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 {{:​mpit:​logo_tar_mexico_h.png?​200 |}} {{:​mpit:​logo_tar_mexico_h.png?​200 |}}
 <fs 125%><​fc #​FF0000>​**Manual de procedimientos internos administrativos**</​fc></​fs>​\\ <fs 125%><​fc #​FF0000>​**Manual de procedimientos internos administrativos**</​fc></​fs>​\\
-**Procedimiento para solicitar ​autorizar vacaciones**\\+**Procedimiento para la Programación ​Asistencia a Cursos de Capacitación**\\
 MPIA-DJCH-GRH-804\\ MPIA-DJCH-GRH-804\\
 Revisión Original Revisión Original
  
  
-====== Procedimiento para Solicitar ​Autorizar Vacaciones ​======+====== Procedimiento para la Programación ​Asistencia a Cursos de Capacitación ​======
 ===== - Control ===== ===== - Control =====
 ==== - Tabla de autorizaciones ==== ==== - Tabla de autorizaciones ====
Line 13: Line 13:
  
 ^ No. de Revisión ​ ^ Emitido por                                               ^ Autorizado por    ^ ^ No. de Revisión ​ ^ Emitido por                                               ^ Autorizado por    ^
-| Original ​               | Julia Alejandra Medina ​Generalista ​de Recursos Humanos ​ | Ignacio Vázquez Bravo /  Director Ejecutivo de CH y RI |+| Original ​               | Lucía López ​Directora ​de Seguridad Aérea ​ | Ignacio Vázquez Bravo /  Director Ejecutivo de CH y RI |
  
  
 ==== - Registro de revisiones ==== ==== - Registro de revisiones ====
  
-|< 100% 20% 40% 40% >|+
  
 ^ No. de Revisión ​ ^ Fecha de la Revisión ​ ^ Motivo de la Revisión ​ ^ ^ No. de Revisión ​ ^ Fecha de la Revisión ​ ^ Motivo de la Revisión ​ ^
Line 25: Line 25:
  
  
-Esta política será revisada por el Departamento ​de Recursos Humanos, cada vez que sea necesario conforme a las necesidades y disposiciones de la organización.+Esta política será revisada por la Dirección ​de Seguridad Aérea, cada vez que sea necesario conforme a las necesidades y disposiciones de la organización.
  
  
Line 34: Line 34:
 ==== - Objetivo ====  ==== - Objetivo ==== 
  
-Establecer el proceso ​para la solicitud ​autorización ​de vacaciones ​del personal, asegurando su adecuada gestión, registro y control ​través ​de Bitrix24.+Establecer el procedimiento ​para la programación,​ notificación ​cumplimiento ​de la asistencia ​del personal a los cursos ​de capacitación.
  
 ==== - Alcance ==== ==== - Alcance ====
  
-Este procedimiento aplica ​a todo el personal de la organización ​que solicite y/o autorice periodos vacacionales.+Aplica ​a todo el personal de la organización ​sujeto a capacitación técnica e interna.
  
  
 ==== - Referencias ==== ==== - Referencias ====
-N/A 
  
-==== - Definiciones ====+[[mrdgac:​40|Manual de Capacitación y Adiestramiento]] 
  
-N/A 
  
 ==== - Responsabilidades ==== ==== - Responsabilidades ====
  
  
-=== - Colaborador solicitante ​===+=== - Área de Capacitación ​===
  
-Es responsable ​de generar sus solicitudes ​de vacaciones en la plataforma Bitrix.+El Área de Capacitación es responsable ​de:
  
-=== - Jefe directo ===+  * Programar oportunamente los cursos de capacitación. 
 +  * Notificar oportunamente a las Gerencias o Jefaturas de Área la programación del personal. 
 +  * Coordinar la logística de los cursos (instructores,​ sedes, plataformas,​ materiales). 
 +  * Atender, en la medida de lo posible, las solicitudes de reprogramación. 
 +  * Mantener el registro actualizado de la capacitación del personal. 
 +  * Dar seguimiento al cumplimiento del programa de capacitación. 
 +  * Reportar las inasistencias o incumplimientos al área correspondiente y a Recursos Humanos.
  
-Es responsable de revisar y autorizar o rechazar las solicitudes de vacaciones de su personal. 
  
 +=== - Gerentes y Jefes de Área ===
  
 +Los Gerentes o Jefes de Área son responsables directos del cumplimiento de la asistencia de su personal a la capacitación,​ así como de la gestión operativa necesaria para garantizarlo,​ por lo que deberán:
  
-=== - Analista ​de Recursos Humanos ===+  * Asegurar que su personal asista a los cursos programados. 
 +  * Informar oportunamente a su personal sobre la programación recibida. 
 +  * Gestionar la organización ​de su personal para permitir la asistencia del personal a capacitación **sin afectar la operación**. 
 +  * En su caso, solicitar reprogramaciones conforme a los plazos establecidos,​ justificando la causa. 
 +  * Dar seguimiento a su personal en caso de inasistencias o incumplimientos.
  
-Es responsable del seguimiento,​ control y regularización ​de las solicitudes de vacaciones no atendidas, así como de mantener ​asegurar ​los registros ​la correcta contabilidad ​de los saldos ​de vacaciones del personal.+ 
 + 
 + 
 +=== - Colaboradores === 
 + 
 +Los colaboradores son responsables ​de
 + 
 +  * Asistir a los cursos programados en tiempo ​forma. 
 +  * Cumplir con los requisitos ​evaluaciones ​de los cursos. 
 +  * Informar oportunamente a su Jefe directo en caso de cualquier impedimento para asistir. 
 +  * Mantener vigente su capacitación como parte de sus responsabilidades laborales. 
 + 
 +⚠️ La inasistencia injustificada a la capacitación será considerada un incumplimiento a sus obligaciones laborales.
  
  
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 ==== - Procedimiento ==== ==== - Procedimiento ====
  
-=== - Solicitud ​de vacaciones (Colaborador) ​===+=== - Programación ​de cursos ​===
  
-  - Ingresar ​Bitrix24. +El Área de Capacitación programará los cursos conforme ​a:
-  - Acceder a la pestaña TARVacations. +
-  - Seleccionar la opción “Solicitar vacaciones”. +
-  - Capturar las fechas del periodo solicitado. +
-  - Enviar la solicitud.+
  
-Con esto, la solicitud queda registrada y enviada automáticamente para autorización.+  * Fechas de vencimiento conforme al programa de capacitación 
 +  * Requerimientos operativos 
 +  * Disponibilidad de los centros de capacitación o instructores 
 +   
 +  ​
  
-=== - Autorización de vacaciones (Jefe directo) === 
  
-  ​Ingresar a Bitrix24. +=== Notificación === 
-  - Acceder ​a la sección de Notificaciones (Notifications). + 
-  ​- Abrir la solicitud de vacaciones recibida. +El Área de Capacitación notificará por correo electrónico ​a la Gerencia o Jefatura correspondiente:​ 
-  ​- Revisar la solicitud ​del colaborador+ 
-  Seleccionar+  ​* Nombre del curso 
-    Aprobar, ​+  ​* Personal programado 
-    * Rechazar+  * Fecha, horario y modalidad ​del curso 
 + 
 +Esta notificación deberá realizarse con al menos 7 días naturales de anticipación
 + 
 +=== Solicitudes de reprogramación === 
 + 
 +En caso de existir alguna imposibilidad para asistir
 + 
 +  ​El Gerente ​Jefe de Área deberá notificarlo al Área de Capacitación con al menos 5 días naturales de anticipación,​ a fin de tener la posibilidad de coordinar un cambio de fecha, indicando: 
 +    * Motivo 
 +    * Propuesta de solución o reprogramación 
 +  * El Área de Capacitación realizará los ajustes necesarios, en acuerdo con el área, para favorecer la operación, el cumplimiento y la disponibilidad del personal.
  
 <WRAP center round important 60%> <WRAP center round important 60%>
-**Importante:​** +Las solicitudes ​fuera de este plazo no garantizan una reprogramación y serán consideradas como incumplimiento.
-Todo jefe directo con personal a su cargo deberá atender oportunamente las notificaciones de solicitudes de vacaciones, asegurando que todas sean respondidas (ya sea aprobadas o rechazadas).+
 </​WRAP>​ </​WRAP>​
  
  
-=== - Solicitudes no atendidas === 
  
-En caso de que una solicitud no sea atendida antes de la fecha programada: 
  
-  - El área de Recursos Humanos realizará una revisión mensual de las solicitudes expiradas sin respuesta. 
-  - Confirmará con cada Director de área si el colaborador disfrutó o no el periodo vacacional. 
-  - Con base en ello, se realizará el ajuste correspondiente en el saldo de vacaciones. 
  
-=== - Señalización ​de vacaciones ​(personal administrativo) ​===+=== - Asistencia del personal === 
 + 
 +El personal programado deberá: 
 + 
 +  * Asistir a los cursos programados en tiempo y forma 
 +  * Cumplir con los requisitos del curso 
 + 
 +La asistencia a la capacitación programada es obligatoria y forma parte de sus responsabilidades laborales. 
 + 
 +La capacitación programada tiene carácter prioritario y deberá ser considerada dentro de la planeación operativa del área, evitando que vacaciones ​o descansos impidan la capacitación. 
 + 
 +<WRAP center round info 60%> 
 +Las necesidades operacionales emergentes siempre tienen prioridad, por lo que las inasistencias o solicitudes de reprogramación derivadas de este motivo, NO serán consideradas como incumplimiento. 
 +</​WRAP>​ 
 + 
 + 
 +=== - Inasistencias y seguimiento === 
 + 
 +En caso de inasistencia:​ 
 + 
 +  * El Área de Capacitación informará la inasistencia por correo electrónico al área correspondiente,​ con copia a Recursos Humanos. 
 +  * Se registrará la inasistencia en el expediente del colaborador.
  
-  * El personal administrativo deberá colocar el avioncito rojo de señalización sobre su escritorio durante su periodo vacacional. +⚠️ La reincidencia en inasistencias o la falta de gestión por parte del Gerente o Jefe de Área será considerada un incumplimiento a sus responsabilidades de supervisión.
-  * Esta acción permite identificar visualmente su estatus ​de ausencia.+
  
 ==== - Documentos aplicables y/o anexos ==== ==== - Documentos aplicables y/o anexos ====
playground/lucia.1776186198.txt.gz · Last modified: 14/04/2026 11:03 by llopez