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Manual de procedimientos internos técnicos
Procedimiento para designar personal para llevar a cabo investigaciones
MPTI-DSAAC-GSA-158
Revisión 2
Procedimiento para designar personal para llevar a cabo investigaciones
1. Control
1.1. Tabla de autorizaciones
| No. de Revisión | Emitido por | Revisado por | Autorizado por |
|---|---|---|---|
| 2 | Alejandro Bonilla / Gerente de Seguridad Aérea | Victor Manuel Landa / Director Seguridad Aérea y Aseguramiento de Calidad | Victor Manuel Landa / Director Seguridad Aérea y Aseguramiento de Calidad |
1.2. Registro de revisiones
| No. de Revisión | Fecha de la Revisión | Motivo de la Revisión |
|---|---|---|
| Original | agosto-2019 | Edición original |
| 1 | Enero-2022 | Actualización |
| 2 | Junio-2023 | Actualización |
1.2.1. Responsable de la revisión
El responsable de editar, revisar y actualizar este procedimiento es el personal de Seguridad Aérea.
1.2.2. Criterio de la revisión
Esta política será revisada cuando menos una vez al año a partir de la fecha de emisión, o antes si se cambia para mejorar el sistema administrativo de la organización, o bien, a causa de la generación o actualización de la regulación aplicable.
1.3. Lista de distribución
- Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de Calidad
2. Contenido
2.1. Definiciones y acrónimos
2.1.1. Definiciones
Investigador.- Aquella persona con la calificación necesaria para llevar a cabo una investigación.
Investigación.- Es un proceso de indagación que permite identificar la causa y/o los factores que contribuyen a la ocurrencia de un evento, incidente o accidente.
2.2. Objetivo
Establecer los criterios para designar al personal que llevará a cabo la investigación de eventos, incidentes o accidentes.
2.3. Alcance
Este procedimiento es aplicable al personal que forma parte de la Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de Calidad.
2.4. Referencias
Manual de Seguridad Operacional Sección 5.12
Estándares IOSA-ORG
2.5. Política
Será el Director de Seguridad Aérea y Aseguramiento de Calidad, el responsable de designar al personal que llevará a cabo una investigación, tomando en consideración:
- El tema a investigar
- La experiencia del investigador
Para que una persona pueda llevar a cabo una investigación, deberá cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener por lo menos 1 año de experiencia en los temas sujetos a investigación. - Haber realizado por lo menos una Investigación en acompañamiento de un investigador calificado.
Será recomendable para los integrantes de la Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de Calidad tomar un curso relacionado con las técnicas de investigación (TAP ROOT, MEDA, etc.), podrá ser el mismo personal de dicha Dirección que ya se encuentra calificado como Investigador, quien proporcione tal capacitación.
Capacitación para Investigadores
Para poder llevar a cabo investigaciones, el personal deberá contar como mínimo con un curso de:
- Metodologías de análisis de causa raíz (espina de pescado, 5 por qué, Tap Root, entre otros.)
2.6. Documentos aplicables y/o anexos
| AVISO DE CONFIDENCIALIDAD Y ALCANCE LEGAL La información, organización, gráficas, diseño, compilación, know-how y otros aspectos de los elementos contenidos en este documento, incluyendo la plataforma de Intranet, son de carácter confidencial por lo que queda estrictamente prohibida por ley su copia, reproducción por cualquier medio, divulgación verbal o escrito y/o distribución total o parcial, sin autorización expresa de Link Conexión Aérea S.A. de C.V. conocida bajo el nombre comercial de TAR Aerolíneas. La publicación o transmisión de información o documentos contenidos en la intranet de TAR Aerolíneas no constituye una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o información. En este sentido, TAR Aerolíneas hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos. |
