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mpia:140 [28/03/2019 19:11] admin created |
mpia:140 [26/11/2021 11:22] (current) vmlanda Approved |
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| Line 5: | Line 5: | ||
| Revisión Original | Revisión Original | ||
| - | ===== Procedimiento para realizar el respaldo de la información digital ===== | + | ====== Procedimiento para realizar el respaldo de la información digital ====== |
| + | ===== - Control ===== | ||
| + | ==== - Tabla de Autorizaciones ==== | ||
| + | |||
| + | |< 100% 25% 25% 25% 25% >| | ||
| + | |||
| + | ^ No. de Revisión ^ Emitido por ^ Autorizado por ^ | ||
| + | | Original | Camilo Luna \\ Director de TI | Camilo Luna \\ Director de TI | | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ==== - Registro de revisiones ==== | ||
| + | |||
| + | |< 100% 30% 30% 30% >| | ||
| + | ^ No. de Revisión ^ Fecha de la Revisión ^ Motivo de la Revisión ^ | ||
| + | | Original | Marzo-2019 | Edición original | | ||
| ===== - Objetivo ===== | ===== - Objetivo ===== | ||
| Line 13: | Line 28: | ||
| Este procedimiento es aplicable a toda la información generada y almacenada en BITRIX, a través de su drive. | Este procedimiento es aplicable a toda la información generada y almacenada en BITRIX, a través de su drive. | ||
| + | |||
| + | ===== - Referencias ===== | ||
| + | |||
| + | [[https://helpdesk.bitrix24.com/open/1332430/|Soporte de BITRIX- Back-up]] | ||
| + | |||
| ===== - Responsabilidades ===== | ===== - Responsabilidades ===== | ||
| Line 18: | Line 38: | ||
| === - Usuarios === | === - Usuarios === | ||
| - | - Son responsables de cargar adecuadamente la información en el drive personalizado y/o compartido bajo su cuenta de Bitrix bajo el dominio de @TARMEXICO.COM | + | - Son responsables de cargar y utilizar adecuadamente la información en el drive personalizado y/o compartido bajo su cuenta de Bitrix bajo el dominio de @TARMEXICO.COM |
| - | - Son responsables de informar de inmediato por cualquier medio al Director de TI de alguna información que quieran o necesiten recuperar del Back-up de BITRIX | + | - Son responsables de informar de inmediato por cualquier medio al Director de TI de alguna información sufra afectaciones anormales o perdidas de elementos en el BITRIX |
| === - Director de TI === | === - Director de TI === | ||
| Line 52: | Line 72: | ||
| En su solicitud de copia de seguridad, indique la fecha y la variante de la base de datos requerida (CRM o copia de seguridad completa). | En su solicitud de copia de seguridad, indique la fecha y la variante de la base de datos requerida (CRM o copia de seguridad completa). | ||
| + | en caso de requerirlo: | ||
| + | |||
| + | * El Director de TI, enviará la solicitud mencionada anteriormente a Support24 de BITRIX, indicando a que día quiere que se restaure toda la información del Drive. | ||
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| + | * El director de TI avisará por cualquier medio a los usuarios de BITRIX que habrá una restauración a una fecha indicada, para que mantengan sus archivos por el momento en otro medio de almacenamiento e indicara cuando quedará restablecido la restauración. | ||