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 <fs 125%><fc #FF0000>**Manual de procedimientos internos técnicos**</fc></fs>\\
-**Plan interno de respuesta en emergencia de Cedros**\\
+**Directorio del Plan interno de respuesta en emergencia de Cedros**\\
 MPIT-DO-GA-082\\
-Revisión Original
+Revisión 4
-====== Plan interno de respuesta en emergencia de Cedros ======
+====== Directorio del Plan interno de respuesta en emergencia de Cedros ======
 ===== - Control =====
@@ Line 15: / Line 16: @@
-^ No. de Revisión  ^ Emitido por                      ^ Revisado por                          ^ Autorizado por                                  ^
-| Original         | Alberto Zuñiga / Gerente Regional  | Erick Brito / Gerente Corporativo de Aeropuertos  | Omar López / Director de Seguridad Aérea y Aseguramiento de Calidad  |
+^ No. de Revisión  ^ Emitido por                                      ^ Revisado por                         ^ Autorizado por                                                         ^
+|  4               |  Víctor Díaz / Auditor de Seguridad Aérea  | Yuri Garrido / Gerente Regional CED  | Victor Landa / Director de Seguridad Aérea y Aseguramiento de Calidad  |
@@ Line 22: / Line 25: @@
 |< 100% 20% 30% 50% >|
-^  No. de revisión  ^  Fecha           ^  Motivo de la revisión  ^
-| Original          | Noviembre 2018  | Revisión original       |
-==== - Autorización interna ====
-El plan interno de respuesta en emergencia de la Estación Cedros es emitido por el Gerente Regional del Aeropuerto de Cedros, revisado por el Gerente Corporativo de Aeropuertos y autorizado por la Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de Calidad de TAR Aerolíneas.
-Cuando sea necesario enmendar este procedimiento por cualquier razón, el Gerente Regional deberá informar los cambios a la Gerencia de Seguridad Aérea para realizar la modificación correspondiente y someterlo nuevamente al proceso de autorización señalado en el párrafo que antecede.
-Este plan interno de respuesta en emergencia cumple y se complementa con el Manual de Procedimientos en Emergencia de TAR Aerolíneas aprobado por la Dirección General de Aeronáutica Civil.
+^  No. de revisión  ^  Fecha           ^  Motivo de la revisión         ^
+|  Original         |  Octubre 2019    |  Edición Original              |
+|  Rev. 1           |  Febrero  2020   |  Cambio de personal            |
-==== - Lista de distribución ====
+|  Rev. 2           |  Noviembre 2020  |  Actualización de directorios  |
+|  Rev. 3           |  Julio 2022      |  Actualización de Directorios  |
-  - Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de Calidad
+|  Rev. 4           |  Enero 2023     |  Actualización de Directorios  |
-  - Dirección de Operaciones
-  - Gerencia de Aseguramiento de Calidad
-  - Gerencia de Seguridad Aérea
-  - Gerencia Corporativa de Aeropuertos
-  - Gerencia de Control Operacional
-  - Gerencia Regional
-  - Personal de la Estación
 ===== - Contenido =====
-==== - Definiciones y acrónimos ====
+==== - Directorio Cedros (CED) ====
+{{ :mpit:directorio_del_pire_ced_rev_4.pdf |}}
-<fc #9acd32>**ALERTA VERDE**</fc>. Situación que podría representar un peligro para las personas, aeronaves, instalaciones u operaciones.
-<fc #ffff00>**ALERTA ÁMBAR**</fc>. Situación que representa un peligro para las personas, aeronaves, instalaciones u operaciones.
-<fc #ff0000>**ALERTA ROJA**</fc>. Situación en la cual existen motivos justificados para creer que una aeronave y sus ocupantes, instalaciones y/o las operaciones están amenazados por un peligro grave o inminente y necesitan auxilio inmediato. Situación en la que se confirma un incidente grave o accidente.
-**Comité Permanente de Emergencia (CPE)**. Es el equipo constituido por los ejecutivos de la empresa, responsable de controlar y coordinar en forma centralizada las acciones de TAR Aerolíneas para la atención de situaciones de emergencia que tengan efecto en nuestras operaciones, con la finalidad de procurar la salvaguardia de los pasajeros y personal afectado, así como garantizar la transición ordenada y eficiente de las operaciones de emergencia a las operaciones normales.
-**Grupo Móvil de Respuesta (GMR)**. Es el equipo constituido por los representantes del Comité Permanente de Emergencia responsable de ejecutar, controlar y coordinar en sitio las acciones de TAR Aerolíneas para la atención de situaciones de emergencia que tengan efecto en nuestras operaciones, con la finalidad de procurar la salvaguardia de los pasajeros y personal afectado, así como garantizar la transición ordenada y eficiente de las operaciones de emergencia a las operaciones normales.
-**Centro de Administración de Crisis (CAC)**. Es un espacio con acceso controlado en donde se reúnen los integrantes del CPE con funciones estratégicas para la administración de una emergencia.
-==== - Objetivo ====
-El plan interno de respuesta en emergencia de la Estación Cedros está basado en el Manual de Procedimientos en Emergencia de TAR Aerolíneas y su objetivo es que el personal de esta estación se encuentre preparado para responder adecuadamente ante una situación de emergencia que ponga en riesgo a las personas, instalaciones y/o aeronaves de TAR Aerolíneas.
-Todo el personal de la Estación Cedros participante en la atención de una emergencia debe apegarse a lo establecido en este plan interno y al Manual de Procedimientos en Emergencia de TAR Aerolíneas, realizando cualquier actividad que se le encomiende de manera profesional, sensible y discreta.
-==== - Introducción ====
-La prioridad de TAR Aerolíneas en una emergencia es proporcionar asistencia organizada a los pasajeros, familiares y personal que resulte afectado a consecuencia del evento, asegurar la continuidad del negocio a través de una definición clara de la delegación de funciones y al mismo tiempo mantener la continuidad de las operaciones de manera segura.
-Cuando se presente una situación o evento que vulnere la seguridad operacional, el Centro de Control Operacional (CCO), en coordinación con el Director de Operaciones y el Director de Seguridad Operacional, calificarán el nivel de alerta de que se trate, pudiendo ser <fc #9acd32>**ALERTA VERDE**</fc>, <fc #ffff00>**ALERTA ÁMBAR**</fc> o <fc #ff0000>**ALERTA ROJA**</fc>. Una vez determinado el nivel de alerta, el CCO enviará un mensaje a los integrantes del Comité Permanente de Emergencia, según corresponda.
-==== - Referencias ====
-  * [[mrdgac:017|Manual de Procedimientos en Emergencia]]
-==== - Teléfono de emergencia ====
-Cualquier persona que tenga conocimiento sobre alguna situación de peligro para las operaciones de TAR Aerolíneas, debe comunicarlo inmediatamente al Centro de Control Operacional a través del teléfono destinado para ello.
- <WRAP center round tip 60%>
-**(442) 229-3198**  \\ Exclusivo emergencias
-</WRAP>
-La línea telefónica de emergencias debe ser utilizada de manera responsable, ya que cualquier uso indebido será sancionado.
-==== -  Generalidades ====
-El Representante de estación de Cedros ha designado un suplente para que lo represente, tome decisiones en su ausencia y deje constancia escrita de ello.
-^ Representante de Estación  | Etson Osiel Briones Rodriguez  |                        |      |
-^ Suplente 1              | Imelda Vazquez                 | Agente Multifuncional  | TAR  |
-^ Suplente 2              | Angel Eduardo Meza Hernández   | Agente Multifuncional  | TAR  |
-En ausencia del Representante de Estación, el suplente tendrá todos los deberes y responsabilidades establecidas en el Manual de Procedimientos de Emergencia que le corresponden al Representante de Estación.
-Después de tener conocimiento de la emergencia, el Representante de Estación o su suplente notificarán inmediatamente al CCO, a su personal, entidades y autoridades de acuerdo a lo siguiente:
-=== - Flujo de comunicaciones externas ===
-<ditaa>
-                                    +---------------------+
-                                    | Jefe de Operaciones |
-                               +--->|  del Aeródromo      |
-                               |    +---------------------+
-                               |
- +------------------------+    |    +-----------------------+
- | Representante Estación |    |    |    Comandante         |
- |     / Suplente         |----+--->|   Honorario CED DGAC  |
- +------------------------+         +-----------------------+
-</ditaa>
-=== - Flujo de comunicaciones internas ===
-<ditaa>
-                                    +-------------------+
-                                    | Centro de Control |
- +------------------------+    +--->| Operacional (CCO) |
- |  Gerente Regional o    |    |    +-------------------+         +---------------------+
- | Representante Estación |    |                                  |Personal de          |
- |     / Suplente         |----+                             +--->|tráfico              |
- +------------------------+    |    +-------------------+    |    +---------------------+
-                               |    | Representante de  |    |
-                               +--->| Operaciones (ROT) |--->|
-                                    +-------------------+    |    +---------------------+
-                                                             |    |Personal de          |
-                                                             +--->|rampa		|
-                                                                  +---------------------+
-</ditaa>
-==== -  Actividades del Representante de Estación o su suplente ====
-  - Aislar el celular <fc #ff0000>844 464 4900</fc> para establecer contacto exclusivo con el Centro de Control Operacional (CCO) y posteriormente con el Comité Permanente de Emergencia (CPE). Este será el único canal para cualquier comunicación referente a la emergencia.
-  - Trasladarse al Centro de Operaciones de Emergencia (COE) que se integre en el aeropuerto, y desde ahí será el canal primario de información hacia el Comité Permanente de Emergencia (CPE) de TAR Aerolíneas.
-  - Coordinar la respuesta local a la emergencia, notificar a todo el personal con funciones en este plan y coordinar a todo el personal de la estación, tanto para la atención de la emergencia, como para mantener la continuidad de las operaciones en la estación.
-  - Obtener y diseminar la información de su estación, y proporcionarla cuando sea necesario al Comité Permanente de Emergencia y al Grupo Móvil de Respuesta.
-  - Coordinar las necesidades de TAR Aerolíneas con las diferentes Autoridades y entidades a nivel local.
-  - Llevar una bitácora para registrar todos los eventos relacionados con la emergencia, debiendo recabar toda la documentación relacionada al vuelo, tal como cupones, boletos, pases de abordar, listas de pasajeros; así como fotocopias del manifiesto de carga y balance, bitácoras de vuelo y mantenimiento, etc. Los originales de dichos documentos deberán estar disponibles para entregarlos, previo recibo, a las autoridades aeronáuticas.
-En caso necesario y para contar con más personal en el aeropuerto, se puede considerar la necesidad de cerrar las oficinas de ventas (Si aplica) para que todo el personal disponible se concentre en el aeropuerto y se ponga a disposición de la Jefatura de Aeropuerto para la atención de la emergencia en tanto llega el Grupo Móvil de Respuesta (GMR).
-==== -  Actividades relativas al llenado de formatos y registros ====
-=== -  Responsable ===
-^ Responsable  | Imelda Vazquez      | Agente Multifuncional  | TAR  |
-^ Suplente     | Angel Eduardo Meza  | Agente Multifuncional  | TAR  |
-**Nota:** Las personas aquí asignadas fungirán únicamente de apoyo para el representante del GMR.
-=== -  Actividades ===
-  - Llenar los formatos {{ :mpm:006:mpe_-_reporte_inicial_de_emergencia.docx |Reporte inicial de emergencia}} y {{ :mpm:006:mso_f02_notificacion_de_irregularidades.docx |Notificación de irregularidades/incidente/accidente}}.
-  - Si un pasajero fallece en vuelo y el avión aterriza en la estación o durante la estancia en tierra, deberá recabar los datos del fallecido con el formato {{ :mpm:006:mpe_-_informacion_para_certificado_de_defuncion.docx |Información para certificado de defunción}}.
-  - Una vez llenados, los formatos deberán enviarse por correo electrónico al Centro de Control Operacional, a las siguientes direcciones:
-[[fdispatch@tarmexico.com]] \\ [[ffollowing@tarmexico.com]]
-==== -  Actividades relativas a relaciones públicas ====
-=== -  Responsable ===
-^ Responsable  | Angel Eduardo Meza  | Agente Multifuncional  | TAR  |
-^ Suplente     | Imelda Vazquez      | Agente Multifuncional  | TAR  |
-**Nota:** Las personas aquí asignadas fungirán únicamente de apoyo para el representante del GMR.
-=== -  Actividades ===
-  - Apoyar al representante del GMR para el manejo de la prensa local en coordinación con el representante de la Gerencia de Ventas.
-==== -  Actividades relativas al plan de asistencia a familiares ====
-=== -  Responsable ===
-^ Responsable  | Imelda Vazquez             | Agente Multifuncional  | TAR  |
-^ Suplente     | Samuel Rodriguez Martinez  | Agente Multifuncional  | TAR  |
-**Nota:** Las personas aquí asignadas fungirán únicamente de apoyo para el representante del GMR.
-=== -  Actividades ===
-  - Apoyar al representante del GMR para clasificar y enlistar a los lesionados para su traslado a los hospitales en coordinación con el Proveedor de Servicios.
-  - Apoyar al representante del GMR para proporcionar el hospedaje, alimentación, traslado y atención general a los pasajeros y sus familiares.
-  - Entregar los objetos personales a los familiares previa autorización de la autoridad y recabando la firma de recepción.
-  - Establecer en coordinación con las Autoridades el manejo de cadáveres, estableciendo una morgue provisional o trasladándolos a una institución.
-=== -  Hospitales ===
-Las alternativas de hospitales a utilizar en el caso de una emergencia son:
-|<100% 15% 15% 15% 15% 10% 30%>|
-^  Nombre                              ^ Domicilio                                                                       ^  Teléfono        ^  Número de camas  ^  Número de quirófanos  ^  Especialidades disponibles                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     ^
-| CHRISTUS MUGUERZA Hospital Saltillo  | Carr. Monterrey - Saltillo Km 4.5, Sin Nombre de Col 25, 25204 Saltillo, Coah.  | 01 844 411 7000  | N/D               | 3                      | Medicina General y Especialidades                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
-| Centro Hospitalario La Concepción    | Blvd. Venustiano Carranza 4036, Virreyes Residencial, 25230 Saltillo, Coah.     | 01 844 416 1022  | 120               | 7                      | consulta externa y hospitalización con 7 quirófanos, unidad de urgencias con área de atención de shock y trauma, unidades de terapia intensiva de adultos, pediátrica y neonatal, laboratorio y unidad de diagnóstico por imagen con servicio las 24 horas, sala de hemodinámica, banco de sangre, servicios de patología e histopatología, unidades de endoscopía, audiología, hemodiálisis, medicina física y rehabilitación, quimioterapia, check up o evaluaciones médicas  |
-=== -  Hoteles ===
-Las alternativas de hoteles a utilizar en el caso de una emergencia son:
-^  Nombre                                       ^ Domicilio                                                                                                  ^  Teléfono        ^  Número de habitaciones  ^  Número y capacidad de salas o salones           ^  Equipo disponible             ^
-| Holiday Inn Express Saltillo Zona Aeropuerto  | Carr. Monterrey - Saltillo 6580, Sin Nombre de Col 25, 25270 Saltillo, Coah                                | 01 844 450 3100  | 198                      | 2 Salones con capacidad de 15 hasta 50 personas  | Centro de Negocios e Internet  |
-| Fairfield Inn & Suites by Marriott Saltillo   | Carr. Monterrey - Saltillo Km 9, Zona Industrial, 25900 Saltillo, Coah.                                    | 01 844 454 7979  | 104                      | 3 salones con capacidad hasta para 25 personas   | Internet Wifi                  |
-| Hotel City Express Norte                      | Periférico Luis Echeverría Álvarez No. 1630, Col. República Norte, Saltillo, Coahuila, México. C.P. 25280  | 52 844 438 8250  | 120                      | 1 salon con capacidad para 25 personas           | Sala de negocios, Wifi         |
-<WRAP center round important 60%>
-**Importante**: Las tripulaciones, el personal de respuesta de TAR y las víctimas o sus familiares NO deberán hospedarse en el mismo hotel.
-</WRAP>
-==== -  Actividades relativas a seguridad aérea ====
-=== -  Responsable ===
-^ Responsable  | Samuel Rodriguez Martinez   | Trabajador General  | TAR  |
-^ Suplente     | Miguel Angel Meza Esquivel  | Trabajador General  | TAR  |
-**Nota:** Las personas aquí asignadas fungirán únicamente de apoyo para el representante del GMR.
-=== -  Actividades ===
-  - Trasladarse al Puesto de Mando Movil (PMM), establecido por el aeropuerto.
-  - Apoyar al representante del GMR en recopilar información para la investigación del accidente y con previa autorización tomar fotos del lugar del accidente y de la aeronave.
-  - Resguardar las evidencias para entregarlas a la Autoridad Aeronáutica.
-==== -  Actividades relativas a operaciones ====
-=== -  Responsable ===
-^ Responsable  | Miguel Angel Meza Esquivel  | Trabajador General  | TAR  |
-^ Suplente     | Samuel Rodriguez Martinez   | Trabajador General  | TAR  |
-**Nota:** Las personas aquí asignadas fungirán únicamente de apoyo para el representante del GMR.
-=== -  Actividades ===
-  - Asegurar la protección del avión y su contenido.
-  - Auxiliar a la tripulación.
-  - Elaborar un inventario de los objetos personales que incluya nombre y número de asiento.
-  - Coordinar la restricción del acceso al lugar del accidente e instalaciones de TAR Aerolíneas.
-  - Asegurar la documentación del avión y papelería de vuelo.
-  - Proporcionar lista de pasajeros al CAC.
-  - Apoyar al representante del GMR para establecer contacto con el CAC.
-  - Coordinar al personal de apoyo para la atención de la emergencia.
-==== -  Actividades relativas a mantenimiento ====
-=== -  Responsable ===
-^ Responsable  | Samuel Rodriguez Martinez   | Trabajador General  | TAR  |
-^ Suplente     | Miguel Angel Meza Esquivel  | Trabajador General  | TAR  |
-**Nota:** Las personas aquí asignadas fungirán únicamente de apoyo para el representante del GMR.
-=== -  Actividades ===
-  - Apoyar al representante del GMR para recuperar y asegurar las grabadoras de voz y de vuelo.
-  - Elaborar un reporte general de los daños de la aeronave para ser enviado al CAC.
-  - En caso de que la aeronave este obstruyendo las áreas de movimiento y/u operación del aeropuerto, coordinar las actividades de movimiento del avión.
-==== -  Actividades relativas a jurídico ====
-=== -  Responsable ===
-^ Responsable  | Imelda Vazquez                | Agente Multifuncional  | TAR  |
-^ Suplente     | Angel Eduardo Meza Hernández  | Agente Multifuncional  | TAR  |
-**Nota:** Las personas aquí asignadas fungirán únicamente de apoyo para el representante del GMR.
-=== -  Actividades ===
-  - Apoyar al representante del GMR para establecer contacto con Autoridades Civiles (D.G.A.C., Ministerio Público, Fuerza Pública, etc.).
-  - Elaborar un acta informativa en coordinación con la Dirección Jurídica.
-==== - Declaraciones a los medios de comunicación ====
-El único canal autorizado por TAR Aerolíneas para hacer declaraciones a los medios de comunicación y al público, es la Dirección General de TAR y las agencias contratadas para ese fin.
-En caso de sufrir un accidente o incidente, queda terminantemente prohibido a todos los empleados de la empresa, hacer declaraciones, ya sea de palabra o por escrito, al público o a cualquier medio de comunicación.
-Para mayor información, revise la [[mpm:006:6|Política de declaraciones a medios de comunicación y público en general]] contenida en el [[mrdgac:017|Manual de Procedimientos en Emergencia]].
-==== - Directorios telefónicos ====
-=== -  Directorio telefónico del CPE y GMR ===
-  * [[mpm:006:4|Directorio telefónico del Comité Permanente de Emergencia]]
-  * [[mpm:006:5|Directorio telefónico del Grupo Móvil de Respuesta]]
-=== -  Directorio telefónico del personal de la estación ===
-^  Nombre                        ^  Puesto                ^  Celular      ^  Casa  ^
-| Etson Osiel Briones Rodriguez  | ROT                    | 844 4644 900  |        |
-| Imelda Vazquez                 | Agente Multifuncional  | 492 559 9653  |        |
-| Miguel Angel Meza Esquivel     | Agente Multifuncional  | 844 310 6508  |        |
-| Samuel Rodriguez Martinez      | Agente Multifuncional  | 844 246 8895  |        |
-| Angel Eduardo Meza Hernández   | Agente Multifuncional  | 844 606 2663  |        |
-| Armando Valdez Venegas         | Agente Multifuncional  | 811 346 4458  |        |
-=== -  Directorio de emergencia del Aeropuerto ===
-| <100% 20% 20% 20% 20% 20%>  |
-{{tablelayout?colwidth=",,282px"}}
-^  Entidad o servicio        ^  Nombre del contacto                   ^  Puesto                                          ^  Teléfonos    ^ Frecuencia FM (MHZ)           ^
-| DGAC Zacatecas             | C. Ing. José Antonio Cabrera Gallegos  | Comandante \\ del Aeropuerto                     | 478 985 0144  | EXT:\\ 69525 - 69529 - 69533  |
-| DGAC CED                   | C. Carlos de la Cueva Murillo          | Comandante Honorario CED                         | 492 122 0209  |                               |
-| Torre de Control           | Ing. Ivan Daniel Vázquez Peralta       | Responsable y Jefe de Operaciones del Aerodromo  | 842 424 3740  | 122.80                        |
-| PFP Concepcion del Oro     | Alejandro Ramirez Munguía              | Encargado de la Comisaría                        | 492 424 0178  |                               |
-| Sedena Concepcion del Oro  |                                        |                                                  | 492 223 2197  |                               |
-==== - Formatos ====
-  * {{ :mpm:006:mpe_-_reporte_inicial_de_emergencia.docx |Reporte inicial de emergencia}}
-  * {{ :mpm:006:mso_f02_notificacion_de_irregularidades.docx |Notificación de irregularidades/incidente/accidente}}
-  * {{ :mpm:006:mpe_-_informacion_para_certificado_de_defuncion.docx |Información para certificado de defunción}}
-==== - Documentos aplicables y/o anexos ====
-  * [[mpm:006:4|Directorio telefónico del Comité Permanente de Emergencia]]
-  * [[mpm:006:5|Directorio telefónico del Grupo Móvil de Respuesta]]
-  * [[mpm:006:6|Política de declaraciones a medios de comunicación y público en general]]
-  * {{ :mpit:ca-av-07-07.pdf |Plan de Emergencia del Aeropuerto}}
-  * Plano del Aeropuerto <fc #6495ed><<insertar>></fc>
-\\
-<WRAP center round info 100%>
-|  <fs x-small>**AVISO DE CONFIDENCIALIDAD Y ALCANCE LEGAL**\\ La información, organización, gráficas, diseño, compilación, know-how y otros aspectos de los elementos contenidos en este documento, incluyendo la plataforma de Intranet, son de carácter confidencial por lo que queda estrictamente prohibida por ley su copia, reproducción por cualquier medio, divulgación verbal o escrito y/o distribución total o parcial, sin autorización expresa de Link Conexión Aérea S.A. de C.V. conocida bajo el nombre comercial de TAR Aerolíneas. La publicación o transmisión de información o documentos contenidos en la intranet de TAR Aerolíneas no constituye una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o información. En este sentido, TAR Aerolíneas hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos.</fs>  |
-</WRAP>

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