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Manual de procedimientos internos técnicos
Procedimiento para el control y abastecimiento de stock de bitácoras a bordo de las aeronaves
MPIT-DO-JIO-161
Revisión Original
Procedimiento para el control y abastecimiento de stock de bitácoras a bordo de las aeronaves
1. Control
1.1. Tabla de autorizaciones
| No. de Revisión | Emitido por | Revisado por | Autorizado por |
| Original | Alejandro Bonilla
Jefe de Ingeniería de Operaciones | Chrystian Mejía
Director de Operaciones | Omar López
Director de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad |
1.2. Registro de revisiones
| No. de Revisión | Fecha de la Revisión | Motivo de la Revisión |
| Original | Mayo 2019 | Edición original |
1.2.1. Responsable de la revisión
El responsable de editar, revisar y actualizar este procedimiento es Jefe de Ingeniería de Operaciones.
1.2.2. Criterio de la revisión
Este procedimiento será revisado cuando menos una vez al año a partir de la fecha de su emisión, o antes si se cambia para mejorar el sistema administrativo de la organización, o bien, a causa de la generación o actualización de la regulación aplicable.
1.3. Lista de distribución
Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad
Dirección de Operaciones
Dirección de Mantenimiento
2. Contenido
2.1. Definiciones y acrónimos
2.1.1. Definiciones
Bitácora de Operaciones: documento oficial que se lleva a bordo de la aeronaves y el cual contiene un registro de los parámetros operacionales mas importantes, como lo son tiempo de salida, tiempo de llegada, tiempo de taxeo, tiempo de vuelo, ciclos de la aeronave, entro otros.
Bitácora de Mantenimiento: documento oficial que se lleva a bordo de las aeronaves y el cual contiene un registro de las fallas registradas, antes, durante y después del vuelo y las acciones tomadas al respecto.
Bitácora de Sobrecargos: documento interno de TAR Aerolíneas y no oficial ante la autoridad aeronáutica con el que el área de Mantenimiento verifica alguna condición de la aeronave en cabina.
2.1.2. Acrónimos
CCO: Centro de Control Operacional
CCM: Centro de Control de Mantenimiento
IO: Ingeniería de Operaciones
IP: Ingenieros de Planeación
GIyP: Gerencia de Ingeniería y Planeación
2.2. Objetivo
Mantener y controlar el abastecimiento de stock de bitácoras de Operaciones/Mantenimiento/Sobrecargos en las aeronaves evitando la falta de dicha documentación a bordo y sus posibles afectaciones a las operaciones.
2.3. Alcance
Este procedimiento es aplicable a las siguientes áreas:
Jefatura de Ingeniería de Operaciones
Gerencia de Ingeniería y Planeación
Tripulaciones
Supervisores del Centro de Control de Mantenimiento
Técnicos de Mantenimiento
Centro de Control Operacional (CCO).
2.4. Referencias
2.5. Responsabilidades
2.5.1. Jefatura de Ingeniería de Operaciones
Es responsable de hacer cumplir este procedimiento coordinando a todas las aéreas involucradas.
Dar seguimiento a las requisiciones de compra necesarias para garantizar la existencia de bitácoras de Operaciones y Sobrecargos para cumplir con el adecuado abastecimiento de este documento a bordo de las aeronaves.
2.5.2. Gerencia de Ingeniería y Planeación
Es responsable de realizar las requisiciones de compra necesarias para garantizar la existencia de bitácoras de Mantenimiento para cumplir con el adecuado abastecimiento de este documento a bordo de las aeronaves.
2.5.3. Ingenieros de Planeación
Son los principales responsables de garantizar que las aeronaves se encuentren correctamente provistas de bitácoras de Mantenimiento, lo anterior mediante revisiones programadas a las aeronaves.
Son responsables de monitorear el gasto promedio de bitácoras con el objetivo de garantizar la existencia de stock en tierra (oficina de CCM) así como hacer llegar el stock hasta la oficina de CCM, cada vez que se haga un reabastecimiento.
2.5.4. Ingeniero de Operaciones
Son los principales responsables de garantizar que las aeronaves se encuentren correctamente provistas de bitácoras de Operaciones y Sobrecargos, lo anterior mediante revisiones programadas a las aeronaves.
Responsables de monitorear el gasto promedio de bitácoras con el objetivo de garantizar la existencia de stock en tierra(oficina de CCM) así como hacer llegar el stock hasta la oficina de CCM, cada vez que se haga un reabastecimiento.
2.5.5. Piloto al mando/Primer Oficial
Verificar que al inicio de cada secuencia de vuelo la aeronave este adecuadamente abastecida de bitácoras de Operaciones y Mantenimiento, tanto stock como el block que este en uso.
Reportar la falta de stock.
2.5.6. Sobrecargos
Verificar que al inicio de cada secuencia de vuelo la aeronave este adecuadamente bien abastecida de bitácoras de Sobrecargos, tanto en stock como el block.
Reportar la falta de stock.
2.5.7. Supervisor del Centro de Control de Mantenimiento (CCM)
Resguardar el stock de bitácoras en tierra (al menos 5 blocks de cada tipo).
Facilitar los blocks en caso de que sean necesarios a bordo de las aeronaves.
Notificar a las áreas pertinentes en cuanto el stock no cumpla con el mínimo indicado o este por agotarse.
2.5.8. CCO
Siendo el enlace para tripulantes, serán responsables de recibir las notificaciones de falta de bitácoras y canalizar la información al área correspondiente para dar solución a la problemática.
2.6. Diagrama de flujo
2.7. Descripción del procedimiento
| Paso | Responsable | Descripción |
| 1 | Piloto al mando/Primer Oficial | Siempre que se inicie una secuencia de vuelo, o en el primer vuelo del día, tienen la responsabilidad de asegurarse que la bitácora en uso se encuentre al pie del pedestal de la cabina de vuelo y con folios suficientes para la jornada completa (mínimo 10 folios). |
| 2 | Piloto al mando/Primer Oficial | Si la bitácora en uso no contiene folios suficientes, asegurarse que se tenga stock en el compartimiento que se encuentra en la parte superior del closet:
| Mantenimiento | Max. 2 | Min. 1 |
| Operaciones | Max. 2 | Min. 1 |
| Sobrecargos | Max. 1 | Min. 1 |
| Diferidos | Max. 1 | Min. 1 |
NOTA: las bitácoras de spare se pueden encontrar en otras locaciones a bordo del avión, como por ejemplo la caja de manuales dentro del closet.
|
| 3 | Piloto al mando/Primer Oficial | En caso de que no se cuente con la cantidad de stock suficiente, reportarlo inmediatamente al Centro de Control Operacional (CCO).
Nota: Si al tomar un block nuevo, se acaba el stock existente, puede operar el avión previa notificación a CCO.
|
| 4 | Sobrecargos | Al inicio de una secuencia de vuelo, o en el primer vuelo del día, tendrá la responsabilidad de asegurarse que la bitácora en uso se encuentre en el compartimiento de sobrecargos, en la carpeta designada. |
| 5 | Sobrecargos | Si la bitácora en uso no contiene folios disponibles suficientes, asegurarse que se tenga stock en el compartimiento que se encuentra en la parte superior del closet. |
| 6 | Sobrecargos | En caso de que no se cuente con stock suficiente (1 block extra) reportarlo inmediatamente al Centro de Control Operacional (CCO).
Nota: Si al tomar un block nuevo, se acaba el stock existente, puede operar el avión previa notificación a CCO.
|
| 7 | Centro de Control Operacional (CCO) | Reportar a Jefatura de Ingeniería de Operaciones la falta de stock a bordo de las aeronaves. |
| 8 | Jefatura de Ingeniería de Operaciones | Coordinar lo más pronto posible el abastecimiento de stock, mediante la ejecución de acciones de los ingenieros de Operaciones a su cargo. En caso de que los ingenieros de operaciones no puedan ejecutar la acción de abastecimiento, la Jefatura se coordinara con la Gerencia de Ingeniería y Planeación para realizarlo. |
| 9 | Gerente de Ingeniería y Planeación | Coordina con el supervisor de CCM el abastecimiento de blocks a bordo de la aeronave. |
| 10 | Supervisor CCM | En caso de que se haya coordinado el abastecimiento, se asegura de que los técnicos de mantenimiento suban a bordo los blocks de bitácoras faltantes. |
| 11 | Piloto al mando | Recibir y dar visto bueno del stock de bitácoras que se subirá a bordo de la aeronave. |
| 12 | Sobrecargos | Recibir y dar visto bueno del stock de bitácoras que se subirá a bordo de la aeronave. |
2.8. OBSERVACIONES
Los ingenieros de Planeación y los Ingenieros de Operaciones tienen la responsabilidad de realizar tareas de supervisión en las aeronaves para garantizar la existencia de bitácoras a bordo, al realizar dichas tareas son responsables del abastecimiento en caso de que no exista stock. Se coordinará con las áreas correspondientes el abastecimiento en caso de no poder realizarlo.
En caso de que las bitácoras de stock no se encuentren en el compartimiento designado para su almacenamiento, es responsabilidad de la tripulacion tratar de localizarlas en algun otro posible lugar, como puede ser la carpeta que contiene el block en uso, o posiblemente la caja de manuales dentro del closet.
CCM no es responsable del monitoreo de stock de bitácoras en aeronaves, ni tampoco del monitoreo del gasto promedio en el almacén designado (oficina de CCM).
2.9. Documentos aplicables y/o anexos
AVISO DE CONFIDENCIALIDAD Y ALCANCE LEGAL
La información, organización, gráficas, diseño, compilación, know-how y otros aspectos de los elementos contenidos en este documento, incluyendo la plataforma de Intranet, son de carácter confidencial por lo que queda estrictamente prohibida por ley su copia, reproducción por cualquier medio, divulgación verbal o escrito y/o distribución total o parcial, sin autorización expresa de Link Conexión Aérea S.A. de C.V. conocida bajo el nombre comercial de TAR Aerolíneas. La publicación o transmisión de información o documentos contenidos en la intranet de TAR Aerolíneas no constituye una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o información. En este sentido, TAR Aerolíneas hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos. |