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mpc:071
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Manual de políticas corporativas
Política de cumplimiento de capacitación para personal de nuevo ingreso
MPC-DSO-071
Revisión Original

Política de cumplimiento de capacitación para personal de nuevo ingreso

1. Control

1.1. Tabla de autorizaciones

No. de Revisión Emitido por Autorizado por
Original Omar López / Director de Seguridad Operacional Rodrigo Vásquez Colmenares / Director General

1.2. Registro de revisiones

No. de Revisión Fecha de la Revisión Motivo de la Revisión
Original 1-julio-2018 Edición original

1.2.1. Responsable de la revisión

El responsable de editar, revisar y actualizar esta política es el Director de Seguridad Operacional.

1.2.2. Criterios de revisión

Esta política será revisada cuando menos una vez al año a partir de la fecha de emisión, o antes si se cambia para mejorar el sistema de comunicación y administrativo de la organización, o bien, a causa de la generación o actualización de la regulación aplicable.

1.3. Lista de distribución

  1. Dirección General
  2. Dirección de Seguridad Operacional
  3. Dirección de Operaciones
  4. Dirección de Mantenimiento
  5. Dirección de Tecnologías de Información
  6. Dirección de Capital y Desarrollo Humano
  7. Gerencia de Aseguramiento de Calidad
  8. Gerencia de Seguridad Aérea
  9. Gerencia de Control Operacional
  10. Gerencia de Aeropuertos
  11. Gerencia de Ingeniería y Planeación
  12. Gerencia de Mantenimiento
  13. Gerencia de Revenue, Pricing & Distribution
  14. Gerencia de Ventas
  15. Gerencia de Network Strategy
  16. Gerencia de Administración y Finanzas
  17. Gerencia de Contabilidad
  18. Gerencia de Recursos Humanos
  19. Gerencia Jurídica
  20. Jefatura de Ingeniería de Operaciones
  21. Jefatura del Centro de Control Operacional

2. Contenido

2.1. Objetivo

Unificar y establecer los cursos de capacitación que se debe de proporcionar al personal de nuevo ingreso dependiendo su puesto y funciones a desempeñar, con el fin de que se coordinen y se ejecuten las acciones necesarias para que se imparta la capacitación en tiempo y forma, de tal manera que se inicie sus actividades después de recibir la capacitación.

2.2. Alcance

Esta política es aplicable a todos los colaboradores de TAR y de los prestadores de servicios externos relacionados con las operaciones aéreas de la empresa dependiendo de su puesto y funciones a realizar, con base a lo establecido en los manuales de la organización en apego a las regulaciones aeronáuticas.

2.3. Descripción

Con el fin de seguir avanzando organizacionalmente y de aumentar nuestros estándares de calidad y seguridad en las operaciones, se ha implementado un sistema de comunicación digital usando las tecnologías de la información como una herramienta de control y facilitación.

Con el fin de garantizar que las operaciones aéreas se desarrollen de manera segura con personal debidamente capacitado, TAR Aerolíneas asigna como responsable de asegurar la impartición, coordinación de la logística técnica y administrativa, recursos humanos y materiales a la Gerencia de Capacitación. Esto con la información de necesidades en cuanto al personal nuevo se refiere proporcionada por las áreas encargadas del control de rotación del personal, por lo que la Dirección de Capital y Desarrollo Humano es la responsable de informar de la contratación de personal de TAR de nuevo ingreso, la Gerencia de Aeropuertos es la responsable de informar del personal externo nuevo de aeropuertos, la Gerencia de Mantenimiento es la responsable de informar del personal externo nuevo de mantenimiento. Los cursos de capacitación están agrupados de acuerdo a los puestos y funciones que desempeñan, quedando de la siguiente manera:

Tipo de personal Tipo de curso
A B C


Pilotos
Inducción a TAR
De capacidad Embraer 145
Factor Humano
RVSM
Mercancías peligrosas
SMS y RE
AVSEC

Sobrecargos
Inducción a TAR
De capacidad Embraer 145
CRM
Mercancías peligrosas
SMS y RE
AVSEC


Oficiales de Operaciones Aéreas
Inducción a TAR
De capacidad Embraer 145
Mercancías peligrosas
DRM
RVSM
SMS y RE
AVSEC
Técnicos de Mantenimiento Inducción a TAR SMS y RE
AVSEC
Personal de tráfico Inducción a TAR Mercancías peligrosas
SMS y RE
RADIXX
AVSEC
Representantes de operaciones en tierra Inducción a TAR Mercancías peligrosas
SMS y RE
Familiarización Embraer 145
AVSEC
Personal de rampa Inducción a TAR Mercancías peligrosas
SMS y RE
AVSEC


Personal Corporativo de mantenimiento
Inducción a TAR
De capacidad Embraer 145
Mercancías peligrosas
SMS y RE
AVSEC


Personal Corporativo de Operaciones
Inducción a TAR
De capacidad Embraer 145
Mercancías peligrosas
SMS y RE
AVSEC
Personal Corporativo Admirativo Inducción a TAR SMS y RE
AVSEC
Criterios de impartición:
Tipo Descripción
A El curso se debe impartir antes de iniciar funciones laborales.
B El curso puede impartirse máximo tres meses después de iniciado funciones laborales (mientras no tome la capacitación, realizará actividades de observador y/o apoyo bajo la responsabilidad de otra persona que si cuente con la capacitación).
C El curso puede impartirse máximo tres meses después de iniciado funciones laborales (mientras no tome la capacitación, para que pueda realizará actividades de observador y/o apoyo se le deberá dar una capacitación en el puesto de trabajo bajo la responsabilidad de otra persona que si cuente con la capacitación).

Los nombres de los cursos mencionados son genéricos, de tal manera que los programas de cada uno de ellos contienen los temas puntuales requeridos por las regulaciones aeronáuticas y mencionadas en los manuales de operaciones correspondientes a cada tipo de curso.

De tal manera que es responsabilidad de todos los colaboradores presentarse a sus cursos correspondientes y aprobar la evaluación realizada en cada curso cuando corresponda. La Gerencia de Capacitación es la responsable de emitir, controlar y distribuir solo constancias de capacitación a las personas que hayan aprobado el curso.


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