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Manual de procedimientos internos
Procedimiento de control de registros
MPI-DSO-GAC-004
Revisión Original
Procedimiento de control de registros
1. Propósito
Definir los lineamientos para resguardar y conservar de manera segura los registros técnicos que se generan en las estaciones y áreas administrativas del corporativo, en cumplimiento con los requerimientos normativos aplicables de la reglamentación aeronáutica y políticas establecidas por TAR Aerolíneas.
2. Alcance
El presente procedimiento aplica a las siguientes áreas:
- Todas las estaciones a nivel sistema de TAR Aerolíneas
- Gerencia de Aeropuertos
- Jefatura de Centro de Control Operacional
3. Referencias
NOM-009-SCT3-2012, numeral 5.4.1
Manual de Despacho, capítulo 2, página 2-68A
4. Definiciones
5. Responsabilidades
5.1. Gerente de Aeropuertos
Es responsable de hacer cumplir este procedimiento en todas las estaciones a nivel sistema. Así también se encarga de concentrar toda la información de las estaciones para integrar un archivo muerto y conservarlo de acuerdo a los tiempos y formato que se establece en el presente procedimiento.
5.2. Jefe del Centro de Control Operacional
Es responsable del cumplimiento de este procedimiento por parte del personal asignado a la Oficina de despacho y control de vuelos, asignado a las estaciones y que se guarde la documentación establecida en el Manual de Despacho.
5.3. Jefes de Aeropuerto
Son responsables de resguardar los registros en papel durante el tiempo que aquí se establece.
Es responsable de asegurarse que los registros se archiven adecuadamente, completos y en un lugar seguro en la estación.
Es responsable de enviar los registros a la estación Querétaro al término del tiempo en que deben estar en su estación.
5.4. Oficial de Operaciones Terrestres y/o Agentes de Servicio al Cliente
Son responsables de concentrar los registros por cada vuelo y asegurarse de que estén completos.
Son responsables de escanear los registros por vuelo y subirlos a la carpeta correspondiente en Bitrix, después de cada vuelo o al final del día, dependiendo del número de operaciones.
Son responsables de archivar los registros en papel en el área asignada por el Jefe de Aeropuerto.
6. Responsable de la revisión del procedimiento
7. Revisión del procedimiento
8. Documentos aplicables y/o anexos
9. Diagrama de flujo
10. Procedimiento
| Paso | Responsable | Descripción |
|---|---|---|
| 1 | Responsable 1 | Descripción |
| 2 | Responsable 2 | Descripción |
| 3 | Responsable 1 | Descripción |
11. Lista de distribución
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