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mpc:177:2 [08/03/2021 00:26] jvalencia [9. Jefatura de Atención a Clientes y Call Center] |
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| ===== - Jefatura de Marketing Digital ===== | ===== - Jefatura de Marketing Digital ===== | ||
| - | **Responsable de:** Examinar, determinar y evaluar estudios de mercado, publicidad, venta y distribución de los productos y/o servicios, con la finalidad de desarrollar e implementar campañas y estrategias; estableciendo y conservando la imagen e identidad de TAR Aerolíneas. | + | **Responsable de:** Desarrollar, orientar y coordinar la demanda del servicio a través de la creación de campañas y estrategias de publicidad que permitan impulsar el crecimiento de la marca, así como establecer y conservar la imagen de la misma, manteniendo la visión y valores que la rigen. |
| **Funciones:** | **Funciones:** | ||
| - | * Desarrollar estrategias para la imagen e identidad de la Página Web, presentando propuestas de diseño y marketing para potenciar la compra de productos por medio de la página, ofreciendo al cliente una mejor experiencia de compra a través del canal. | + | * Desarrollar e implementar estrategias y campañas de publicidad y marketing a corto y largo plazo para impulsar la visibilidad y fidelización de la marca a través de los diferentes canales on y off line. |
| - | * Administrar y desarrollar el contenido que se encuentra en las redes sociales, por medio de planeaciones de posteos y estrategias para atraer y dar a conocer a TAR Aerolíneas y los servicios que se ofrecen. | + | * Verificar que los productos y servicios cumplan con la identidad corporativa previamente diseñada, supervisando la creación de contenido, diseños e imagen final. |
| - | * Desarrollar e implementar estrategias y campañas de publicidad y marketing a corto y largo plazo, con la finalidad de potenciar el alcance de TAR Aerolíneas. | + | * Definir el público objetivo al que se le va a ofrecer el servicio, para identificar las particularidades de cada segmento. |
| - | * Establecer, dar seguimiento y renovar los convenios y patrocinios, llevando a cabo las negociaciones y firmas de contratos correspondientes. | + | * Identificar y evaluar a la competencia y mercados potenciales con el fin de desarrollar estrategias capaces de atraer nuevos clientes. |
| - | * Planificar y supervisar la implementación de las campañas y estrategias de marketing, estableciendo los tiempos de gestión y el presupuesto destinado. | + | * Evaluar, organizar y definir los convenios, patrocinios e intercambios que convengan al crecimiento de la marca. |
| - | * Garantizar que los productos y la marca cumplan con la identidad corporativa previamente diseñada, supervisando la creación de contenido, diseños e imagen final de los productos, marca o servicios. | + | * Cualquier otra que sea requerida por el Director Comercial. |
| - | * Investigar las nuevas tendencias de marketing en el mercado, así como el de la competencia, para la integración de nuevas ideas y estrategias para aumentar el alcance de la compañía. | + | |
| - | * Cualquier otra que sea requerida por el Director Comercial. | + | |
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| ===== - Jefatura de Atención a Clientes y Call Center ===== | ===== - Jefatura de Atención a Clientes y Call Center ===== | ||