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ccastillo Approved
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 **Procedimiento para la selección y contratación de personal gerencial y no gerencial**\\
 MPIA-DJCH-GRH-095\\
-Revisión 01
+Revisión 02
-====== Procedimiento para la selección y contratación de personal gerencial y no gerencial ======
+====== Procedimiento para la selección y contratación de personal ======
 ===== - Control =====
-==== - Tabla de autorizaciones ====
+==== - Tabla de Autorizaciones ====
 |< 100% 15% 28% 28% 28% >|
-^ No. de Revisión  ^ Emitido por   ^ Revisado por  ^ Autorizado por  ^
-|  01        |  / Gerente de Recursos Humanos  | Ignacio Vázquez / Director Jurídico y de Capital Humano  | Ricardo Bastón / Director General  |
+^ No. de Revisión  ^ Emitido por                                  ^ Autorizado por                     ^
+| 02               | Erick Jiménez / Gerente de Recursos Humanos  | Ricardo Bastón / Director General  |
+| 03               | Erick Jiménez / Gerente de Recursos Humanos  | Ricardo Bastón / Director General  |
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 |< 100% 20% 40% 40% >|
 ^ No. de Revisión  ^ Fecha de la Revisión  ^ Motivo de la Revisión  ^
-|         Original |        Marzo-2019 | Edición original       |
+| Original         | Marzo 2019            | Edición original       |
-| 01 | Octubre-2019 | Actualización |
+| 01               | Octubre 2019          | Actualización          |
+| 02               | Mayo 2021             | Actualización          |
+| 03               | Junio 2023            | Actualización          |
 ==== - Responsable de la revisión ====
-El responsable de editar, revisar y actualizar el presente procedimiento es la Dirección Jurídica y de Capital Humano, a través de la Gerencia de Recursos Humanos.
+El responsable de editar, revisar y actualizar el presente procedimiento es la Gerencia de Recursos Humanos.
 ==== - Criterio de la revisión ====
-Este procedimiento será revisado cuando menos una vez al año a partir de su emisión, o antes si se cambia para mejorar el sistema administrativo de la organización, o bien, a causa de la generación o actualización de la regulación aplicable.
+Este procedimiento será revisado cuando menos una vez al año a partir de su emisión, o antes, si cambia como parte de un proceso de mejora continua, o bien, a causa de la actualización en la regulación aplicable.
 ==== - Lista de distribución ====
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   - Dirección de Administración y Finanzas.
   - Dirección Comercial.
-  - Dirección Jurídica y de Capital Humano.
+  - Dirección Jurídica.
   - Dirección de Mantenimiento.
   - Dirección de Operaciones.
   - Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad.
   - Dirección de Tecnología de la Información.
+  - Dirección de Cadena de Suministro.
+  - Recursos Humanos
 ===== - Contenido =====
-==== Objetivo ====
+==== - Objetivo ====
-Establecer lineamientos necesarios para reclutamiento, selección y contratación de personal de TAR Aerolíneas, para cubrir los puestos vacantes conforme a los perfiles definidos por el área solicitante.
+Establecer lineamientos necesarios para reclutamiento, selección y contratación del talento  TAR Aerolíneas, para cubrir los puestos vacantes conforme a los perfiles definidos por el área solicitante.
-==== Alcance ====
+==== - Alcance ====
 El presente es aplicable a todas las áreas que requieran la cobertura de una vacante.
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 ==== - Descripción del procedimiento ====
-== - Personal Gerencial y no Gerencial no técnico ==
+== - Personal Gerencial y no Gerencial del corporativo ==
-** Reclutamiento**
+** I. Reclutamiento **
 Cuando exista necesidad de cubrir una posición vacante, el área responsable deberá llenar y entregar a Recursos Humanos el formato denominado “Requisición de contratación”, en donde describirá puntualmente el perfil necesario para la vacante a ocupar.
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 Para los casos en que la posición sea de reciente creación, y previo a solicitar su ocupación, el Director de área deberá obtener la autorización de una nueva plaza, mediante el formato denominado “Autorización de nueva plaza”, para posteriormente y en conjunto con RH se defina el perfil del nuevo puesto.
-** Selección  **
+** II. Selección  **
 Una vez publicada la vacante, Recursos Humanos deberá:
-Revisar y seleccionar los currículum recibidos.
-Filtrar a los candidatos que cubran documentalmente los requisitos (al menos 3 opciones por puesto).
+  - Revisar y seleccionar los currículum recibidos.
-Citar y Realizar la entrevista inicial
+  - Filtrar a los candidatos que cubran documentalmente los requisitos (al menos 3 opciones por puesto).
-Verificar la vigencia de licencias (según aplique)
+  - Citar y Realizar la entrevista inicial
-Revisar el examen médico del candidato
+  - Verificar la vigencia de licencias (según aplique)
-Aplicar los exámenes psicométrico, técnico, habilidad de comunicación en el idioma requerido en el perfil (si aplica) y de honestidad a los aspirantes
+  - Revisar el examen médico del candidato
+  - Aplicar los exámenes psicométrico, técnico, habilidad de comunicación en el idioma requerido en el perfil (si aplica) y de honestidad a los aspirantes
 Una vez que el aspirante ha superado los anteriores filtros iniciales, RH presentará 3 candidatos al Director del área solicitante.
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 Finalmente, RH y el Director del área requirente evaluarán mediante el formato denominado “Entrevista interna” las competencias y aptitudes presentadas en los aspirantes, y de proceder se elegirá al que más se apegue al perfil buscado.
-** Contratación **
+** III. Contratación **
 Una vez elegido al candidato que ocupará el puesto, RH lo contactará vía telefónica e iniciará proceso de contratación.
 RH deberá enviar vía correo electrónico al aspirante la siguiente documentación:
-Carta oferta
+  * Listado de documentos para integración de expediente.
-Listado de documentos para integración de expediente
+  * Datos para alta en nómina.
-Datos para alta en nómina
-Si el candidato acepta la Carta oferta, se continúa con el procedimiento interno de contratación; en caso de que no sea aceptada, se finaliza proceso en este punto.
 Una vez reunida la documental señalada en el numeral 2, RH citará al trabajador para la respectiva firma de contrato e iniciará los trámites internos, tales como:
-Entrega a nominalista de formato denominado “Alta en nómina”, quien realiza alta y confirma una vez completada;
+  * Entrega a nominalista de formato denominado “Alta en nómina”, quien realiza alta y confirma una vez completada;
-Nominalista da de alta al empleado en SUA, IMSS, base de datos interna y nómina;
+  * Nominalista da de alta al empleado en SUA, IMSS, base de datos interna y nómina;
-Solicitud a TI de creación de correo corporativo y cuenta Bitrix;
+  * Solicitud a TI de creación de correo corporativo y cuenta Bitrix;
-Elaboración de credencial corporativa;
+  * Elaboración de credencial corporativa;
-En coordinación con Gerencia de Capacitación, se le imparten los cursos de inducción a la empresa, …
+  * En coordinación con Gerencia de Capacitación, se le imparten los cursos de inducción a la empresa, o la capacitación que requieran.
-Envío de comunicado de Nuevo ingreso vía Bitrix;
+  * Envío de comunicado de Nuevo ingreso vía Bitrix;
-Elaboración de expediente en físico y electrónico;
+  * Elaboración de expediente en físico y electrónico;
-Asignación de lugar de trabajo y entrega de equipo y uniformes por el Director del área correspondiente.
+El director del área correspondiente, será el responsable de asignar un lugar de trabajo, entregar equipo de computo y uniformes (en caso de aplicar).
 == - CAPITANES Y PRIMEROS OFICIALES ==
-** Comité de selección de Capitanes y Primeros Oficiales**
+** I. Comité de selección de Capitanes y Primeros Oficiales**
-Director de Operaciones
+  * Director de Operaciones
-Director Jurídico y Capital Humano
+  * Gerente de Recursos Humanos
-Gerente de Recursos Humanos
+  * Jefe de Pilotos
-Jefe de Pilotos
-Gerente de Capacitación
-** Reclutamiento y Selección **
+** II. Reclutamiento y Selección **
 El inicio del proceso dependerá de los tiempos que determine la Dirección de Operaciones para tener completamente capacitados a Capitanes y Primeros Oficiales.
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-** Contratación **
+** III. Contratación **
 Superados la totalidad de exámenes aplicados, se procederá según los numerales 1 a 4 del apartado de Contratación del inciso A del presente procedimiento.
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 == - SOBRECARGOS ==
-** Comité de selección de Sobrecargos **
+** I. Comité de selección de Sobrecargos **
-Director General
+  * Director General
-Director Jurídico y Capital Humano
+  * Gerente de Recursos Humanos
-Gerente de Recursos Humanos
+  * Jefe de Sobrecargos
-Jefe de Sobrecargos
-** Reclutamiento y Selección **
+** II. Reclutamiento y Selección **
 Inicia proceso según lo indicado en los numerales 1 y 2 del apartado de Reclutamiento del inciso A del presente procedimiento.
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 RH contactará vía telefónica a los aspirantes seleccionados y citará en el corporativo para verificación de vigencia de licencias, revisión de examen médico, llenado de cédula 6 y aplicación de exámenes psicométrico, técnico y de honestidad.
-Realizados los trámites del punto anterior, el Director Jurídico y Capital Humano, RH y Jefatura de Sobrecargos procederán a realizar la entrevista inicial, consistente en:
+Realizados los trámites del punto anterior, RH y Jefatura de Sobrecargos procederán a realizar la entrevista inicial, consistente en:
-Introducción a TAR Aerolíneas
+  * Introducción a TAR Aerolíneas
-Se informa lo que se busca en los candidatos
+  * Se informa lo que se busca en los candidatos
-Evaluación del idioma inglés
+  * Evaluación del idioma inglés
-Dinámica en grupo para evaluar competencias
+  * Dinámica en grupo para evaluar competencias
-De la entrevista realizada se elegirá a los candidatos mayormente aptos según cualidades encontradas, quienes pasarán directamente a una última entrevista con el Director General.
+De la entrevista realizada se elegirá a los candidatos mayormente aptos según cualidades encontradas, quienes pasarán directamente a una última entrevista con el Presidente del consejo.
-** Contratación **
+** III. Contratación **
-Una vez concluida la entrevista con el Director General, RH contactará vía telefónica a los candidatos seleccionados para notificar e iniciar el proceso de contratación por medio de correo electrónico, siguiendo lo indicado en los numerales del 1 al 4 del apartado de Contratación del inciso A del presente procedimiento.
+Una vez concluida la entrevista con el Presidente del consejo, RH contactará vía telefónica a los candidatos seleccionados para notificar e iniciar el proceso de contratación por medio de correo electrónico, siguiendo lo indicado en los numerales del 1 al 4 del apartado de Contratación del inciso A del presente procedimiento.
 Jefatura de Sobrecargos programará los entrenamientos respectivos una vez completada la contratación correspondiente.
+== - OFICIALES DE OPERACIONES (DEL CCO) ==
+** I. Perfil indispensable **
+Los siguientes son los requisitos mínimos a cubrir por los aspirantes a Oficiales de Operaciones y
+controladores de TAR:
+  - Tener edad mínima de 21 años
+  - Licencia Oficial de Operaciones certificada por la DGAC con la capacidad de Radiotelefonista
+  - Aeronáutico Restringido
+  - Comprobar la experiencia mínima de elegibilidad
+  - Tener terminados los estudios de Preparatoria o equivalente
+  - Certificado de Aptitud Psicofísica grupo III vigente
+  - Haber cumplido con el Servicio Militar Obligatorio (en caso de Oficial de Operaciones varón)
+  - Aprobar las evaluaciones teóricas, prácticas, médicas, psicométricas, manejo de software (Office) y de inglés (oral y escrito) en sus fases técnica y general.
 ==== - Documentos aplicables y/o anexos ====
-  * {{ :mpia:1._formato_de_requisicion_de_contratacion.pdf |Requisición de contratación}}
+  * {{:mpia:1._formato_de_requisicion_de_contratacion.pdf |Requisición de contratación}}
-  * {{ :mpia:2._formato_de_autorizacion_de_nueva_plaza.pdf |Autorización de nueva plaza}}
+  * {{:mpia:2._formato_de_autorizacion_de_nueva_plaza.pdf |Autorización de nueva plaza}}
-  * {{ :mpia:3._formato_de_entrevista_interna.pdf |Entrevista interna}}
+  * {{:mpia:3._formato_de_entrevista_interna.pdf |Entrevista interna}}
-  * {{ :mpia:4._formato_para_integracion_de_expediente.pdf |Documentos para integración de expediente}}
+  * {{:mpia:4._formato_para_integracion_de_expediente.pdf |Documentos para integración de expediente}}
-  * {{ :mpia:5._formato_de_alta_en_nomina.pdf |Alta en nómina}}
+  * {{:mpia:5._formato_de_alta_en_nomina.pdf |Alta en nómina}}
-  * {{ :mpia:6._formato_tarjeta_de_presentacion.pdf |Tarjeta de presentación}}
+  * {{:mpia:6._formato_tarjeta_de_presentacion.pdf |Tarjeta de presentación}}
 \\

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