Este programa tiene como principal objetivo el reconocimiento de todos los colaboradores de TAR.

Esta política es aplicable a todos los colaboradores de TAR Aerolíneas.

Pilares de Servicio: son los estándares de nuestro servicio bajo los cuales TAR Aerolíneas desempeña sus labores.
Seguridad: Ante todo, y sobre cualquier cosa, se debe buscar en todo momento salvaguardar la integridad física de nuestros clientes y de nuestro personal. Por tanto, es de vital importancia cumplir la normatividad vigente y las políticas establecidas por la organización sin excepción alguna.
Empatía: entender y anticipar las necesidades de cada cliente, poniéndose en el canal de comunicación adecuado.
Respeto: reconocemos la dignidad de todas las personas y las tratamos como deseamos que nos traten. En el trato con nuestros clientes aplicamos invariablemente, y bajo cualquier circunstancia, las normas fundamentales de la cortesía y las buenas maneras.
Solución de problemas: debemos usar todos los recursos disponibles para solucionar cualquier problema que le pudiéramos causar a un cliente, procurando evitarlos en general. La falta de cumplimiento de nuestro compromiso con el cliente es un problema nuestro, no del cliente. Los clientes compran soluciones no problemas.