El objetivo de este programa de capacitación es asegurar que todo el personal de la Dirección del Área Comercial recibe capacitación inicial y recurrente (cuando aplique) apropiada para las tareas y responsabilidades que tiene asignadas, orientada a proveer:

• El conocimiento y las habilidades relacionadas con sus tareas y responsabilidades específicas.

Para efectos operativos, en este programa sólo se describen las Gerencias y Jefaturas de la Dirección del Área Comercial.

Las funciones y responsabilidades específicas de cada puesto se encuentran dentro de la Política Organizacional de la Dirección del Área Comercial.

Los cursos de capacitación que deberán recibir los integrantes de la Dirección del Área Comercial se muestran en la siguiente tabla: