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mpia:187

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mpia:187 [18/05/2021 12:42]
jcortes
mpia:187 [05/01/2023 16:09] (current)
ccastillo Approved
Line 3: Line 3:
 **Procedimiento para configurar cuentas de correo electrónico en dispositivos móviles**\\ **Procedimiento para configurar cuentas de correo electrónico en dispositivos móviles**\\
 MPIA-DTI-187\\ MPIA-DTI-187\\
-Revisión ​Original+Revisión ​01
  
 ====== Procedimiento para configurar cuentas de correo electrónico en dispositivos móviles ====== ====== Procedimiento para configurar cuentas de correo electrónico en dispositivos móviles ======
 ===== - Control ===== ===== - Control =====
-==== - Tabla de autorizaciones ​==== +==== - Tabla de Autorizaciones ​====
- +
-|< 100% 15% 28% 28% 28% >|+
  
 +|< 100% 20% 40% 40% >|
  
 ^ No. de Revisión ​ ^ Emitido por                                          ^ Autorizado por                                                                         ^ ^ No. de Revisión ​ ^ Emitido por                                          ^ Autorizado por                                                                         ^
-| Original ​              | Camilo Luna / Director de Tecnología de Información ​ | Víctor Manuel Landa Reyes / Director de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad ​ |+| Original ​        | Camilo Luna / Director de Tecnología de Información ​ | Víctor Manuel Landa Reyes / Director de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad ​ | 
 +| 01               | Camilo Luna / Director de Tecnología de Información ​ | Víctor Manuel Landa Reyes / Director de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad ​ |
  
 ==== - Registro de revisiones ==== ==== - Registro de revisiones ====
  
 |< 100% 20% 40% 40% >| |< 100% 20% 40% 40% >|
 +
  
 ^ No. de Revisión ​ ^ Fecha de la Revisión ​ ^ Motivo de la Revisión ​ ^ ^ No. de Revisión ​ ^ Fecha de la Revisión ​ ^ Motivo de la Revisión ​ ^
-| Original | Mayo 2021 | Edición original |+| Original ​        ​| Mayo 2021             ​| Edición original ​      | 
 +| 01               | Diciembre 2022        | Actualización ​         ​|
  
 === - Responsable de la revisión === === - Responsable de la revisión ===
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 === - Criterio de la revisión === === - Criterio de la revisión ===
  
-Este documento deberá ser sujeto ​revisión cada vez que alguno ​de los operadores ​de telefonía móvil con los que se trabaja cambie su propio procedimiento ​de atención a clientes. Del mismo modoen caso de que por así convenir ​los intereses ​de TAR, se incorporase ​se de de baja algún operador ​de telefonía móvil.+Este procedimiento será revisado cuando menos una vez al año partir ​de la fecha de emisión, o antes si se cambia para mejorar el sistema administrativo ​de la organización,​ o bien, a causa de la generación ​actualización ​de la regulación aplicable.
  
 ==== - Lista de distribución ==== ==== - Lista de distribución ====
-  ​* Director ​de Tecnología de Información ​+  ​- Dirección General 
 +  - Dirección de Administración y Finanzas 
 +  - Dirección Comercial 
 +  - Dirección Jurídica 
 +  - Dirección de Mantenimiento 
 +  - Dirección de Operaciones 
 +  - Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad 
 +  - Dirección ​de Tecnología de la Información 
 +  - Dirección de Cadena de Suministro
  
 ===== - Contenido ===== ===== - Contenido =====
 ==== - Definiciones y acrónimos ==== ==== - Definiciones y acrónimos ====
-NA+**IMAP:** Protocolo de Acceso a Mensajes de Internet que permite el acceso a mensajes de correo electrónico que se encuentran almacenados en un servidor desde cualquier ordenador que tenga conexión a Internet. Además permite la sincronización de mensajes, de tal modo que el manejo de la cuenta es ¨igual¨ desde cualquier equipo de cómputo o dispositivo móvil.
 ==== - Objetivo ==== ==== - Objetivo ====
 Documentar la forma en que se configura una cuenta de correo electrónico de TAR en dispositivos MOVILES ya sea con sistema Operativo Android o iOS (iPhone). ​ Documentar la forma en que se configura una cuenta de correo electrónico de TAR en dispositivos MOVILES ya sea con sistema Operativo Android o iOS (iPhone). ​
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 ==== - Referencias ==== ==== - Referencias ====
 NA NA
 +
 +==== - Responsabilidades ====
 +** Director de Tecnología de Información ** 
 +  -  Es responsable de mantener este procedimiento actualizado conforme al avance de las tecnologías de información usadas por TAR Aerolíneas.
 +** Usuario de correo electrónico corporativo **
 +  - Es responsable de utilizar el correo que le haya sido asignado únicamente para los fines que involucren a TAR Aerolíneas.
  
 ==== - Descripción del procedimiento ==== ==== - Descripción del procedimiento ====
-^ Paso ^ Responsable ^ Descripción ^  
-| 1 | Usuario | Confirmas que se tiene una conexión a internet adecuada |  
-| 2 | Usuario | Entrar a Google Play Store o App Store (según sea el caso) e instalar la app llamada MyMail (el icono de esta aplicación es un sobre delineado con una línea roja) |  
-| 3 | Usuario | Una vez instalada, abrir la app en cuestión. Aparecerá un mensaje de bienvenida en que se nos preguntará el tipo de cuenta a dar de alta. Seleccionar la opción [Otro] y entonces seleccionar [IMAP]. | 
-| 4 | Usuario | Ingresar la dirección de correo electrónico (xxxxxx@tarmexico.com),​ así como la contraseña. Estos datos son proporcionados cuando se dan de alta las cuentas de correo. En caso de no tenerlos, solicitarlos a la Dirección de Tecnologías de Información. |  
  
-**NOTA:** A pesar de la existencias de otras apps para el manejo de correo en smartphones y tablets, se recomienda ampliamente ​el uso de MyMail ​para las cuentas ​de correo de TAR, pues ha demostrado ser la más confiable.+De manera general ​para cualquier dispositivo móvil, se recomienda ampliamente ​hacer uso de la App de nuestro proveedor de correo (Zoho). 
 + 
 +La App se llama Zoho Mail la cual está disponible tanto para Sistema Operativo Android como iOS. 
 + 
 +La App de Zoho Mail solamente les solicitará ingresen su cuenta ​de correo ​(xxxxx@tarmexico.com) así como la contraseña ​de la misma. 
 + 
 +Ahora bien, si el usuario decidiese utilizar alguna otra App por así resultarle ​más conveniente,​ bastará configurar su cuenta en ésta con los siguientes parámetros en caso así se los solicite: 
 + 
 + Usuario xxxxxx@tarmexico.com (su cuenta de correo) 
 + Contraseña La que se les proporcionó 
 + Servidor Entrante imappro.zoho.com Puerto 993 [SSL] 
 + Servidor Saliente smtppro.zoho.com Puerto 465 [SSL] o 587 [TLS] 
 + 
 +Es muy importante que antes de iniciar esta configuración,​ se aseguren que su dispositivo móvil cuenta con una conexión a Internet adecuada ya que esto es determinante para llevar a cabo de forma exitosa el presente proceso. 
 + 
 +==== - Documentos aplicables y/o anexos ==== 
 +NA
  
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mpia/187.1621359766.txt.gz · Last modified: 17/11/2021 10:27 (external edit)