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Manual de procedimientos internos administrativos
Procedimiento para la Programación y Asistencia a Cursos de Capacitación
MPIA-DJCH-GRH-804
Revisión Original

Procedimiento para la Programación y Asistencia a Cursos de Capacitación

1. Control

1.1. Tabla de autorizaciones

No. de Revisión Emitido por Autorizado por
Original Lucía López / Directora de Seguridad Aérea Ignacio Vázquez Bravo / Director Ejecutivo de CH y RI

1.2. Registro de revisiones

No. de Revisión Fecha de la Revisión Motivo de la Revisión
Original Abril 2026 Edición Original

Esta política será revisada por la Dirección de Seguridad Aérea, cada vez que sea necesario conforme a las necesidades y disposiciones de la organización.

2. Contenido

2.1. Objetivo

Establecer el procedimiento para la programación, notificación y cumplimiento de la asistencia del personal a los cursos de capacitación.

2.2. Alcance

Aplica a todo el personal de la organización sujeto a capacitación técnica e interna.

2.3. Referencias

N/A

2.4. Responsabilidades

2.4.1. Área de Capacitación

2.4.2. Gerentes y Jefes de Área

Los Gerentes o Jefes de Área son responsables directo de:

  • Informar oportunamente a su personal sobre los cursos programados
  • Asegurar la asistencia del personal programado
  • Gestionar la disponibilidad operativa del equipo para permitir dicha asistencia

2.4.3. Colaboradores

2.5. Procedimiento

2.5.1. Programación de cursos

El Área de Capacitación programará los cursos conforme a:

  • Fechas de vencimiento conforme al programa de capacitación
  • Requerimientos operativos
  • Disponibilidad de los centros de capacitación o instructores

2.5.2. Notificación

El Área de Capacitación notificará por correo electrónico a la Gerencia o Jefatura correspondiente:

  • Personal programado
  • Fecha, horario y modalidad del curso

Esta notificación deberá realizarse con al menos 7 días naturales de anticipación.

2.5.3. Solicitudes de reprogramación

En caso de existir alguna imposibilidad para asistir:

  • El Gerente o Jefe de Área deberá notificarlo al Área de Capacitación con al menos 5 días naturales de anticipación, a fin de tener la posibilidad de coordinar un cambio de fecha, indicando:
    • Motivo
    • Propuesta de solución o reprogramación
  • El Área de Capacitación realizará los ajustes necesarios en acuerdo con el área para favorecer la operación, el cumplimiento y la disponibilidad del personal.

⚠️ Las solicitudes fuera de este plazo no garantizan una reprogramación y serán consideradas como incumplimiento.

⚠️ Las necesidades operacionales tienen prioridad sobre la capacitación, por lo que las inasistencias o solicitudes de reprogramación derivadas de este motivo, no serán consideradas como incumplimiento.

2.5.4. Asistencia del personal

El personal programado deberá:

  • Asistir a los cursos en tiempo y forma
  • Cumplir con los requisitos del curso

La asistencia a la capacitación programada es obligatoria y forma parte de sus responsabilidades laborales.

2.5.5. Inasistencias y seguimiento

En caso de inasistencia:

  • El Área de Capacitación informará la inasistencia por correo electrónico al área correspondiente, con copia a Recursos Humanos.
  • Se registrará la inasistencia en el expediente del colaborador.

⚠️ La reincidencia en inasistencias o la falta de gestión por parte del Gerente o Jefe de Área será considerada un incumplimiento a sus responsabilidades de supervisión.

2.6. Documentos aplicables y/o anexos

N/A


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