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ccastillo Approved
Line 49: Line 49:
 **Guía de Mantenimiento:​** Formas utilizadas para cada mantenimiento programado o no programado de una aeronave, que indican paso a paso los procedimientos de inspección,​ prueba y revisión que se deben efectuar en un tiempo definido **Guía de Mantenimiento:​** Formas utilizadas para cada mantenimiento programado o no programado de una aeronave, que indican paso a paso los procedimientos de inspección,​ prueba y revisión que se deben efectuar en un tiempo definido
  
 +**GM:** Guía de Mantenimiento
 +
 +**OT:** Orden de Trabajo
 +
 +**TNR:** Trabajo no Rutinario
  
  
Line 54: Line 59:
 ==== - Objetivo ==== ==== - Objetivo ====
  
-Establecer una metodología para la recepción, seguimiento,​ almacenaje y corrección de discrepancias en los registros de mantenimiento denominados “Records”+Establecer una metodología para la recepción, seguimiento,​ almacenaje y corrección de discrepancias en los registros de mantenimiento denominados “Records”.
  
 ==== - Alcance ==== ==== - Alcance ====
Line 60: Line 65:
 Aplica a todos los registros y documentación que certifican el cumplimiento de un trabajo efectuado, estos son denominados como “Records de Mantenimiento”,​ mismos que se indican a continuación:​ Aplica a todos los registros y documentación que certifican el cumplimiento de un trabajo efectuado, estos son denominados como “Records de Mantenimiento”,​ mismos que se indican a continuación:​
  
-Bitácoras  +  * Bitácoras  
-Ordenes de Trabajo (OT) +  * Guías de Mantenimiento (GM) 
-Trabajos No Rutinarios (TNR) +  * Ordenes de Trabajo (OT) 
-Tarjetas de componente (serviciable,​ no serviciable,​ temporal, de seguimiento) +  ​* ​Trabajos No Rutinarios (TNR) 
-Documentación de trazabilidad (8130,​8130-3,​ certificados de fabricación)+  ​* ​Tarjetas de componente (serviciable,​ no serviciable,​ temporal, de seguimiento) 
 +  ​* ​Documentación de trazabilidad (8130,​8130-3,​ certificados de fabricación)
  
 Los mencionados son enunciativos mas no limitativos. Los mencionados son enunciativos mas no limitativos.
 +
  
  
 ==== - Referencias ==== ==== - Referencias ====
  
-• MGM y PTA de TAR +  * MGMyPTA ​de TAR (en su revisión actual) 
-Reglamento de la Ley de Aviación Civil  +  ​* ​Reglamento de la Ley de Aviación Civil  
-CO AV 43.2/7 (Que regula el Mantenimiento de la Aeronavegabilidad de las Aeronaves) +  ​* ​CO AV 43.2/7 (Que regula el Mantenimiento de la Aeronavegabilidad de las Aeronaves, en su ítem 2.4 “Registros de Mantenimiento de aeronaves”
-NOM-006-SCT3-2001 (Establece el contenido del MGM) +  ​* ​NOM-006-SCT3-2001 (Establece el contenido del MGM) 
-Procedimiento para realizar el respaldo de la información digital (MPIA-DTI-140)+  ​* ​Procedimiento para realizar el respaldo de la información digital (MPIA-DTI-140) 
  
  
Line 82: Line 90:
 **Ejecutivo de Planeación asignado a Records** **Ejecutivo de Planeación asignado a Records**
  
-Ejecutar lo descrito en el presente Procedimiento. +  * Ejecutar lo descrito en el presente Procedimiento. 
-Notificar cualquier discrepancia a las áreas involucradas. +  ​* ​Notificar cualquier discrepancia a las áreas involucradas. 
-Informar a su Jefe inmediato si la información no le es proporcionada. +  ​* ​Informar a su Jefe inmediato si la información no le es proporcionada. 
-Informar y solicitar al área de gestión y procesos cualquier cambio necesario para el presente procedimiento.+  ​* ​Informar y solicitar al área de gestión y procesos cualquier cambio necesario para el presente procedimiento. 
  
 **Supervisor de CCM** **Supervisor de CCM**
  
-Recopilar documentación técnica y su entrega al personal responsable de Records. +  * Recopilar documentación técnica y su entrega al personal responsable de Records. 
-Asegurarse que la documentación se encuentra completa y correctamente llenada.+  ​* ​Asegurarse que la documentación se encuentra completa y correctamente llenada.
  
 **Técnico de Mantenimiento** **Técnico de Mantenimiento**
  
-Llenar correcta y completamente la documentación. +  * Llenar correcta y completamente la documentación ​con letra de molde y legible
-Arrancar la copia amarilla del folio de bitácora liberada ​y entregarlo a records+  ​* ​Arrancar la copia amarilla del folio de bitácora ​de mantenimiento ​liberada. 
-Entregar ​al ejecutivo de planeación asignado a records o al supervisor en turno la documentación.+  ​* ​Entregar al supervisor en turno la documentación ​para que sea revisada y aprobada. 
  
 **Planeación y control** **Planeación y control**
  
-• Entregar ​toda documentación de los servicios (records), al personal responsable de records.+  * Unordered List ItemUna vez revisada y aprobada, entregar ​toda documentación de los servicios (records), al personal responsable de records..
  
 **Gerencia de Mantenimiento en Línea** **Gerencia de Mantenimiento en Línea**
  
-• Verificar ​que el personal a su cargo entregue la documentación correcta y completamente llenada correspondiente al ejecutivo de planeación asignado a records.+  * Unordered List ItemVerificar ​que el personal a su cargo entregue la documentación correcta y completamente llenada correspondiente al ejecutivo de planeación asignado a records.
  
  
Line 116: Line 126:
 El ejecutivo de planeación seguirá los siguientes pasos: El ejecutivo de planeación seguirá los siguientes pasos:
  
-1. Revisión de bitácoras de mantenimiento,​ verificando que se encuentren correctos los siguientes ITEMS:+1.Revisión de bitácoras de mantenimiento,​ verificando que se encuentren correctos los siguientes ITEMS:
  
-Matricula. +  * Matricula. 
-Estación (Discrepancia y en Acción Correctiva). +  ​* ​Estación (Discrepancia y en Acción Correctiva). 
-Reporte originado por: CREW o MAA. +  ​* ​Reporte originado por: CREW o MAA. 
-Nombre y Firma (Discrepancia y en Acción Correctiva) +  ​* ​Nombre y Firma (Discrepancia y en Acción Correctiva) 
-Vuelo +  ​* ​Vuelo 
-Fecha (Discrepancia y en Acción Correctiva) +  ​* ​Fecha (Discrepancia y en Acción Correctiva) 
-Firma (Discrepancia y en Acción Correctiva) +  * Folio de la bitácora de vuelo (bitácora de operaciones),​ (cuando aplique) 
-Código ATA. +  * Firma (Discrepancia y en Acción Correctiva) 
-Ref. Diferido. +  ​* ​Código ATA. 
-Licencia. +  ​* ​Ref. Diferido. 
-Taller DGAC. +  ​* ​Licencia. 
-Recarga de aceite (cuando aplique). +  * Casilla D o E (cuando aplique) 
-Tareas MRB por cambio de llanta y/o freno.+  * Taller DGAC. 
 +  ​* ​Recarga de aceite (cuando aplique). 
 +  ​* ​Tareas MRB por cambio de llanta y/o freno.
  
-En las acciones correctivas revisar: +__En las acciones correctivas revisar:__ 
-Cuando son TNR’s y Diferidos asentadas correctamente que den respuesta a la discrepancia. +  ​* ​Cuando son TNR’s y Diferidos asentadas correctamente que den respuesta a la discrepancia ​y se encuentren correctamente referenciadas al manual o folio de bitácora o TNR o diferido, según aplique
-Cuando son Ordenes de Trabajo y Guías de Mantenimiento que estén correctamente asentados. ​+  ​* ​Cuando son Ordenes de Trabajo y Guías de Mantenimiento que estén correctamente asentados. ​
  
-Remplazo ​de componentes:​ +__Remplazo ​de componentes:​__ 
-Que el No ítem corresponda al número de discrepancia +  ​* ​Que el No ítem corresponda al número de discrepancia 
-Correcta y completamente llenado: Descripción,​ Número de parte, Posición, Número de Serie removido e instalado. +  ​* ​Correcta y completamente llenado: Descripción,​ Número de parte, Posición, Número de Serie removido e instalado. 
-En caso de continuar con componentes instalados en el folio subsecuente,​ revisar que tenga el recuadro “continua” tachado.+  ​* ​En caso de continuar con componentes instalados en el folio subsecuente,​ revisar que tenga el recuadro “continua” tachado.
  
-Sección ​de liberación de Bitácora:​ +__Sección ​de liberación de Bitácora:__ 
-Nombre del técnico / Inspector, ​Firma y Fecha.+  ​* ​Nombre del técnico / Inspector, ​Sello / Licencia ​y Fecha.
  
-2. Revisión de Guías de Mantenimiento,​ OT’s, TNR’s y toda documentación que soporte el trabajo efectuado y asentado en bitácora.+2.Revisión de Guías de Mantenimiento,​ OT’s, TNR’s, Diferidos ​y toda documentación que soporte el trabajo efectuado y asentado en la bitácora ​de mantenimiento.
  
 Se verifica el llenado completo e ítems de cada documento en cada caso que aplique: Se verifica el llenado completo e ítems de cada documento en cada caso que aplique:
  
-Matricula. +  * Matricula. 
-Serie. +  ​* ​Serie. 
-Fecha de apertura. +  * Estación. 
-Aplicabilidad +  * Tipo de diferido. 
-Datos técnicos. +  * Categoría de diferido. 
-Descripción de las tareas, actividades,​ etc +  * Código ATA. 
-Acción correctiva. +  * Discrepancia. 
-Datos de componentes removidos e instalados. +  * Fecha de apertura. 
-Nombre del técnico. +  ​* ​Aplicabilidad 
-Nombre del inspector. +  ​* ​Datos técnicos. 
-Firmas y número de licencia. +  ​* ​Descripción de la discrepancia, ​tareas, actividades,​ etc 
-Numero de OT/TNR asignado. +  ​* ​Acción correctiva. 
-Referencias de manual. +  ​* ​Datos de componentes removidos e instalados, posición
-Folio de bitácora asentado. +  ​* ​Nombre del técnico. 
-H-H +  ​* ​Nombre del inspector. 
-• Numero ​de Taller AFAC.+  ​* ​Firmas y número de licencia. 
 +  ​* ​Numero de OT/TNR/Control de Diferido ​asignado. 
 +  ​* ​Referencias de manual. 
 +  ​* ​Folio de bitácora asentado. 
 +  ​* ​H-H 
 +  * Número ​de Taller AFAC. 
  
 **2.6.3 Captura** **2.6.3 Captura**
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 Cuando se detecta alguna discrepancia o llenado incompleto en la bitácora, se realiza el siguiente proceso: ​ Cuando se detecta alguna discrepancia o llenado incompleto en la bitácora, se realiza el siguiente proceso: ​
  
-1. Se aparta la bitácora de color amarilla para su corrección del resto de los records, +1.Se aparta la bitácora de color amarilla para su corrección del resto de los records, 
-2. Se coloca la anotación “falta” en el archivo de Excel “Bitácoras Mantenimiento Control – Componentes 2023.xls”,​ colocando un comentario especificando el tipo de discrepancia.+ 
 +2.Se coloca la anotación “falta” en el archivo de Excel “Bitácoras Mantenimiento Control – Componentes 2023.xls”,​ colocando un comentario especificando el tipo de discrepancia.
  
 Ejemplo: Ejemplo:
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-3. Con la copia amarilla se planea ese mismo día la corrección de la discrepancia en conjunto con el folio original (hoja blanca) de la bitácora;​ +3.Con la copia amarilla se planea ese mismo día la corrección de la discrepancia en conjunto con el folio original (hoja blanca) de la bitácora; 
-4. Como parte de los trabajos a realizar en pernocta, se dejará la hoja amarilla con la instrucción particular del técnico en cuestión, mismo que deberá hacer la corrección y devolver la hoja amarilla con su corrección;​ + 
-5. Como parte de la entrega de los documentos de pernocta se recabará la hoja amarilla para su actualización de “Control” actualizando el comentario y la condición a: “OK”, y se continua con el procedimiento de records. +4.Como parte de los trabajos a realizar en pernocta, se dejará la hoja amarilla con la instrucción particular del técnico en cuestión, mismo que deberá hacer la corrección y devolver la hoja amarilla con su corrección;​ 
-6. En el caso de aquellos folios de bitácora que requieran corrección para los técnicos que se encuentran en otra estación, se les indicará la corrección haciéndoles llegar el folio de bitácora y previo a su envío de regreso a QRO, se les pedirá una fotografía de la bitácora corregida como medida precautoria,​ en cuanto se reciba la bitácora se realizará el paso anterior.+ 
 +5.Como parte de la entrega de los documentos de pernocta se recabará la hoja amarilla para su actualización de “Control” actualizando el comentario y la condición a: “OK”, y se continua con el procedimiento de records. 
 + 
 +6.En el caso de aquellos folios de bitácora que requieran corrección para los técnicos que se encuentran en otra estación, se les indicará la corrección haciéndoles llegar el folio de bitácora y previo a su envío de regreso a QRO, se les pedirá una fotografía de la bitácora corregida como medida precautoria,​ en cuanto se reciba la bitácora se realizará el paso anterior. 
 + 
 +NOTA: Se sigue el mismo proceso cuando se trate de corregir algún otro formato
  
 **2.6.5 Segregación** **2.6.5 Segregación**
Line 239: Line 263:
 • Escaneados y renombrados los archivos se procede a almacenar en “BITRIX “, a través de un drive en la nube de acuerdo a los siguientes pasos: • Escaneados y renombrados los archivos se procede a almacenar en “BITRIX “, a través de un drive en la nube de acuerdo a los siguientes pasos:
  
-  * Entrar a BITRIX con el usuario asignado;+1.- Entrar a BITRIX con el usuario asignado;
        
-   +2.- Dirigirse al apartado de Bitrix24.Drive (My Drive);
-  * Dirigirse al apartado de Bitrix24.Drive (My Drive);+
  
 {{ :​mpit:​1.png?​300 |}} {{ :​mpit:​1.png?​300 |}}
  
- +3.- Seleccionar la carpeta (PLANEACION);​
- +
-  *   Seleccionar la carpeta (PLANEACION);​+
  
 {{ :​mpit:​2.png?​300 |}} {{ :​mpit:​2.png?​300 |}}
  
-  *   Seleccionar la subcarpeta (RECORDS)+4.- Seleccionar la subcarpeta (RECORDS) 
 +  ​
  {{ :​mpit:​3.png?​300 |}}  {{ :​mpit:​3.png?​300 |}}
   ​   ​
-  *   Seleccionar la subcarpeta de documentación en base al año en curso y el año de resguardo+5.- Seleccionar la subcarpeta de documentación en base al año en curso y el año de resguardo
 {{ :​mpit:​4.png?​300 |}} {{ :​mpit:​4.png?​300 |}}
  
-  *   Seleccionar la subcarpeta de acuerdo a la matrícula de la aeronave+6.- Seleccionar la subcarpeta de acuerdo a la matrícula de la aeronave
 {{ :​mpit:​5.png?​300 |}} {{ :​mpit:​5.png?​300 |}}
  
-  *   Seleccionar la subcarpeta de mes +7.- Seleccionar la subcarpeta de mes 
 {{ :​mpit:​6.png?​300 |}} {{ :​mpit:​6.png?​300 |}}
  
-  *   Seleccionar la subcarpeta de acuerdo a la categoría del documento+8.- Seleccionar la subcarpeta de acuerdo a la categoría del documento
  {{ :​mpit:​7.png?​300 |}}   {{ :​mpit:​7.png?​300 |}} 
  
-  *   Para Bitácoras seleccionar de acuerdo a la categoría+9.- Para Bitácoras seleccionar de acuerdo a la categoría
 {{ :​mpit:​8.png?​300 |}} {{ :​mpit:​8.png?​300 |}}
  
-  * Para almacenar ordenes de trabajo, guías de mantenimiento y servicios rutinarios ir a la subcarpeta (SERVICIOS) seleccionar según sea el caso.+10.- Para almacenar ordenes de trabajo, guías de mantenimiento y servicios rutinarios ir a la subcarpeta (SERVICIOS) seleccionar según sea el caso.
  
 {{ :​mpit:​9.png?​300 |}} {{ :​mpit:​9.png?​300 |}}
  
-**2.6.7. Almacenamiento**+**2.6.7. Almacenamiento ​físico**
  
-La documentación denominada “Récords” será almacenada dentro de gavetas que están categorizados por:+La documentación denominada “Récords” será almacenada ​físicamente ​dentro de gavetas que están categorizados por:
 • Año ​ • Año ​
 • Matricula ​ • Matricula ​
Line 359: Line 381:
  
 2.4.14: Falsificación,​ reproducción o alteración de registros de mantenimiento. 2.4.14: Falsificación,​ reproducción o alteración de registros de mantenimiento.
- 
 a) Ninguna persona podrá hacer o motivar que se efectúe: a) Ninguna persona podrá hacer o motivar que se efectúe:
 i) Cualquier anotación falsa en el libro de bitácora de la aeronave u otros registros, requeridos para cumplir con las disposiciones de la presente Circular Obligatoria. i) Cualquier anotación falsa en el libro de bitácora de la aeronave u otros registros, requeridos para cumplir con las disposiciones de la presente Circular Obligatoria.
 ii) Cualquier reproducción o alteración de registros, reportes o documentos oficiales con propósitos fraudulentos. ii) Cualquier reproducción o alteración de registros, reportes o documentos oficiales con propósitos fraudulentos.
- 
 b) La ejecución por cualquier persona de los actos prohibidos que se mencionan en los incisos i) y ii) del numeral 2,4.14. a) de la presente Circular Obligatoria,​ es razón suficiente para revocar o suspender la licencia del personal técnico aeronáutico o permiso de Taller Aeronáutico,​ según corresponda. b) La ejecución por cualquier persona de los actos prohibidos que se mencionan en los incisos i) y ii) del numeral 2,4.14. a) de la presente Circular Obligatoria,​ es razón suficiente para revocar o suspender la licencia del personal técnico aeronáutico o permiso de Taller Aeronáutico,​ según corresponda.
 +
 +
  
 Política de Registros de TAR Aerolíneas. Política de Registros de TAR Aerolíneas.
  
-Consultar MGM Y PTA, cap. 4, pág. 4-20 y 4-21, revisión 3 del 08 de abril de 2022. +Consultar MGM Y PTA, cap. 4, pág. 4-20 y 4-21
-+
  
 ==== - Diagrama de flujo. ==== ==== - Diagrama de flujo. ====
 +
 +** 2.7.1 Diagrama de flujo records**
                                                                                
-{{ :mpit:diagrama_de_flujo_records.png?300 |}}+{{ :mpit:diagrama_de_flujo_records_r2.png |}}
  
-==== - Descripción del procedimiento ==== 
  
-1 Personal Técnico, Ingeniería,​ CCM, Servicio Mayor. Se realiza la generación o llenado de algún documento o record de mantenimiento. 
  
-2 Personal Técnico, Ingeniería,​ CCM, Servicio Mayor. Se realiza la entrega de la información técnica ( bitácoras, OT,TNR, Tarjetas, etc.) a el ejecutivo de planeación de Records para su almacenaje y control. +==== - Descripción ​del procedimiento ====
- +
-3 Ejecutivo de Planeación asignado a Records. Se recopila y recibe la información denominada records de parte del personal Técnico, Ingeniería,​ CCM, Servicio Mayor. +
- +
-4 Ejecutivo de Planeación asignado a Records. Se realiza la revisión de la información recibida.+
  
-5 Ejecutivo de Planeación asignado a Records. Se empieza el proceso de captura de datos en el formato de Excel “Bitácoras Mantenimiento Control – ComponentesXXXX.xls”.+** 2.8.1 Procedimiento**
  
-6 Ejecutivo de Planeación asignado a Records. Se realiza el análisis de Discrepancias y solicitud de corrección.+^ PASO  ^  RESPONSABLE ​                                        ​| ​ DESCRIPCIÓN ​                                                                                                                                            | 
 +|  1     ​| ​ Personal Técnico, Ingeniería,​ CCM, Servicio Mayor. ​ | Se realiza la generación o llenado de algún documento o record de mantenimiento. ​                                                                           | 
 +|  2     ​| ​ Personal Técnico, Ingeniería,​ CCM, Servicio Mayor. ​ | Se realiza la entrega de la información técnica ( bitácoras, OT,TNR, Tarjetas, etc.) a el ejecutivo de planeación de Records para su almacenaje y control. ​ | 
 +|  3     ​| ​ Ejecutivo de Planeación asignado a Records. ​        | Se recopila y recibe la información denominada records de parte del personal Técnico, Ingeniería,​ CCM, Servicio Mayor. ​                                     | 
 +|  4     ​| ​ Ejecutivo de Planeación asignado a Records. ​        | Se realiza la revisión de la información recibida. ​                                                                                                         | 
 +|  5     ​| ​ Ejecutivo de Planeación asignado a Records. ​        | Se empieza el proceso de captura de datos en el formato de Excel “Bitácoras Mantenimiento Control – ComponentesXXXX.xls”. ​                                  | 
 +|  ​    |  ​Ejecutivo de Planeación asignado a Records. ​        | Se realiza el análisis de Discrepancias y solicitud de corrección. ​                                                                                         | 
 +|  7     ​| ​ Ejecutivo de Planeación asignado a Records. ​        | Se realiza la segregación de la documentación según corresponda. ​                                                                                           | 
 +|  8     ​| ​ Ejecutivo de Planeación asignado a Records. ​        | Se realiza la digitalización de la información para su almacenamiento en BITRIX. ​                                                                           | 
 +|  9     ​| ​ Ejecutivo de Planeación asignado a Records. ​        | Se realiza su almacenamiento físico en las gavetas dispuestas para ello en las oficinas de mantenimiento. ​                                                  |
  
-7 Ejecutivo de Planeación asignado a Records. Se realiza la segregación de la documentación según corresponda. 
  
-8 Ejecutivo de Planeación asignado a Records. Se realiza la digitalización de la información para su almacenamiento en BITRIX.+==== - Documentos aplicables y/o anexos ====
  
-9 Ejecutivo de Planeación asignado a Records. Se realiza su almacenamiento físico en las gavetas dispuestas para ello en las oficinas de mantenimiento.+{{ :mpit:2.9.1_bitacora_de_mantenimiento.png |}}
  
  
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