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mpia:185 [18/05/2021 12:00] jcortes |
mpia:185 [26/11/2021 11:24] (current) vmlanda Approved |
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| {{:wiki:logotar.png?200 |}} | {{:wiki:logotar.png?200 |}} | ||
| <fs 125%><fc #FF0000>**Manual de procedimientos internos administrativos**</fc></fs>\\ | <fs 125%><fc #FF0000>**Manual de procedimientos internos administrativos**</fc></fs>\\ | ||
| - | **Procedimiento para realizar el respaldo de la información de correo electrónico**\\ | + | **Procedimiento para realizar el respaldo de mensajes de correo electrónico**\\ |
| MPIA-DTI-185\\ | MPIA-DTI-185\\ | ||
| Revisión Original | Revisión Original | ||
| - | ====== Procedimiento para realizar el respaldo de la información de correo electrónico ====== | + | ====== Procedimiento para realizar el respaldo de mensajes de correo electrónico ====== |
| ===== - Control ===== | ===== - Control ===== | ||
| - | ==== - Tabla de autorizaciones ==== | + | ==== - Tabla de Autorizaciones ==== |
| - | + | ||
| - | |< 100% 15% 28% 28% 28% >| | + | |
| + | |< 100% 20% 40% 40% >| | ||
| ^ No. de Revisión ^ Emitido por ^ Autorizado por ^ | ^ No. de Revisión ^ Emitido por ^ Autorizado por ^ | ||
| | Original | Camilo Luna / Director de Tecnología de Información | Víctor Manuel Landa Reyes / Director de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad | | | Original | Camilo Luna / Director de Tecnología de Información | Víctor Manuel Landa Reyes / Director de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad | | ||
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| === - Criterio de la revisión === | === - Criterio de la revisión === | ||
| - | Este documento deberá ser sujeto a revisión cada vez que alguno de los operadores de telefonía móvil con los que se trabaja cambie su propio procedimiento de atención a clientes. Del mismo modo, en caso de que por así convenir a los intereses de TAR, se incorporase o se de de baja algún operador de telefonía móvil. | + | Este procedimiento será revisado cuando menos una vez al año a partir de la fecha su emisión, o antes si se cambia para mejorar el sistema administrativo de la organización, o bien, a causa de la generación o actualización de la regulación aplicable. |
| ==== - Lista de distribución ==== | ==== - Lista de distribución ==== | ||
| - | * Director de Tecnología de Información | + | - Dirección General |
| + | - Dirección de Administración y Finanzas | ||
| + | - Dirección Comercial | ||
| + | - Dirección Jurídica | ||
| + | - Dirección de Mantenimiento | ||
| + | - Dirección de Operaciones | ||
| + | - Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad | ||
| + | - Dirección de Tecnología de la Información | ||
| + | - Dirección de Cadena de Suministro | ||
| ===== - Contenido ===== | ===== - Contenido ===== | ||
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| ==== - Referencias ==== | ==== - Referencias ==== | ||
| + | NA | ||
| ==== - Responsabilidades ==== | ==== - Responsabilidades ==== | ||
| + | ** Director de Tecnologías de Información ** | ||
| + | - Es responsable de mantener este procedimiento actualizado conforme al avance de las tecnologías de información usadas por TAR Aerolíneas. | ||
| + | ** Usuario del correo electrónico corporativo ** | ||
| + | - Es responsable de realizar este procedimiento por lo menos una vez al mes, con el objetivo de solo conservar en línea los mensajes del mes concurrente, evitando que se llene el buzón del usuario y por ende deje de recibir y enviar mensajes. | ||
| ==== - Descripción del procedimiento ==== | ==== - Descripción del procedimiento ==== | ||
| + | |< 100% 5% 13% 82% >| | ||
| ^ Paso ^ Responsable ^ Descripción ^ | ^ Paso ^ Responsable ^ Descripción ^ | ||
| - | | 1 | Usuario | Abrir el programa Outlook | | + | | 1 | Usuario | Abrir el programa Outlook. | |
| - | | 2 | Usuario | Ir a [Archivo] / [Configuración de la Cuenta] | | + | | 2 | Usuario | Ir a [Archivo] / [Configuración de la Cuenta]. | |
| - | | 3 | Usuario | Ir a [Archivos de Datos] y [Agregar]| | + | | 3 | Usuario | Ir a [Archivos de Datos] y [Agregar].| |
| - | | 4 | Usuario | Nombrar el nuevo archivo (ejemplo: Respaldo) y dar clic en [Aceptar] | | + | | 4 | Usuario | Nombrar el nuevo archivo (ejemplo: Respaldo) y dar clic en [Aceptar]. | |
| | 5 | Usuario | Seleccionar la carpeta que se ha creado como resultado del paso anterior y dar clic derecho en ella. Seleccionar la opción [Nueva Carpeta] para crear una subcarptea llamada "Entrada". Repetir este paso creando la subcarpeta "Enviados" y todas las demás que se crean necesarias. | | | 5 | Usuario | Seleccionar la carpeta que se ha creado como resultado del paso anterior y dar clic derecho en ella. Seleccionar la opción [Nueva Carpeta] para crear una subcarptea llamada "Entrada". Repetir este paso creando la subcarpeta "Enviados" y todas las demás que se crean necesarias. | | ||
| - | | 6 | Usuario | Dentro de la carpeta normal de [Bandeja de entrada], seleccionar todos aquellos mensajes de fecha anterior al mes concurrente y moverlos a la subcarpeta [Entrada] creada en el punto anterior. | + | | 6 | Usuario | Dentro de la carpeta normal de [Bandeja de entrada], seleccionar todos aquellos mensajes de fecha anterior al mes concurrente y moverlos a la subcarpeta [Entrada] creada en el punto anterior. | |
| | 7 | Usuario | Dentro de la carpeta normal de [Elementos enviados], seleccionar todos aquellos con fecha anterior al mes concurrente y moverlos a la subcarpeta [Enviados] creada en el punto 5.| | | 7 | Usuario | Dentro de la carpeta normal de [Elementos enviados], seleccionar todos aquellos con fecha anterior al mes concurrente y moverlos a la subcarpeta [Enviados] creada en el punto 5.| | ||
| - | | 8 | Usuario | Repetir los pasos 6 y 7 de forma mensual | | + | | 8 | Usuario | Repetir los pasos 6 y 7 de forma mensual. | |
| - | **NOTA:** Este es un procedimiento cíclico y constante, se recomienda hacerlo al menos de forma mensual, la idea es solo conservar en línea los mensajes del mes concurrente pero sobre todo evitar se llene el buzón del usuario y por ende deje de recibir y enviar mensajes. | ||
| - | ==== - Anexos ==== | + | ==== - Documentos aplicables y/o anexos ==== |
| NA | NA | ||