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| ====== Política de declaraciones a medios de comunicación y público en general ====== | ====== Política de declaraciones a medios de comunicación y público en general ====== | ||
| - | + | ===== - Información General ===== | |
| - | ===== - Información general ===== | + | |
| La presente política aplica para la atención y relación corporativa con medios de comunicación en casos relacionados con incidentes, accidentes e información relacionada con la actividad pública y privada de TAR Aerolíneas. | La presente política aplica para la atención y relación corporativa con medios de comunicación en casos relacionados con incidentes, accidentes e información relacionada con la actividad pública y privada de TAR Aerolíneas. | ||
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| Entiéndase como medio de comunicación y prensa, todo aquel medio impreso, radial, televisivo y digital que tiene como principal función detallar o difundir información a través de conceptos profesionales e institucionales reconocidos dentro de la opinión pública. | Entiéndase como medio de comunicación y prensa, todo aquel medio impreso, radial, televisivo y digital que tiene como principal función detallar o difundir información a través de conceptos profesionales e institucionales reconocidos dentro de la opinión pública. | ||
| - | Todos los medios de comunicación que tengan relación con el corporativo o soliciten información o entrevistas, deberán acreditarse con una carta membretada de su empresa dirigida a la Dirección Comercial de TAR Aerolíneas o en su defecto, presentar una credencial con los datos de la empresa con el nombre del periodista a acreditar. | + | Todos los medios de comunicación que tengan relación con el corporativo o soliciten información o entrevistas, deberán acreditarse con una carta membretada de su empresa dirigida a la Gerencia de Ventas de TAR Aerolíneas o en su defecto, presentar una credencial con los datos de la empresa con el nombre del periodista a acreditar. |
| ===== - Relación con los medios de comunicación ===== | ===== - Relación con los medios de comunicación ===== | ||
| Line 26: | Line 24: | ||
| Las actividades de la empresa tienen carácter público, sin embargo, no toda la información lo es. Por ello, **ningún empleado o ejecutivo de la empresa podrá dar información a los medios de comunicación o detalles de la empresa, sin autorización del Director General**. Ante cualquier cuestionamiento sobre información por parte de cualquier medio de comunicación, deberá seguirse el siguiente protocolo. | Las actividades de la empresa tienen carácter público, sin embargo, no toda la información lo es. Por ello, **ningún empleado o ejecutivo de la empresa podrá dar información a los medios de comunicación o detalles de la empresa, sin autorización del Director General**. Ante cualquier cuestionamiento sobre información por parte de cualquier medio de comunicación, deberá seguirse el siguiente protocolo. | ||
| - | * De manera amable, recordar al periodista que la información corporativa sobre las operaciones, debe solicitarse a la Dirección Comercial de TAR Aerolíneas. | + | * De manera amable, recordar al periodista que la información corporativa sobre las operaciones, debe solicitarse a la Gerencia de Ventas de TAR Aerolíneas. |
| * Si existe insistencia por parte del periodista o pretende grabar la conversación, no debe perderse la calma e insistirse amablemente en el párrafo anterior. | * Si existe insistencia por parte del periodista o pretende grabar la conversación, no debe perderse la calma e insistirse amablemente en el párrafo anterior. | ||
| - | * En el caso en que la entrevista sea hacia un Ejecutivo o personal autorizado, solo se podrá responder ante la presencia de personal de la Dirección Comercial, quien deberá grabar la entrevista para evitar confusiones o malos entendidos en la publicación. | + | * En el caso en que la entrevista sea hacia un Ejecutivo o personal autorizado, solo se podrá responder ante la presencia de personal de la Gerencia de Ventas, quien deberá grabar la entrevista para evitar confusiones o malos entendidos en la publicación. |
mpm/006/6.1519399905.txt.gz · Last modified: 17/11/2021 10:27 (external edit)
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