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mpm:005
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mpm:005 [27/03/2018 09:14] omlopez Approved |
mpm:005 [14/02/2023 13:19] (current) vmlanda Approved |
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| {{:wiki:logotar.png?200 |}} | {{:wiki:logotar.png?200 |}} | ||
| - | <fs 125%><fc #FF0000>**Manual de procedimientos maestros**</fc></fs>\\ | + | <fs 125%><fc #FF0000>**Manual de Procedimientos Maestros**</fc></fs>\\ |
| Procedimiento para elaborar, revisar y controlar políticas corporativas\\ | Procedimiento para elaborar, revisar y controlar políticas corporativas\\ | ||
| MPM-DSO-GAC-005\\ | MPM-DSO-GAC-005\\ | ||
| - | Revisión Original | + | Revisión 02 |
| Line 14: | Line 14: | ||
| |< 100% 20% 26% 27% 27% >| | |< 100% 20% 26% 27% 27% >| | ||
| ^ No. de Revisión ^ Emitido por ^ Revisado por ^ Autorizado por ^ | ^ No. de Revisión ^ Emitido por ^ Revisado por ^ Autorizado por ^ | ||
| - | | Original | Mauricio Hernández / Auditor de Aseguramiento de Calidad | Lucia López / Gerente de Seguridad Aérea | Omar López / Director de Seguridad Operacional | | + | | 02 | Joaquin Hernandez \\ Auditor de Aseguramiento de Calidad | Cesar Castillo \\ Gerente de Aseguramiento de Calidad | Victor Landa \\ Director de Seguridad Aérea y Aseguramiento de Calidad | |
| ==== - Registro de revisiones ==== | ==== - Registro de revisiones ==== | ||
| Line 23: | Line 22: | ||
| ^ No. de Revisión ^ Fecha de la Revisión ^ Motivo de la Revisión ^ | ^ No. de Revisión ^ Fecha de la Revisión ^ Motivo de la Revisión ^ | ||
| | Original | 1-marzo-2018 | Edición original | | | Original | 1-marzo-2018 | Edición original | | ||
| + | | 01 | Diciembre 2019 | Actualización | | ||
| + | | 02 | Febrero 2023 | Actualización | | ||
| === - Responsable de la revisión === | === - Responsable de la revisión === | ||
| Line 35: | Line 36: | ||
| - Dirección General | - Dirección General | ||
| - | - Dirección de Seguridad Operacional | + | - Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de Calidad |
| - Dirección de Operaciones | - Dirección de Operaciones | ||
| - Dirección de Mantenimiento | - Dirección de Mantenimiento | ||
| - Dirección de Tecnologías de Información | - Dirección de Tecnologías de Información | ||
| - | - Dirección de Capital y Desarrollo Humano | + | - Dirección Jurídica |
| - | - Gerencia de Aseguramiento de Calidad | + | - Dirección Comercial |
| - | - Gerencia de Seguridad Aérea | + | - Dirección de Cadena de Suministro |
| - | - Gerencia de Control Operacional | + | |
| - | - Gerencia de Aeropuertos | + | |
| - | - Gerencia de Ingeniería y Planeación | + | |
| - | - Gerencia de Mantenimiento | + | |
| - | - Gerencia de Revenue, Pricing & Distribution | + | |
| - | - Gerencia de Ventas | + | |
| - | - Gerencia de Network Strategy | + | |
| - | - Gerencia de Administración y Finanzas | + | |
| - | - Gerencia de Contabilidad | + | |
| - Gerencia de Recursos Humanos | - Gerencia de Recursos Humanos | ||
| - | - Gerencia Jurídica | ||
| - | - Jefatura de Ingeniería de Operaciones | ||
| - | - Jefatura del Centro de Control Operacional | ||
| ===== - Contenido ===== | ===== - Contenido ===== | ||
| Line 61: | Line 50: | ||
| === - Definiciones === | === - Definiciones === | ||
| - | **Administrador del SAD.** Es la Dirección de Seguridad Operacional. | + | **Administrador del SAD.** Es la Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad. |
| **Autor.** Es cualquier persona dentro de la organización, que desea proponer y documentar una política, procedimiento o método. Es la persona responsable de conjuntar toda la información relacionada con el tema que se está tratando y de proponer a la organización, a través de una política, método o procedimiento, la forma en cómo se deberían hacer las cosas para tener un buen sistema de calidad y cumplir adecuadamente con la política de calidad. El autor no necesariamente es la única persona que domina esta información. En la elaboración de políticas, métodos y procedimientos se pueden tomar e incluir los puntos de vista de las demás personas y áreas involucradas. El propósito principal al elaborar una política, método o procedimiento, además de documentar los lineamientos y la forma cómo se realiza una actividad o proceso, es darle valor a la organización. | **Autor.** Es cualquier persona dentro de la organización, que desea proponer y documentar una política, procedimiento o método. Es la persona responsable de conjuntar toda la información relacionada con el tema que se está tratando y de proponer a la organización, a través de una política, método o procedimiento, la forma en cómo se deberían hacer las cosas para tener un buen sistema de calidad y cumplir adecuadamente con la política de calidad. El autor no necesariamente es la única persona que domina esta información. En la elaboración de políticas, métodos y procedimientos se pueden tomar e incluir los puntos de vista de las demás personas y áreas involucradas. El propósito principal al elaborar una política, método o procedimiento, además de documentar los lineamientos y la forma cómo se realiza una actividad o proceso, es darle valor a la organización. | ||
| Line 107: | Line 96: | ||
| **MSO.** Manual de Seguridad Operacional. | **MSO.** Manual de Seguridad Operacional. | ||
| - | **MSPAII.** Manual de Seguridad para la Prevención de Actos de Interferencia Ilícita. | + | **PSPAII.** Programa de Seguridad para la Prevención de Actos de Interferencia Ilícita. |
| **PIRE.** Plan Interno de Respuesta en Emergencia. | **PIRE.** Plan Interno de Respuesta en Emergencia. | ||
| Line 124: | Line 113: | ||
| N/A | N/A | ||
| ==== - Responsabilidades ==== | ==== - Responsabilidades ==== | ||
| - | === - Director de Seguridad Operacional === | + | === - Director de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad === |
| - Revisar todas las políticas técnicas con el fin de: | - Revisar todas las políticas técnicas con el fin de: | ||
| - Asegurar el cumplimiento de la normatividad vigente. | - Asegurar el cumplimiento de la normatividad vigente. | ||
| - Verificar el apego a los estándares IOSA. | - Verificar el apego a los estándares IOSA. | ||
| - | - Verificar la consistencia con los manuales autorizados, como el MGO, MGM, MD, MOT, MSO, MSPAII, MPE, etc., y demás procedimientos técnicos de la organización. | + | - Verificar la consistencia con los manuales autorizados, como el MGO, MGM, MD, MOT, MSO, PSPAII, MPE, etc., y demás procedimientos técnicos de la organización. |
| - Aprobar electrónicamente las políticas técnicas para que se consideren oficiales dentro de la organización. | - Aprobar electrónicamente las políticas técnicas para que se consideren oficiales dentro de la organización. | ||
| - Emitir recomendaciones a las áreas emisoras de las políticas correspondientes, basadas en la reglamentación y las mejores prácticas de la industria. | - Emitir recomendaciones a las áreas emisoras de las políticas correspondientes, basadas en la reglamentación y las mejores prácticas de la industria. | ||
| Line 226: | Line 215: | ||
| | 17 | Autor | Somete la política a revisión del Director de Área, por medio de un correo electrónico indicando la ubicación de la política para su autorización. | | | 17 | Autor | Somete la política a revisión del Director de Área, por medio de un correo electrónico indicando la ubicación de la política para su autorización. | | ||
| | {{anchor:paso18:18}} | Director de Área | Revisa que la política sea congruente con la política de calidad y con las demás políticas, métodos y procedimientos de la organización. <WRAP> | | {{anchor:paso18:18}} | Director de Área | Revisa que la política sea congruente con la política de calidad y con las demás políticas, métodos y procedimientos de la organización. <WRAP> | ||
| - | * Si la aprueba, lo documentará mediante la sección "Discussion", ingresando la leyenda “**Autorizado por la Dirección de** (Operaciones, Mantenimiento u otra, según corresponda)” y dando click en el botón “Save”. Posteriormente solicitará la autorización y publicación por parte de la Dirección de Seguridad Operacional, a través de la sección "[[ | + | * Si la aprueba, lo documentará mediante la sección "Discussion", ingresando la leyenda “**Autorizado por la Dirección de** (Operaciones, Mantenimiento u otra, según corresponda)” y dando click en el botón “Save”. Posteriormente solicitará la autorización y publicación por parte de la Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de Calidad, a través de la sección "[[ |
| wiki:syntaxplus|Solicitar la validación y publicación de documentos]]" en la página principal del SAD. | wiki:syntaxplus|Solicitar la validación y publicación de documentos]]" en la página principal del SAD. | ||
| * En caso contrario, lo comunica a través de un correo electrónico al autor, el cual se regresará al [[#paso16|paso 16]], para que efectúe las modificaciones pertinentes. | * En caso contrario, lo comunica a través de un correo electrónico al autor, el cual se regresará al [[#paso16|paso 16]], para que efectúe las modificaciones pertinentes. | ||
| </WRAP> | | </WRAP> | | ||
| - | | 19 | Director de Seguridad Operacional | Revisa que la política esté en cumplimiento con la normatividad vigente, los estándares IOSA y sea congruente con la política de calidad y con las demás políticas y procedimientos de la organización, para presentarlo ante la Dirección General y recabar su firma en formato físico con hoja membretada, utilizando el {{ :mpm:formato_de_politica_impresa.docx |Formato de política impresa}}. <WRAP> | + | | 19 | Director de Seguridad Aérea y Aseguramiento de Calidad | Revisa que la política esté en cumplimiento con la normatividad vigente, los estándares IOSA y sea congruente con la política de calidad y con las demás políticas y procedimientos de la organización, para presentarlo ante la Dirección General y recabar su firma en formato físico con hoja membretada, utilizando el [[mpm:005:3|Formato de política impresa]]. <WRAP> |
| - | * Si la política es aprobada, el Director de Seguridad Operacional la publicará en el SAD a través del botón “Approve document”, y el sistema enviará una notificación automática al Director del Área emisora. | + | * Si la política es aprobada, el Director de Seguridad Aérea y Aseguramiento de Calidad la publicará en el SAD a través del botón “Approve document”, y el sistema enviará una notificación automática al Director del Área emisora. |
| * En caso contrario, lo devuelve al Director de Área al [[#paso18|paso 18]], para que efectúe las modificaciones pertinentes. | * En caso contrario, lo devuelve al Director de Área al [[#paso18|paso 18]], para que efectúe las modificaciones pertinentes. | ||
| </WRAP> | | </WRAP> | | ||
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| </WRAP> | | </WRAP> | | ||
| | 17 | Autor | Somete la política a revisión del Director de Área, por medio de un correo electrónico indicando la ubicación de la política para su autorización. | | | 17 | Autor | Somete la política a revisión del Director de Área, por medio de un correo electrónico indicando la ubicación de la política para su autorización. | | ||
| - | | {{anchor:paso18:18}} | Director de Área | Revisa que la política sea congruente con la política de calidad y con las demás políticas, métodos y procedimientos de la organización, lo presentará ante la Dirección General y recabará su firma en formato físico con hoja membretada, utilizando el {{ :mpm:formato_de_politica_impresa.docx |Formato de política impresa}}. <WRAP> | + | | {{anchor:paso18:18}} | Director de Área | Revisa que la política sea congruente con la política de calidad y con las demás políticas, métodos y procedimientos de la organización, lo presentará ante la Dirección General y recabará su firma en formato físico con hoja membretada, utilizando el [[mpm:005:3|Formato de política impresa]]. <WRAP> |
| * Si la política es aprobada, el Director de Área lo comunicará mediante el SAD a través de la sección “Discussion” ingresando la leyenda “**Autorizado por la Dirección General**” y dando click en el botón “Save”. Posteriormente solicitará la publicación del documento al Administrador del SAD a través de la sección "[[ | * Si la política es aprobada, el Director de Área lo comunicará mediante el SAD a través de la sección “Discussion” ingresando la leyenda “**Autorizado por la Dirección General**” y dando click en el botón “Save”. Posteriormente solicitará la publicación del documento al Administrador del SAD a través de la sección "[[ | ||
| wiki:syntaxplus|Solicitar la validación y publicación de documentos]]" en la página principal del sistema. | wiki:syntaxplus|Solicitar la validación y publicación de documentos]]" en la página principal del sistema. | ||
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| * [[mpm:005:1|Anexo 1 - Guía para generar los códigos de identificación de las políticas, procedimientos y métodos]] | * [[mpm:005:1|Anexo 1 - Guía para generar los códigos de identificación de las políticas, procedimientos y métodos]] | ||
| * [[mpm:005:2|Anexo 2 - Diagrama de flujo]] | * [[mpm:005:2|Anexo 2 - Diagrama de flujo]] | ||
| - | * {{ :mpm:formato_de_politica_impresa.docx |Anexo 3 - Formato de política impresa}} | + | * [[mpm:005:3|Anexo 3 - Formato de política impresa]] |
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mpm/005.1522163691.txt.gz · Last modified: 17/11/2021 10:27 (external edit)
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