dirección Jurídica y de Capital Humano.
+  - Dirección Jurídica.
   - Dirección de Mantenimiento.
   - Dirección de Operaciones.
   - Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad.
   - Dirección de Tecnología de la Información.
+  - Dirección de Cadena de Suministro.
+  - Recursos Humanos
 ===== - Contenido =====
-==== Objetivo ====
+==== - Objetivo ====
-Establecer lineamientos necesarios para reclutamiento, selección y contratación de personal de TAR Aerolíneas, para cubrir los puestos vacantes conforme a los perfiles definidos por el área solicitante.
+Establecer lineamientos necesarios para reclutamiento, selección y contratación del talento  TAR Aerolíneas, para cubrir los puestos vacantes conforme a los perfiles definidos por el área solicitante.
-==== Alcance ====
+==== - Alcance ====
-El presente procedimiento es de observancia obligatoria para todas las áreas que requieran la cobertura de una vacante.
+El presente es aplicable a todas las áreas que requieran la cobertura de una vacante.
 ==== - Descripción del procedimiento ====
-|< 100% 5% 15% 80% >|
+== - Personal Gerencial y no Gerencial del corporativo ==
-^ Paso  ^ Responsable  ^ Descripción  ^
-| | |
+** I. Reclutamiento **
+Cuando exista necesidad de cubrir una posición vacante, el área responsable deberá llenar y entregar a Recursos Humanos el formato denominado “Requisición de contratación”, en donde describirá puntualmente el perfil necesario para la vacante a ocupar.
+La Gerencia de Recursos Humanos deberá:
+Entregar acuse de recepción de la información proporcionada por el área requirente.
+Publicar convocatoria en los medios para ello destinados.
+Para los casos en que la posición sea de reciente creación, y previo a solicitar su ocupación, el Director de área deberá obtener la autorización de una nueva plaza, mediante el formato denominado “Autorización de nueva plaza”, para posteriormente y en conjunto con RH se defina el perfil del nuevo puesto.
+** II. Selección  **
+Una vez publicada la vacante, Recursos Humanos deberá:
+  - Revisar y seleccionar los currículum recibidos.
+  - Filtrar a los candidatos que cubran documentalmente los requisitos (al menos 3 opciones por puesto).
+  - Citar y Realizar la entrevista inicial
+  - Verificar la vigencia de licencias (según aplique)
+  - Revisar el examen médico del candidato
+  - Aplicar los exámenes psicométrico, técnico, habilidad de comunicación en el idioma requerido en el perfil (si aplica) y de honestidad a los aspirantes
+Una vez que el aspirante ha superado los anteriores filtros iniciales, RH presentará 3 candidatos al Director del área solicitante.
+Si el área requirente lo considera necesario, realizará una entrevista al aspirante para elegir al candidato idóneo para la posición.
+Finalmente, RH y el Director del área requirente evaluarán mediante el formato denominado “Entrevista interna” las competencias y aptitudes presentadas en los aspirantes, y de proceder se elegirá al que más se apegue al perfil buscado.
+** III. Contratación **
+Una vez elegido al candidato que ocupará el puesto, RH lo contactará vía telefónica e iniciará proceso de contratación.
+RH deberá enviar vía correo electrónico al aspirante la siguiente documentación:
+  * Listado de documentos para integración de expediente.
+  * Datos para alta en nómina.
+Una vez reunida la documental señalada en el numeral 2, RH citará al trabajador para la respectiva firma de contrato e iniciará los trámites internos, tales como:
+  * Entrega a nominalista de formato denominado “Alta en nómina”, quien realiza alta y confirma una vez completada;
+  * Nominalista da de alta al empleado en SUA, IMSS, base de datos interna y nómina;
+  * Solicitud a TI de creación de correo corporativo y cuenta Bitrix;
+  * Elaboración de credencial corporativa;
+  * En coordinación con Gerencia de Capacitación, se le imparten los cursos de inducción a la empresa, o la capacitación que requieran.
+  * Envío de comunicado de Nuevo ingreso vía Bitrix;
+  * Elaboración de expediente en físico y electrónico;
+El director del área correspondiente, será el responsable de asignar un lugar de trabajo, entregar equipo de computo y uniformes (en caso de aplicar).
+== - CAPITANES Y PRIMEROS OFICIALES ==
+** I. Comité de selección de Capitanes y Primeros Oficiales**
+  * Director de Operaciones
+  * Gerente de Recursos Humanos
+  * Jefe de Pilotos
+** II. Reclutamiento y Selección **
+El inicio del proceso dependerá de los tiempos que determine la Dirección de Operaciones para tener completamente capacitados a Capitanes y Primeros Oficiales.
+RH publicará la convocatoria en los medios para ello destinados.
+RH y Jefatura de Pilotos revisarán los currículum recibidos y seleccionarán a los candidatos idóneos.
+RH contactará vía telefónica a los aspirantes seleccionados y citará en el corporativo para realizar en conjunto con Jefatura de Pilotos la entrevista inicial, verificación de vigencia de licencias, revisión de examen médico, llenado de cédula 6 y aplicación de exámenes psicométrico, técnico y de honestidad.
+De forma paralela, la Gerencia de Capacitación deberá gestionar fechas disponibles para envío de candidatos seleccionados a prueba en simulador e impartición de entrenamiento teórico.
+** III. Contratación **
+Superados la totalidad de exámenes aplicados, se procederá según los numerales 1 a 4 del apartado de Contratación del inciso A del presente procedimiento.
+Jefatura de Pilotos y Gerencia de Capacitación programarán los entrenamientos respectivos una vez completada la contratación de Capitanes y Primeros Oficiales.
+== - SOBRECARGOS ==
+** I. Comité de selección de Sobrecargos **
+  * Director General
+  * Gerente de Recursos Humanos
+  * Jefe de Sobrecargos
+** II. Reclutamiento y Selección **
+Inicia proceso según lo indicado en los numerales 1 y 2 del apartado de Reclutamiento del inciso A del presente procedimiento.
+RH y Jefatura de Sobrecargos revisarán los currículum recibidos y seleccionarán a los candidatos idóneos.
+RH contactará vía telefónica a los aspirantes seleccionados y citará en el corporativo para verificación de vigencia de licencias, revisión de examen médico, llenado de cédula 6 y aplicación de exámenes psicométrico, técnico y de honestidad.
+Realizados los trámites del punto anterior, RH y Jefatura de Sobrecargos procederán a realizar la entrevista inicial, consistente en:
+  * Introducción a TAR Aerolíneas
+  * Se informa lo que se busca en los candidatos
+  * Evaluación del idioma inglés
+  * Dinámica en grupo para evaluar competencias
+De la entrevista realizada se elegirá a los candidatos mayormente aptos según cualidades encontradas, quienes pasarán directamente a una última entrevista con el Presidente del consejo.
+** III. Contratación **
+Una vez concluida la entrevista con el Presidente del consejo, RH contactará vía telefónica a los candidatos seleccionados para notificar e iniciar el proceso de contratación por medio de correo electrónico, siguiendo lo indicado en los numerales del 1 al 4 del apartado de Contratación del inciso A del presente procedimiento.
+Jefatura de Sobrecargos programará los entrenamientos respectivos una vez completada la contratación correspondiente.
+== - OFICIALES DE OPERACIONES (DEL CCO) ==
+** I. Perfil indispensable **
+Los siguientes son los requisitos mínimos a cubrir por los aspirantes a Oficiales de Operaciones y
+controladores de TAR:
+  - Tener edad mínima de 21 años
+  - Licencia Oficial de Operaciones certificada por la DGAC con la capacidad de Radiotelefonista
+  - Aeronáutico Restringido
+  - Comprobar la experiencia mínima de elegibilidad
+  - Tener terminados los estudios de Preparatoria o equivalente
+  - Certificado de Aptitud Psicofísica grupo III vigente
+  - Haber cumplido con el Servicio Militar Obligatorio (en caso de Oficial de Operaciones varón)
+  - Aprobar las evaluaciones teóricas, prácticas, médicas, psicométricas, manejo de software (Office) y de inglés (oral y escrito) en sus fases técnica y general.
 ==== - Documentos aplicables y/o anexos ====
+  * {{:mpia:1._formato_de_requisicion_de_contratacion.pdf |Requisición de contratación}}
+  * {{:mpia:2._formato_de_autorizacion_de_nueva_plaza.pdf |Autorización de nueva plaza}}
+  * {{:mpia:3._formato_de_entrevista_interna.pdf |Entrevista interna}}
+  * {{:mpia:4._formato_para_integracion_de_expediente.pdf |Documentos para integración de expediente}}
+  * {{:mpia:5._formato_de_alta_en_nomina.pdf |Alta en nómina}}
+  * {{:mpia:6._formato_tarjeta_de_presentacion.pdf |Tarjeta de presentación}}
 \\

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