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Manual de capacitación
Procedimiento para la calificación y evaluación de Instructores Asignados de proveedores de servicio
MC-DSAAC-GAC-178
Revisión 00
Procedimiento para la calificación y evaluación de Instructores Asignados de los proveedores de servicio
1. Control
1.1. Tabla de Autorizaciones
| No. de Revisión | Emitido por | Revisado por | Autorizado por |
|---|---|---|---|
| Original | Jorge Valencia Auditor de Aseguramiento de Calidad | Joaquín Cortés Gerente de Aseguramiento de la Calidad | Víctor Landa Director de Seguridad Aérea, Aseguramiento de la Calidad y Capacitación |
1.2. Registro de revisiones
| No. de Revisión | Fecha de la Revisión | Motivo de la Revisión |
|---|---|---|
| 00 | 01 Mar 2021 | Original |
1.2.1. Responsable de la revisión
El responsable de editar, revisar y actualizar este procedimiento es la Director de Seguridad Aérea, Aseguramiento de la Calidad y Capacitación o quien este designe.
1.2.2. Criterio de la revisión
Este procedimiento será revisado cuando menos una vez al año a partir de la fecha de su emisión, o antes si se cambia para mejorar el sistema administrativo de la organización, o bien, a causa de la generación o actualización de la regulación aplicable. Si el emisor y responsable del proceso no observa cambios significativos, dejara por escrito la solicitud de aplazar la vigencia del procedimiento 12 meses.
1.3. Lista de distribución
- Dirección de Seguridad Aérea, Aseguramiento de la Calidad y Capacitación
- Proveedores de servicio
2. Contenido
2.1. Definiciones y acrónimos
2.1.1. Definiciones
Calificación de personal. Asegurar que el personal cuente con la competencia, formación, conocimiento, experiencia para ejecutar correctamente las funciones correspondientes a un nivel particular.
Instructor Asignado. Representante del Proveedor de Servicio subcontratado, que cuenta y demuestre tener las habilidades y competencias, así como experiencia, conocimiento y las técnicas necesarias para impartir capacitación.
2.1.2. Acrónimos
MGM y PTA: Manual General de Mantenimiento y Procedimientos del Taller Aeronáutico
DSAAC&C: Dirección de Seguridad Aérea, Aseguramiento de la Calidad y Capacitación
2.2. Objetivo
Asegurar que los Instructores Asignados de Talleres Aeronáuticos Externos u otros Proveedores de Servicio subcontratados, se encuentren calificados para impartir capacitación a su propio personal, en nombre de TAR Aerolíneas.
2.3. Alcance
Este procedimiento es aplicable a los proveedores de servicio subcontratados.
2.4. Referencias
- NOM-145/1-SCT3-2001 Que regula los requisitos y especificaciones para el establecimiento y funcionamiento del taller aeronáutico.
- NOM-145/2-SCT3-2001 Que establece el contenido del Manual de Procedimiento del Taller.
- IOSA Section 4. Aircraft Engineering and Maintenance.
- NOM-064-SCT3-2012 Que establece las especificaciones del Sistema de Gestión de Seguridad Operacional (SMS).
2.5. Responsabilidades
2.5.1. Dirección de Seguridad Aérea, Aseguramiento de la Calidad y Capacitación o su designado
- Coordinar la Capacitación Inicial al Instructor Asignado.
- Es responsable de evaluar a los Instructores Asignados
2.5.2. Gerencia de Aseguramiento de la Calidad
- Es responsable de supervisar que los Instructores Asignados cumplan con los requisitos establecidos en este procedimiento.
2.5.3. Proveedor de servicio
Es responsable de:
- Supervisar que el personal a su cargo cumpla con los requisitos establecidos en este procedimiento.
- Proporcionar a la Gerencia de Aseguramiento de la Calidad TAR, copia del expediente del Instructor Asignado para iniciar el proceso de calificación y evaluación.
- Proporcionar a la Gerencia de Aseguramiento de la Calidad de TAR copia de los certificados de capacitación del Instructor Asignado.
2.6. Diagrama de flujo
2.7. Descripción del procedimiento
| Paso | Responsable | Descripción | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Gerencia de Aseguramiento de la Calidad / DSAAC&C o su designado | Determina los requisitos que debe cumplir el Instructor Asignado. | ||||||||||||
| 2 | DSAAC&C o su designado | Capacita al Instructor Asignado en los temas que TAR requiere sean transmitidos hacia el personal del Taller o Proveedor de Servicios subcontratados. | ||||||||||||
| 3 | Instructor Asignado del proveedor de servicio | Prepara y Expone ante el DSAAC&C o su designado cada curso a ser evaluado. | ||||||||||||
| 4 | DSAAC&C o su designado | Evalúa el desarrollo del Instructor durante su exposición.
|
2.8. Documentación requerida para la calificación de Instructor Asignado
Documentación Requerida en el Expediente:
|
2.9. Documentos aplicables y/o anexos
Formato Hoja de Calificación de Instructor Asignado AC-010
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