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mpc:180:1 [04/05/2021 10:26] jcortes |
mpc:180:1 [14/04/2026 15:32] (current) ccastillo Approved |
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| - | ====== Proceso de Solicitud ====== | + | ====== Mejores prácticas para realizar trabajo a distancia ====== |
| - | ===== - Objetivo ===== | + | |
| - | El presente proceso tiene la finalidad de regular las solicitudes bajo la modalidad de Smart Working. | + | |
| - | ===== - Proceso ===== | + | |
| - | A continuación, se muestra el proceso a seguir para la solicitud de la modalidad Smart Working: | + | |
| - | **2.1.** Para iniciar la solicitud de este beneficio, se deber llenar ANEXO A (SOLICITUD SMART WORKING). | + | Para asegurar una ejecución eficiente y segura del trabajo bajo modalidad Smart Working, se deberán observar las siguientes prácticas: |
| - | **2.2.** El formato debidamente requisitado, deberá ser entregado al jefe directo en un lapso mínimo de 2 días hábiles de anticipación. | + | 1. Organización del trabajo |
| - | **2.3.** La respuesta del jefe directo deberá ser emitida el mismo día y se determinarán, en conjunto, las actividades a realizar y reportes a entregar. | + | * Mantener un espacio de trabajo limpio, ordenado y libre de riesgos. |
| + | * Cumplir con horarios, entregables y responsabilidades asignadas. | ||
| + | * Mantener comunicación oportuna con el equipo y tu jefe directo. | ||
| - | **2.4.** Una vez autorizado, el formato deberá ser entregado al departamento de Recursos Humanos, para su archivo y captura. | + | 2. Condiciones de trabajo |
| - | **2.5.** En casos en los que el jefe directo, rechace la solicitud, el jefe directo, deberá notificar al departamento de Recursos Humanos, la justificación del rechazo. | + | * Contar con un espacio adecuado (iluminación, postura y ergonomía básica). |
| + | * Evitar distracciones que afecten la productividad. | ||
| - | **2.6.** Para consultar o validar los días disponibles para disfrutar de este beneficio, se podrá acudir al departamento de recursos humanos o enviar a través del correo electrónico la solicitud de información. | ||
| - | **2.7.** El formato deberá entregarse antes de disfrutar dicha modalidad. | + | 3. Uso de herramientas |
| - | ===== - Manual de buenas prácticas ===== | + | * Utilizar exclusivamente los sistemas y plataformas autorizadas por la empresa. |
| - | Con el objetivo de contribuir con nuestra cultura organizacional en el espacio de trabajo, se diseñó el ANEXO B (MANUAL DE BUENAS PRACTICAS), el cual incluye consejos para optimizar y aprovechar al máximo las actividades realizadas a través de la modalidad Smart Working. | + | * Mantener conexión estable a internet para asegurar la continuidad de las actividades. |
| - | ===== - Soporte técnico ===== | + | |
| - | Cualquier situación derivada del funcionamiento de los equipos de trabajo (ordenadores y celulares), se podrá notificar a la dirección de Tecnologías de Información, a través de los medios corporativos de comunicación autorizados para ello. | + | |
| - | La notificación de la falla de los equipos, representa el cuidado de las herramientas de trabajo. | + | 4. Seguridad de la información y confidencialidad |
| - | * Anexo A - [[mpc:180:1:1|Solicitud Smart Working]] | + | * Proteger en todo momento la información de la empresa. |
| - | * Anexo B - [[mpc:180:1:2|Manual de buenas prácticas]] | + | * No compartir información confidencial por medios no autorizados. |
| + | * Evitar el uso de equipos o redes públicas o inseguras. | ||
| + | * Asegurar que terceros (familiares u otras personas) no tengan acceso a información, sistemas o equipos de trabajo. | ||
| + | * Resguardar adecuadamente documentos físicos y digitales. | ||
| - | \\ | + | 5. Presentación personal |
| - | <WRAP center round info 100%> | + | |
| - | | <fs x-small>**AVISO DE CONFIDENCIALIDAD Y ALCANCE LEGAL**\\ La información, organización, gráficas, diseño, compilación, know-how y otros aspectos de los elementos contenidos en este documento, incluyendo la plataforma de Intranet, son de carácter confidencial por lo que queda estrictamente prohibida por ley su copia, reproducción por cualquier medio, divulgación verbal o escrito y/o distribución total o parcial, sin autorización expresa de Link Conexión Aérea S.A. de C.V. conocida bajo el nombre comercial de TAR Aerolíneas. La publicación o transmisión de información o documentos contenidos en la intranet de TAR Aerolíneas no constituye una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o información. En este sentido, TAR Aerolíneas hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos.</fs> | | + | |
| - | </WRAP> | + | |
| + | * El colaborador deberá mantenerse en condiciones adecuadas de aspecto durante la jornada laboral. | ||
| + | * En caso de videollamadas, el colaborador deberá presentarse de forma profesional, acorde a un entorno laboral. | ||
| + | 6. Responsabilidad del colaborador | ||
| + | |||
| + | * Asegurar que la modalidad de trabajo no afecte la operación o retrase la gestión de los asuntos. | ||
| + | * Atender de forma oportuna cualquier requerimiento del área o de la empresa. | ||
| + | * Cumplir con lo establecido en políticas, manuales y procedimientos aplicables. | ||
mpc/180/1.1620141962.txt.gz · Last modified: 17/11/2021 10:27 (external edit)
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