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mpm:092
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Manual de Procedimientos Maestros
Estructura organizacional de TAR
MPM-DJCH-GRH-092
Revisión 03

Estructura organizacional de TAR

1. Control

1.1. Tabla de autorizaciones

No. de Revisión Emitido por Revisado por Autorizado por
03 Erick Jiménez Mirafuentes
Gerente de Recursos Humanos
Ricardo Bastón
Director General
Víctor Manuel Landa
Director de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad

1.2. Registro de revisiones

No. de Revisión Fecha de la Revisión Motivo de la Revisión
Original Febrero-2019 Edición original
01 Septiembre 2019 Actualización
02 Mayo 2021 Actualización
03 Septiembre 2021 Actualización
04 Diciembre 2022 Actualización
05 Junio 2023 Actualización

1.2.1. Responsable de la revisión

El responsable de editar, revisar y actualizar este procedimiento es el Gerente de Recursos Humanos.

1.2.2. Criterios de revisión

Este procedimiento será revisado cuando menos una vez al año a partir de la fecha de emisión, o antes si se cambia para mejorar el sistema administrativo de la organización, o bien, a causa de las bajas y altas del personal administrativo.

1.3. Lista de distribución

  1. Dirección General
  2. Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad
  3. Dirección de Operaciones
  4. Dirección de Mantenimiento
  5. Dirección de Tecnologías de Información
  6. Dirección Jurídica
  7. Dirección Comercial
  8. Dirección de Finanzas
  9. Dirección de Cadena de Suministro

2. Contenido

2.1. Definiciones y acrónimos

NA

2.2. Objetivo

Definir el sistema de administración de TAR a través de organigramas, identificando su responsable, puesto, la autoridad y líneas de comunicación o interacción, así como una suplente para garantizar la continuidad de las operaciones.

2.3. Alcance

Este procedimiento es aplicable a las áreas administrativas de la organización quienes tengan responsabilidad sobre el desarrollo de las operaciones aéreas y definiendo su perfil de cada puesto agrupados por dirección.

2.4. Referencias

N/A

2.5. Responsabilidades

2.5.1. Gerente de Recursos Humanos

  1. Mantener actualizados y difundir a toda la organización los cambios que se realizan en los organigramas de TAR.
  2. Definir los perfiles de los puestos de la organización a fin de garantizar que se establece personal con las debidas competencias en los puestos de trabajo.
  3. Garantizar que se dé seguimiento a los cambios del personal en los puestos estratégicos de la organización.

2.5.2. Responsables de manuales operacionales

  1. Mantener la confidencialidad de la información contenida en las políticas, procesos e información de TAR.
  2. Consultar los organigramas actualizados en el procedimiento autorizado para cualquier cambio o actualización de los manuales operacionales que tengan a su cargo.

2.6. Organigramas

En TAR Aerolíneas todas las Direcciones comparten como único objetivo la visión y misión de la empresa, sin embargo, cada dirección ha definido sus propias visiones estratégicas y la manera como las ha de alcanzar y mantener, en todos los casos han seguido los lineamientos institucionales y se ven reflejadas en el compromiso que en forma individual hacen con TAR Aerolíneas. Cada miembro del equipo TAR Aerolíneas, desarrollando su función con el profesionalismo y compromiso que los caracteriza, contribuye para que seamos una empresa rentable y estable, con los más altos estándares de Calidad, Excelencia y Seguridad para beneficio de nuestros usuarios.

2.6.1. Responsables

Puesto Identificador Nombre
Director General (Ejecutivo Responsable) DG Ricardo Bastón
Director de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad DSAAC Víctor Landa
Director de Finanzas DF Alberto Chávez
Director Jurídico DJ Ignacio Vázquez
Director de Mantenimiento DM Omar López
Director de Operaciones DO Lucia López
Director Comercial DC Angel García
Director de Cadena de Suministro DCS Diego Zetina
Director de Tecnología de Información DTI Camilo Luna

2.6.2. Delegación de funciones

TAR con el fin de garantizar la continuidad de las operaciones en la gestión del sistema, tiene el siguiente procedimiento para la delegación de funciones en caso de ausencia hasta el nivel gerencial; pudiendo ser esta ausencia por: vacaciones, incapacidad, viajes largos de comisión o alguna otra condición extraordinaria.

Dicha sucesión iniciará cuando se notifique por medio de bitrix o correo electrónico a su suplente y a los que el ausente considere necesarios con base a su alcance de responsabilidad y autoridad, esperando el acuse de enterado de al menos una persona considerada en el comunicado, la delegación antes mencionada incluye las funciones y el enlace con las autoridades y/o proveedores externos correspondientes. Aún y cuando se deleguen las funciones, la rendición de cuentas seguirá siendo del responsable titular.

Titular Delegado
Posición Nombre Posición Nombre
Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad * Víctor Landa Gerente de Aseguramiento de Calidad Cesar Castillo
Dirección de Operaciones * Lucía López Gerente de Control Operacional Raul Vélez
Dirección de Mantenimiento * Omar López Gerencia de Planeación de Producción Luis Tovar
Dirección de Tecnología de Información Camilo Luna - -
Dirección de Finanzas y Administración Alberto Chávez Gerente de Finanzas Vanesa Aguirre
Dirección de Cadena de Suministro Diego Zetina Gerente de Compras Mario Cruz
Dirección Jurídica Ignacio Vázquez - -
Dirección Comercial Angel García Colin Gerencia de Planeación de Red Miguel Valencia
Gerencia de Recursos Humanos Erick Jiménez Mirafuentes Analista Compensaciones Gabriela Ramírez
Gerente de Seguridad Aérea (SMS y RE) Alejandro Bonilla Auditor de Seguridad Aérea -
Gerente de Seguridad Aérea (AVSEC) Auditor de Seguridad Aérea -
Gerente de Aseguramiento de la Calidad * Cesar Castillo Auditor de Aseguramiento de Calidad Joaquín Hernandez
Gerencia de Capacitación Ejecutivo de Capacitación Samantha González
Gerencia de Control Operacional Raúl Vélez Jefatura de Despacho y Control de vuelos Efrén González
Gerencia Corporativa de Aeropuertos Yuri Garrido Gerencia Regional Alan Heredia/Roberto Zaragoza
Gerencia de Sobrecargos y Estándares de Servicio Ramiro Molina Sobrecargo Asesor -
Gerencia de Ingeniería y Planeación Arturo Orozco Gerencia de Planeación de Producción Luis Tovar
Gerencia de Planeación de Producción Luis Tovar Jefe de Mantenimiento Linea Octavio Martinez
Gerente de Compras Mario Cruz Planeador de Materiales Raquel Zamora
Gerente de Finanzas Vanesa Aguirre Jefatura de Tesorería Aline Medina
Jefatura de Pilotos * Renato Vázquez Jefatura de Estándares de Vuelo Juan José Sanchez Camberos
Jefatura de Despacho y Control de vuelos Efrén González Supervisor en turno -

* Posiciones requeridas por la normatividad aeronáutica vigente y autorizadas en el AOC de TAR Aerolíneas (Post Holder).

NOTA: En caso extraordinario que no se encuentre el delegado en el lugar de trabajo, el titular deberá nombrar, y comunicar por el mismo medio mencionado en el procedimiento a otra persona que él considere competente para desarrollar las funciones, dejando claro la autoridad que mantendrá por el periodo de tiempo.

2.6.3. Relación con Autoridades

Titular Suplente Entidad/Asunto
Nombre DGAC central DGAC comandancia Embraer Proveedores de Mantto Proveedores de servicios en tierra Administración de Aptos Lufthansa Aerodata
Víctor Landa Cesar Castillo AOC
Permisos
Verificaciones
Inspecciones
Luis Contreras Arturo Melgoza Tramites de MGM, MPM y MC y Solicitud de ingreso de oficios Certificados de Aeronavegabilidad Aclaraciones respecto a las tareas de mantenimiento Solicitud de información
Hector Lucio David García Tramites ordenes de ingeniería y autorizaciones de reparaciones Certificación para cambios de motor Solicitud de información para reparación, en ausencia de personal de ingeniería Solicitud de información
Arturo Melgoza Luis Contreras Tramites ordenes de ingeniería y autorizaciones de reparaciones Solicitud de información para reparación, en ausencia de personal de ingeniería Solicitud de información
Supervisor de CCM Soporte de CCM Liberación de aeronaves por atención de discrepancias Solicitud de información para reparación, en ausencia de personal de ingeniería Solicitud de información
Ramiro Molina Sobrecargo Asesor Inspectores de cabina
Lucía López Raúl Vélez Revisión de proyectos de normas políticas y circulares tanto a nivel nacional como central. Atención de reportes operativos a nivel central. Reuniones periódicas para temas operacionales. Atención de reportes locales. Supervisión de actividades de Jefatura de Ingeniería de Operaciones, en cuanto información operativa de aeronaves. Gestión y negociación de contratos. Supervisión de actividades Gerencias de aeropuertos relacionadas con operaciones terrestres. Revisión de procedimientos operativos a nivel aerolínea.
Raúl Vélez Efrén González Renovación de Permisos de Despacho MEBC. Coordinación de servicios.
Andrés Ortiz Jonathan Olmos Autorizaciones de Manuales Operacionales, Estadísticas mensuales, trimestrales y anuales, Información de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero Actualización de Manuales Operacionales Información operativa de las aeronaves, revisión de manuales Asistencia operativa de procedimientos operacionales, normativos Procedimientos Operativos Cartas de navegación. Licencias para pilotos Actualización de análisis de pistas.
Yuri Garrido Alan Heredia Slots, tramite de permisos para secciones extras, ferrys, charters. Comité local de seguridad en cada aeropuerto. Auditorias locales. MEBC. Servicios en tierra en estaciones TAR. AVX, MAM, SWP, AM. Coordinación de renta de servicios en estaciones no regulares TAR. Gestión de permisos operativos de aeronaves.
Alan Heredia Capacitación de personal en estaciones. Gestión de protecciones a pasajeros por afectaciones de vuelos. Actas de ocupación de oficinas
Renato Vázquez Juan Jose Sanchez Camberos Inspecciones de vuelo Tramites de licencias, permisos, renovaciones Coordinación tripulaciones – servicios en tierra

2.7. Perfiles del personal

2.8. Documentos aplicables y/o anexos


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