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ccastillo Approved
Line 3: Line 3:
 **Procedimiento para la selección y contratación de personal gerencial y no gerencial**\\ **Procedimiento para la selección y contratación de personal gerencial y no gerencial**\\
 MPIA-DJCH-GRH-095\\ MPIA-DJCH-GRH-095\\
-Revisión ​01+Revisión ​02
  
  
-====== Procedimiento para la selección y contratación de personal ​gerencial y no gerencial ​======+====== Procedimiento para la selección y contratación de personal ======
 ===== - Control ===== ===== - Control =====
-==== - Tabla de autorizaciones ​====+==== - Tabla de Autorizaciones ​====
  
 |< 100% 15% 28% 28% 28% >| |< 100% 15% 28% 28% 28% >|
  
-^ No. de Revisión ​ ^ Emitido por   ^ Revisado por  ​^ Autorizado por  + 
- ​01 ​       ​ / Gerente de Recursos Humanos ​ | Ignacio Vázquez ​/ Director ​Jurídico y de Capital Humano ​ | Ricardo Bastón / Director General ​ |+^ No. de Revisión ​ ^ Emitido por                                  ^ Autorizado por                     ​
 +02               Erick Jiménez ​/ Gerente de Recursos Humanos ​ | Ricardo Bastón ​/ Director ​General ​ | 
 +| 03               | Erick Jiménez / Gerente ​de Recursos Humanos ​ | Ricardo Bastón / Director General ​ |
  
  
Line 19: Line 21:
  
 |< 100% 20% 40% 40% >| |< 100% 20% 40% 40% >|
 +
  
 ^ No. de Revisión ​ ^ Fecha de la Revisión ​ ^ Motivo de la Revisión ​ ^ ^ No. de Revisión ​ ^ Fecha de la Revisión ​ ^ Motivo de la Revisión ​ ^
-        ​Original |        Marzo-2019 | Edición original ​      | +| Original ​        ​| Marzo 2019            | Edición original ​      | 
-| 01 | Octubre-2019 | Actualización | +| 01               ​| Octubre 2019          | Actualización ​         | 
 +| 02               | Mayo 2021             | Actualización ​         | 
 +| 03               | Junio 2023            ​| Actualización ​         |
  
 ==== - Responsable de la revisión ==== ==== - Responsable de la revisión ====
  
-El responsable de editar, revisar y actualizar el presente procedimiento es la Dirección Jurídica y de Capital Humano, a través de la Gerencia de Recursos Humanos.+El responsable de editar, revisar y actualizar el presente procedimiento es la Gerencia de Recursos Humanos.
  
 ==== - Criterio de la revisión ==== ==== - Criterio de la revisión ====
  
-Este procedimiento será revisado cuando menos una vez al año a partir de su emisión, o antes si se cambia ​para mejorar el sistema administrativo ​de la organización, o bien, a causa de la generación o actualización ​de la regulación aplicable.+Este procedimiento será revisado cuando menos una vez al año a partir de su emisión, o antessi cambia ​como parte de un proceso de mejora continua, o bien, a causa de la actualización ​en la regulación aplicable.
  
 ==== - Lista de distribución ==== ==== - Lista de distribución ====
Line 37: Line 42:
   - Dirección de Administración y Finanzas.   - Dirección de Administración y Finanzas.
   - Dirección Comercial.   - Dirección Comercial.
-  - Dirección Jurídica ​y de Capital Humano.+  - Dirección Jurídica.
   - Dirección de Mantenimiento.   - Dirección de Mantenimiento.
   - Dirección de Operaciones.   - Dirección de Operaciones.
   - Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad.   - Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad.
   - Dirección de Tecnología de la Información.   - Dirección de Tecnología de la Información.
- +  - Dirección de Cadena de Suministro. 
 +  - Recursos Humanos
   ​   ​
 +   
 ===== - Contenido ===== ===== - Contenido =====
  
-==== Objetivo ====+==== Objetivo ====
  
-Establecer lineamientos necesarios para reclutamiento,​ selección y contratación ​de personal de TAR Aerolíneas,​ para cubrir los puestos vacantes conforme a los perfiles definidos por el área solicitante.+Establecer lineamientos necesarios para reclutamiento,​ selección y contratación ​del talento  ​TAR Aerolíneas,​ para cubrir los puestos vacantes conforme a los perfiles definidos por el área solicitante.
  
-==== Alcance ====+==== Alcance ====
  
 El presente es aplicable a todas las áreas que requieran la cobertura de una vacante. El presente es aplicable a todas las áreas que requieran la cobertura de una vacante.
Line 57: Line 64:
 ==== - Descripción del procedimiento ==== ==== - Descripción del procedimiento ====
  
-== - Personal Gerencial y no Gerencial del coorporativo ​==+== - Personal Gerencial y no Gerencial del corporativo ​==
  
-** Reclutamiento**+** I. Reclutamiento **
  
 Cuando exista necesidad de cubrir una posición vacante, el área responsable deberá llenar y entregar a Recursos Humanos el formato denominado “Requisición de contratación”,​ en donde describirá puntualmente el perfil necesario para la vacante a ocupar. Cuando exista necesidad de cubrir una posición vacante, el área responsable deberá llenar y entregar a Recursos Humanos el formato denominado “Requisición de contratación”,​ en donde describirá puntualmente el perfil necesario para la vacante a ocupar.
Line 69: Line 76:
 Para los casos en que la posición sea de reciente creación, y previo a solicitar su ocupación, el Director de área deberá obtener la autorización de una nueva plaza, mediante el formato denominado “Autorización de nueva plaza”, para posteriormente y en conjunto con RH se defina el perfil del nuevo puesto. Para los casos en que la posición sea de reciente creación, y previo a solicitar su ocupación, el Director de área deberá obtener la autorización de una nueva plaza, mediante el formato denominado “Autorización de nueva plaza”, para posteriormente y en conjunto con RH se defina el perfil del nuevo puesto.
  
-** Selección ​ **+** II. Selección ​ **
  
 Una vez publicada la vacante, Recursos Humanos deberá: Una vez publicada la vacante, Recursos Humanos deberá:
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 Finalmente, RH y el Director del área requirente evaluarán mediante el formato denominado “Entrevista interna” las competencias y aptitudes presentadas en los aspirantes, y de proceder se elegirá al que más se apegue al perfil buscado. Finalmente, RH y el Director del área requirente evaluarán mediante el formato denominado “Entrevista interna” las competencias y aptitudes presentadas en los aspirantes, y de proceder se elegirá al que más se apegue al perfil buscado.
  
-** Contratación **+** III. Contratación **
  
 Una vez elegido al candidato que ocupará el puesto, RH lo contactará vía telefónica e iniciará proceso de contratación. Una vez elegido al candidato que ocupará el puesto, RH lo contactará vía telefónica e iniciará proceso de contratación.
  
 RH deberá enviar vía correo electrónico al aspirante la siguiente documentación:​ RH deberá enviar vía correo electrónico al aspirante la siguiente documentación:​
-Carta oferta +  * Listado de documentos para integración de expediente. 
-Listado de documentos para integración de expediente +  ​* ​Datos para alta en nómina.
-Datos para alta en nómina +
- +
-Si el candidato acepta la Carta oferta, se continúa con el procedimiento interno de contratación;​ en caso de que no sea aceptada, se finaliza proceso en este punto.+
  
 Una vez reunida la documental señalada en el numeral 2, RH citará al trabajador para la respectiva firma de contrato e iniciará los trámites internos, tales como: Una vez reunida la documental señalada en el numeral 2, RH citará al trabajador para la respectiva firma de contrato e iniciará los trámites internos, tales como:
-Entrega a nominalista de formato denominado “Alta en nómina”, quien realiza alta y confirma una vez completada;​ +  * Entrega a nominalista de formato denominado “Alta en nómina”, quien realiza alta y confirma una vez completada;​ 
-Nominalista da de alta al empleado en SUA, IMSS, base de datos interna y nómina; +  ​* ​Nominalista da de alta al empleado en SUA, IMSS, base de datos interna y nómina; 
-Solicitud a TI de creación de correo corporativo y cuenta Bitrix; +  ​* ​Solicitud a TI de creación de correo corporativo y cuenta Bitrix; 
-Elaboración de credencial corporativa;​ +  ​* ​Elaboración de credencial corporativa;​ 
-En coordinación con Gerencia de Capacitación,​ se le imparten los cursos de inducción a la empresa, o la capacitación que requieran. +  ​* ​En coordinación con Gerencia de Capacitación,​ se le imparten los cursos de inducción a la empresa, o la capacitación que requieran. 
-Envío de comunicado de Nuevo ingreso vía Bitrix; +  ​* ​Envío de comunicado de Nuevo ingreso vía Bitrix; 
-Elaboración de expediente en físico y electrónico;​ +  ​* ​Elaboración de expediente en físico y electrónico;​ 
-Asignación ​de lugar de trabajo ​y entrega de equipo y uniformes ​por el Director del área correspondiente.+El director del área correspondiente,​ será el responsable ​de asignar un lugar de trabajo, entregar ​equipo ​de computo ​y uniformes ​(en caso de aplicar).
  
 == - CAPITANES Y PRIMEROS OFICIALES == == - CAPITANES Y PRIMEROS OFICIALES ==
  
-** Comité de selección de Capitanes y Primeros Oficiales** ​+** I. Comité de selección de Capitanes y Primeros Oficiales** ​
  
-Director de Operaciones +  * Director de Operaciones 
-Director Jurídico y Capital Humano +  ​* ​Gerente de Recursos Humanos 
-Gerente de Recursos Humanos +  ​* ​Jefe de Pilotos
-Jefe de Pilotos +
-Gerente de Capacitación+
  
-** Reclutamiento y Selección **+** II. Reclutamiento y Selección **
  
 El inicio del proceso dependerá de los tiempos que determine la Dirección de Operaciones para tener completamente capacitados a Capitanes y Primeros Oficiales. El inicio del proceso dependerá de los tiempos que determine la Dirección de Operaciones para tener completamente capacitados a Capitanes y Primeros Oficiales.
Line 130: Line 132:
  
  
-** Contratación **+** III. Contratación ** 
 Superados la totalidad de exámenes aplicados, se procederá según los numerales 1 a 4 del apartado de Contratación del inciso A del presente procedimiento. Superados la totalidad de exámenes aplicados, se procederá según los numerales 1 a 4 del apartado de Contratación del inciso A del presente procedimiento.
  
Line 137: Line 140:
 == - SOBRECARGOS == == - SOBRECARGOS ==
  
-** Comité de selección de Sobrecargos **+** I. Comité de selección de Sobrecargos **
  
-Director General +  * Director General 
-Director Jurídico y Capital Humano +  ​* ​Gerente de Recursos Humanos 
-Gerente de Recursos Humanos +  ​* ​Jefe de Sobrecargos
-Jefe de Sobrecargos+
  
-** Reclutamiento y Selección **+** II. Reclutamiento y Selección **
  
 Inicia proceso según lo indicado en los numerales 1 y 2 del apartado de Reclutamiento del inciso A del presente procedimiento. Inicia proceso según lo indicado en los numerales 1 y 2 del apartado de Reclutamiento del inciso A del presente procedimiento.
Line 152: Line 154:
 RH contactará vía telefónica a los aspirantes seleccionados y citará en el corporativo para verificación de vigencia de licencias, revisión de examen médico, llenado de cédula 6 y aplicación de exámenes psicométrico,​ técnico y de honestidad. RH contactará vía telefónica a los aspirantes seleccionados y citará en el corporativo para verificación de vigencia de licencias, revisión de examen médico, llenado de cédula 6 y aplicación de exámenes psicométrico,​ técnico y de honestidad.
  
-Realizados los trámites del punto anterior, el Director Jurídico y Capital Humano, RH y Jefatura de Sobrecargos procederán a realizar la entrevista inicial, consistente en: +Realizados los trámites del punto anterior, RH y Jefatura de Sobrecargos procederán a realizar la entrevista inicial, consistente en: 
-Introducción a TAR Aerolíneas +  ​* ​Introducción a TAR Aerolíneas 
-Se informa lo que se busca en los candidatos +  ​* ​Se informa lo que se busca en los candidatos 
-Evaluación del idioma inglés +  ​* ​Evaluación del idioma inglés 
-Dinámica en grupo para evaluar competencias+  ​* ​Dinámica en grupo para evaluar competencias
  
-De la entrevista realizada se elegirá a los candidatos mayormente aptos según cualidades encontradas,​ quienes pasarán directamente a una última entrevista con el Director General.+De la entrevista realizada se elegirá a los candidatos mayormente aptos según cualidades encontradas,​ quienes pasarán directamente a una última entrevista con el Presidente del consejo.
  
-** Contratación **+** III. Contratación **
  
-Una vez concluida la entrevista con el Director General, RH contactará vía telefónica a los candidatos seleccionados para notificar e iniciar el proceso de contratación por medio de correo electrónico,​ siguiendo lo indicado en los numerales del 1 al 4 del apartado de Contratación del inciso A del presente procedimiento.+Una vez concluida la entrevista con el Presidente del consejo, RH contactará vía telefónica a los candidatos seleccionados para notificar e iniciar el proceso de contratación por medio de correo electrónico,​ siguiendo lo indicado en los numerales del 1 al 4 del apartado de Contratación del inciso A del presente procedimiento.
  
 Jefatura de Sobrecargos programará los entrenamientos respectivos una vez completada la contratación correspondiente. Jefatura de Sobrecargos programará los entrenamientos respectivos una vez completada la contratación correspondiente.
  
 == - OFICIALES DE OPERACIONES (DEL CCO) == == - OFICIALES DE OPERACIONES (DEL CCO) ==
 +
 +** I. Perfil indispensable **
  
 Los siguientes son los requisitos mínimos a cubrir por los aspirantes a Oficiales de Operaciones y Los siguientes son los requisitos mínimos a cubrir por los aspirantes a Oficiales de Operaciones y
Line 178: Line 182:
   - Certificado de Aptitud Psicofísica grupo III vigente   - Certificado de Aptitud Psicofísica grupo III vigente
   - Haber cumplido con el Servicio Militar Obligatorio (en caso de Oficial de Operaciones varón)   - Haber cumplido con el Servicio Militar Obligatorio (en caso de Oficial de Operaciones varón)
-  - Aprobar las evaluaciones teóricas, prácticas, médicas, psicométricas,​ manejo de software (Office) y de inglés en sus fases técnica y general.+  - Aprobar las evaluaciones teóricas, prácticas, médicas, psicométricas,​ manejo de software (Office) y de inglés ​(oral y escrito) ​en sus fases técnica y general.
  
 ==== - Documentos aplicables y/o anexos ==== ==== - Documentos aplicables y/o anexos ====
  
-  * {{ :​mpia:​1._formato_de_requisicion_de_contratacion.pdf |Requisición de contratación}} +  * {{:​mpia:​1._formato_de_requisicion_de_contratacion.pdf |Requisición de contratación}} 
-  * {{ :​mpia:​2._formato_de_autorizacion_de_nueva_plaza.pdf |Autorización de nueva plaza}} +  * {{:​mpia:​2._formato_de_autorizacion_de_nueva_plaza.pdf |Autorización de nueva plaza}} 
-  * {{ :​mpia:​3._formato_de_entrevista_interna.pdf |Entrevista interna}} +  * {{:​mpia:​3._formato_de_entrevista_interna.pdf |Entrevista interna}} 
-  * {{ :​mpia:​4._formato_para_integracion_de_expediente.pdf |Documentos para integración de expediente}} +  * {{:​mpia:​4._formato_para_integracion_de_expediente.pdf |Documentos para integración de expediente}} 
-  * {{ :​mpia:​5._formato_de_alta_en_nomina.pdf |Alta en nómina}} +  * {{:​mpia:​5._formato_de_alta_en_nomina.pdf |Alta en nómina}} 
-  * {{ :​mpia:​6._formato_tarjeta_de_presentacion.pdf |Tarjeta de presentación}}+  * {{:​mpia:​6._formato_tarjeta_de_presentacion.pdf |Tarjeta de presentación}}
  
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mpia/095.1571779693.txt.gz · Last modified: 17/11/2021 10:27 (external edit)