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 <fs 125%><fc #FF0000>**Códigos**</fc></fs>\\
-**Código de ética y conducta**\\
+**Código de Ética, Conducta y Bienestar**\\
 CYR-DJCH-085\\
-Revisión Original
+Revisión 03
-====== Código de ética y conducta ======
+====== Código de ética, conducta y bienestar ======
 ===== - Control =====
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 |< 100% 20% 26% 27% 27% >|
-^ No. de Revisión  ^ Elaborado por ^ Autorizado por ^
-| Original | Ignacio Vázquez / Director Jurídico y de Capital Humano | Ricardo Bastón / Director General |
+^ No. de Revisión  ^ Elaborado por  ^ Autorizado por  ^
+| 01               | Erick Jiménez  | Ricardo Bastón  |
+| 02               | Erick Jiménez  | Ricardo Bastón  |
+| 03               | Erick Jiménez  | Ricardo Bastón  |
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 |< 100% 20% 40% 40% >|
 ^ No. de Revisión  ^ Fecha de la Revisión  ^ Motivo de la Revisión  ^
-| Original         | 10-octubre-2018       | Edición original       |
+| Original         | Octubre 2018          | Edición original       |
+| 01               | Mayo 2021             | Actualización          |
+| 02               | Junio 2023            | Actualización          |
+| 03               | Mayo 2024             | Actualización          |
 === - Responsable de la revisión ===
-El responsable de editar, revisar y actualizar el presente Código es el Director Jurídico y de Capital Humano.
+El responsable de editar, revisar y actualizar el presente Código es el Gerente de Recursos Humanos.
 === - Criterio de revisión ===
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   - Dirección de Administración y Finanzas
   - Dirección Comercial
-  - Dirección Jurídica y de Capital Humano
+  - Dirección Jurídica
   - Dirección de Mantenimiento
   - Dirección de Operaciones
-  - Dirección de Seguridad Operacional
+  - Dirección de Seguridad Aérea y Aseguramiento de la Calidad
   - Dirección de Tecnología de Información
+  - Dirección de Cadena de Suministro
 ===== - Contenido =====
 ==== - Introducción ====
-Link Conexión Aérea, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “TAR Aerolíneas” o “TAR”) considera la disciplina, lealtad y honestidad, valores torales de su negocio y está comprometida en conducir sus actividades de forma ética, legal y libres de cualquier forma de corrupción o deshonestidad, razón por la cual ha elaborado el presente Código de Ética y Conducta.
+Link Conexión Aérea, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, “TAR Aerolíneas” o “TAR”) considera la disciplina, lealtad y honestidad, valores torales de su negocio y está comprometida en conducir sus actividades de forma ética, legal y libres de cualquier forma de corrupción o deshonestidad, razón por la cual ha elaborado el presente Código de Ética, Conducta y Bienestar.
 === - Objetivo ===
-TAR espera que todos sus representantes, empleados y colaboradores, actúen de conformidad con las más altas normas de integridad personal y profesional en todos los aspectos de sus actividades, y que cumplan con todas las leyes, reglas y políticas de TAR que resulten pertinentes. Nunca debemos poner en riesgo tal integridad, ya sea por beneficio personal o por supuestos beneficios para TAR. Al aceptar un puesto en TAR, cada uno de nosotros asume la responsabilidad de cumplir con las leyes correspondientes y el presente Código de Ética y Conducta.
+TAR espera que todos sus representantes, empleados y colaboradores, actúen de conformidad con las más altas normas de integridad personal y profesional en todos los aspectos de sus actividades, y que cumplan con todas las leyes, reglas y políticas de TAR que resulten pertinentes. Nunca debe poner en riesgo tal integridad, ya sea por beneficio personal o por supuestos beneficios para TAR. Al aceptar un puesto en TAR, cada colaborador asume el compromiso de contribuir con las condiciones de bienestar y clima laboral, así como demás normatividad aplicable al presente código.
 === - Alcance ===
-El presente Código debe considerarse de observancia y cumplimiento obligatorio para todos los empleados sin excepción. Asimismo, se espera que los trabajadores temporales, contratistas independientes y consultores que tienen contacto con TAR Aerolíneas cumplan con las normas contenidas en este documento.
+El presente Código debe considerarse de observancia y cumplimiento obligatorio para todos los colaboradores sin excepción. Asimismo, se espera que los colaboradores temporales, contratistas independientes y consultores que tienen contacto con TAR Aerolíneas cumplan con las normas contenidas en este documento.
-=== - ¿Qué deben hacer los empleados de TAR? ===
+=== - ¿Qué deben hacer los colaboradores de TAR? ===
-Todos los empleados deben contribuir a la cultura de cumplimiento de leyes, reglamentos y políticas aplicables a TAR mediante la comprensión de las mismas, la adopción del compromiso con el Código de Ética y Conducta de la compañía, un comportamiento que refuerce su cumplimiento, y sea compatible con las más elevadas normas de ética.
+Contribuir a la cultura de colaboración y cumplimiento de leyes, reglamentos y políticas aplicables a TAR mediante la comprensión, adopción y comportamientos que refuercen los ideales de este código.
+Reforzar las conductas saludables y buenas prácticas dentro y fuera de las instalaciones, ya que pertenecer al equipo de trabajo de TAR, se crea una relación con el entorno, provocando una responsabilidad social de retribución, ya sea física o sociocúltural.
 Sus responsabilidades son las siguientes:
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   * Conocer los detalles de las normas aplicables para su área específica, tareas y actividades.
   * Consultar el portal corporativo de Wiki en Bitrix, para obtener el presente documento.
-  * Consultar a su jefe o representantes de la Dirección Jurídica y de Capital Humano, en caso de tener alguna duda acerca del presente Código.
+  * Consultar a su jefe o representantes de la Gerencia de Recursos Humanos, en caso de tener alguna duda acerca del presente Código.
 **Plantear sus preocupaciones:**
-  * Plantear y reportar con prontitud, desviaciones de cualquier política y procedimiento corporativo ante los distintos canales disponibles: jefe y/o encargado del área respectiva o representantes de la Dirección Jurídica y de Capital Humano.
+  * Plantear y reportar con prontitud, desviaciones de cualquier política y procedimiento corporativo ante los distintos canales disponibles: jefe y/o encargado del área respectiva o representantes de la Gerencia de Recursos Humanos.
   * Hacer las denuncias confidenciales y anónimas sobre presuntas violaciones al Código a través de los mecanismos establecidos en el presente.
   * Si no se resuelve alguna cuestión planteada, insistir en el tema.
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   * **Lealtad:** Es una virtud que se debe desarrollar en la conciencia de cada persona como empleado de TAR y que implica cumplir con el compromiso adquirido con la empresa frente a circunstancias cambiantes o adversas y que implica no traicionar los principios y valores contendidos en el presente Código.
   * **Servicio al Cliente:** Todo el personal que labore en TAR, deberá tener como objetivo, el compromiso de servicio al cliente, asegurándose de desarrollar en todo momento sus actividades de manera profesional, ética y con actitud positiva hacia nuestros favorecedores.
-=== - ¿Qué deben hacer los líderes de TAR? ===
+  === - Mayor información sobre el presente Código ===
-Un líder debe crear una cultura de cumplimiento en la que los empleados y colaboradores entiendan cuáles son sus responsabilidades y se sientan cómodos planteando sus preocupaciones sin temor a represalias, fomentar una conducta ética y de cumplimiento, considerar los esfuerzos de cumplimiento al evaluar y recompensar a los colaboradores garantizando que entiendan la importancia de la conducta ética y el cumplimiento del Código.
+La lectura de este material debería ser suficiente para comprender el estándar de conducta que TAR espera de sus colaboradores. Usted podrá darse cuenta que por cada valor de nuestra cultura, hay una serie de asuntos importantes que, cada uno explica y con instrucciones precisas de cómo ponerlo en práctica. Sin embargo, ante cualquier duda, incluso sobre asuntos no recopilados en este documento, usted podrá recurrir a los siguientes canales de manera anónima:
-Los líderes también deben tomar las siguientes medidas para crear una infraestructura que permita prevenir, detectar y responder a los problemas de cumplimiento:
-**Prevenir los problemas de cumplimiento:**
-  * Identificar los riesgos para el cumplimiento de los procesos donde participan las áreas.
-  * Garantizar que los controles implementados en los procesos para gestionar sus riesgos en particular se comuniquen e implementen.
-  * Proporcionar entrenamiento acerca de las leyes y normas aplicables a los colaboradores y miembros del Consejo Directivo y terceros.
-**Identificar los problemas de cumplimiento:**
-  * Desarrollar medidas de control que favorezcan el cumplimiento del Código.
-  * Garantizar que se realicen revisiones periódicas del cumplimiento.
-**Brindar respuesta a los problemas de cumplimiento:**
-  * Tomar medidas correctivas inmediatas y preventivas que se determinen como necesarias para casos de incumplimiento del Código.
-  * Cuando se justifique, tomar medidas disciplinarias adecuadas.
-  * Tratar cualquier denuncia falsa o con dolo como una violación al Código.
-=== - Mayor información sobre el presente Código ===
-La lectura de este material debería ser suficiente para comprender el estándar de conducta que TAR espera de sus empleados y colaboradores. Usted podrá darse cuenta que por cada valor de nuestra cultura, hay una serie de asuntos importantes, cada uno explicado y con instrucciones precisas de cómo ponerlo en práctica. Sin embargo, ante cualquier duda, incluso sobre asuntos no recopilados en este documento, usted podrá recurrir a los siguientes canales de manera anónima:
   * Su jefe directo o responsable de área,
-  * Representantes de la Dirección Jurídica y de Capital Humano.
+  * Representantes del área de Recursos Humanos.
-=== - En caso de alguna contradicción entre este Código y las leyes y normas del país, ¿qué debo hacer? ===
+=== - En caso de alguna contradicción entre este Código y las leyes y normas del país, ¿Qué debo hacer? ===
-Consulte con la Dirección Jurídica y de Capital Humano para la aplicación de este Código en conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.
+Consulte con al área de Recursos Humanos para la aplicación de este Código en conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.
 === - Sanciones ===
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 TAR podrá emitir sus propias políticas y procedimientos en tanto no contradigan las expectativas y disposiciones de este Código y de cualquier política corporativa al respecto. En caso de que exista alguna contradicción o duda entre normas y políticas especiales de TAR y el presente Código, las disposiciones de éste prevalecerán.
-==== - Honestidad, libre competencia y propiedad intectual ====
+==== - Nuestro código de bienestar ====
+  * Contribuir con prácticas que permitan fortalecer el ambiente laboral positivo, dentro de las instalaciones.
+  * Respetar y promover las conductas que impulsen un estilo de vida saludable, con el objetivo de generar comportamientos que cuiden de la salud física y mental.
+  * Promover acciones que impulsen el bienestar mental tanto individual, como grupal y reportar aquellas conductas que pudieran afectarla.
+  * Anticipar, responder y adaptarse a las dificultades laborales y personales, son los factores para promover y crear un entorno de resiliencia organizacional, fortaleciendo los principios del código de bienestar.
+  * Acudir a Recursos Humanos para generar un reporte que señale acciones que contrapongan el código de bienestar o del entorno, con el cual TAR, mantiene una responsabilidad social.
+=== - ¿Qué deben hacer los líderes de TAR? ===
+Un líder debe crear una cultura de colaboración, bienestar y cumplimiento en la que los colaboradores adopten las responsabilidades y se sientan cómodos planteando sus preocupaciones sin temor a represalias, fomentar una conducta ética, considerar los esfuerzos al evaluar y recompensar a los colaboradores garantizando que asimilen la importancia de la conducta ética y el respeto al Código.
+Los líderes también deben tomar las siguientes medidas para crear las condiciones que permitan prevenir, detectar y responder a los siguientes puntos:
+**Prevenir los problemas de cumplimiento:**
+  * Identificar los riesgos para el cumplimiento de los procesos donde participan las áreas.
+  * Garantizar que los controles implementados en los procesos para gestionar sus riesgos en particular se comuniquen e implementen.
+  * Proporcionar entrenamiento acerca de las leyes y normas aplicables a los colaboradores y miembros del Consejo Directivo y terceros.
+**Identificar los problemas de cumplimiento:**
+  * Desarrollar medidas de control que favorezcan el cumplimiento del Código.
+  * Garantizar que se realicen revisiones periódicas del cumplimiento.
+**Brindar respuesta a los problemas de cumplimiento:**
+  * Tomar medidas correctivas inmediatas y preventivas que se determinen como necesarias para casos de incumplimiento del Código.
+  * Cuando se justifique, tomar medidas disciplinarias adecuadas.
+  * Tratar cualquier denuncia falsa o con dolo como una violación al Código.
+==== - Honestidad, libre competencia y propiedad intelectual ====
 === - Probidad, confidencialidad y uso de bienes y beneficios ===
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 Se pueden aceptar regalos si se trata de (i) obsequios que no sean dinero en efectivo; (ii) comidas habituales y razonables, así como actividades recreativas en las que la persona que invita esté presente, tales como comidas de negocios o eventos deportivos ocasionales; o (iii) regalos de familiares o amigos con los que no se tengan relaciones de negocios.
-Si usted tiene alguna duda acerca de si resulta o no apropiado aceptar un regalo o una invitación, deberá plantearla a su superior jerárquico, así como a un representante de la Dirección Jurídica y de Capital Humano, antes de aceptar uno u otro.
+Si usted tiene alguna duda acerca de si resulta o no apropiado aceptar un regalo o una invitación, deberá plantearla a su superior jerárquico, así como a un representante de la Gerencia de Recursos Humanos, antes de aceptar uno u otro.
   * **Hacer regalos y proporcionar actividades recreativas**
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   * **Empleo en otros negocios**
-Usted llegase a estar empleado por otra empresa o a tener otro trabajo mientras esté empleado por TAR, éste no deberá interferir con el horario laboral bajo el cual fue contratado por TAR, independientemente de que no deberá influir o generar conflicto con las responsabilidades que usted debe desempeñar en TAR, ni con los intereses de la compañía y deberá notificarlo de manera inmediata a la Dirección Jurídica y de Capital Humano.
+Usted llegase a estar empleado por otra empresa o a tener otro trabajo mientras esté empleado por TAR, éste no deberá interferir con el horario laboral bajo el cual fue contratado por TAR, independientemente de que no deberá influir o generar conflicto con las responsabilidades que usted debe desempeñar en TAR, ni con los intereses de la compañía y deberá notificarlo de manera inmediata a la Gerencia de Recursos Humanos.
   * **Relaciones familiares y personales**
 Está prohibido llevar a cabo acciones o transacciones que puedan ser cuestionadas al involucrar decisiones de compra, contratación u otras, en representación de TAR, incluyendo aquellas que por su naturaleza requieran la toma de decisiones imparciales, a familiares directos o amigos cercanos, que puedan generar un conflicto de interés con sus responsabilidades en TAR o que comprometan los intereses de la compañía.
-Ningún empleado está autorizado a proporcionar informes de contrataciones, resultados de exámenes y en general, cualquier tipo de información relacionada con los procesos de contratación, si no es a través de la Dirección Jurídica y de Capital Humano.
+Ningún empleado está autorizado a proporcionar informes de contrataciones, resultados de exámenes y en general, cualquier tipo de información relacionada con los procesos de contratación, si no es a través de la Gerencia de Recursos Humanos.
 === - Relación con terceros ===
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   * **Cumplimiento de leyes, reglamentos y políticas vigentes**
 Todo personal técnico aeronáutico, Pilotos, sobrecargos, Oficiales de operaciones, mecánicos, y todo aquel personal cuyas actividades afecten la seguridad de las operaciones será su obligación no sólo conocer, sino respetar y cumplir las normas y políticas especiales que regulan su actividad, así como acatar las medidas que ponga en práctica la empresa para vigilar el cumplimiento de dichas normas, reglas y políticas.
+El personal operativo y administrativo no deberá ejecutar ninguna actividad dentro de su horario laboral, cuando se encuentre en estado de embriaguez o bajo la influencia de algún narcótico o droga enervante. Cuando el personal se encuentre bajo la influencia de algún narcótico o droga enervante por prescripción médica, dicho personal deberá hacerlo del conocimiento de RH y de su jefe inmediato, quienes, sin afectar los derechos laborales del personal, deberán tomar las medidas pertinentes para evitar se ponga en riesgo la seguridad de las operaciones o del propio personal.
 Cuando una persona sea encontrada bajo los efectos de alguna de las sustancias anteriores, se deberá reportar a su jefe inmediato, quien lo relevará de sus funciones en ese momento y lo canalizará al área de recursos humanos, esto con el fin de que ponga en riesgo la seguridad de las operaciones. por otra parte el área de recursos humanos hará la investigación pertinente y enviará y determinara si la persona tiene un problema crónico o es un caso aislado, esto con el fin de determinar las sanciones correspondientes.
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 Para cualquier empleado de TAR es obligación conocer y respetar las reglas especiales que rigen su actividad y seguir las medidas que determine la compañía para velar por el cumplimiento de dichas normas y políticas, con mayor razón, si usted es un empleado sujeto a regulaciones especiales, como es el caso de pilotos, sobrecargos o mecánicos, por mencionar algunos.
-Cada empleado será responsable directo de su actuar. Toda pregunta referente a estas pautas y leyes deberá dirigirse a su jefe directo o a la Dirección Jurídica y de Capital Humano.
+Cada empleado será responsable directo de su actuar. Toda pregunta referente a estas pautas y leyes deberá dirigirse a su jefe directo o a la Gerencia de Recursos Humanos.
-  * **Mejora continua: responsanilidad de todos**
+  * **Mejora continua: responsabilidad de todos**
 Todos queremos trabajar en un lugar saludable y seguro. Por ello, proponga ideas para mejorar, haga saber a su jefe directo cualquier incumplimiento o irregularidad y haga los ajustes necesarios a su propia conducta.
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 Usted, como miembro de TAR, deberá promover un ambiente de trabajo regido por el respeto y la tolerancia, en el que todas las decisiones y acciones relativas al empleo y servicio, se lleven a cabo indistintamente de la raza, religión, nacionalidad, origen social, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, afiliación sindical, preferencia política, relación de parentesco, discapacidad o cualquier otra condición (incluido el embarazo) que, por sí misma no explique o tenga que ver con el contexto estrictamente laboral y que tenga por objetivo alterar o anular la igualdad de tratamiento.
-Se espera que el personal de TAR así como otros representantes, manejen el cumplimiento de las normas de ética como un componente esencial de sus responsabilidades. Aunque el presente Código pretende abordar una amplia gama de prácticas y procedimientos comerciales, TAR no puede prever la totalidad de los problemas que pudieran surgir. Si usted no está seguro de lo que debe hacer en cualquier situación, deberá buscar información y orientación adicionales antes de actuar. Usted debe utilizar su buen juicio y sentido común; si algo le parece indebido o falto de ética, lo más probable es que lo sea. Si tiene alguna duda con respecto al mejor curso de acción que se deba tomar en una situación específica, o si sospecha o tiene conocimiento de la posible violación de alguna ley, regla o norma ética de TAR, deberá ponerse en contacto de inmediato con la Dirección Jurídica y de Capital Humano por cualquier medio disponible.
+Se espera que el personal de TAR así como otros representantes, manejen el cumplimiento de las normas de ética como un componente esencial de sus responsabilidades. Aunque el presente Código pretende abordar una amplia gama de prácticas y procedimientos comerciales, TAR no puede prever la totalidad de los problemas que pudieran surgir. Si usted no está seguro de lo que debe hacer en cualquier situación, deberá buscar información y orientación adicionales antes de actuar. Usted debe utilizar su buen juicio y sentido común; si algo le parece indebido o falto de ética, lo más probable es que lo sea. Si tiene alguna duda con respecto al mejor curso de acción que se deba tomar en una situación específica, o si sospecha o tiene conocimiento de la posible violación de alguna ley, regla o norma ética de TAR, deberá ponerse en contacto de inmediato con la Gerencia de Recursos Humanos por cualquier medio disponible.
   * **El compromiso de la comunidad TAR**
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 Usted deberá cooperar plenamente con cualquier investigación interna o externa debidamente autorizada, incluyendo, entre otras, aquellas relacionadas con problemas de carácter ético, o con demandas por discriminación o acoso. Hacer declaraciones falsas o engañosas a auditores internos o externos, al asesor jurídico de TAR o bien a los representantes o las entidades reguladoras de TAR, puede ser causa suficiente de despido inmediato o de cese de cualquier relación con TAR y a su vez, constituir un delito que pudiera acarrear consecuencias penales. Nunca deberá retener o dejar de comunicar cualquier información referente a problemas de ética que por tal motivo, debiera ser puesta a consideración de los niveles gerenciales superiores.
-Además, usted deberá informar de inmediato cualquier actividad sospechosa que pudiera constituir transacciones con información privilegiada, fraudes o intentos de fraude. Puede hacerlo comunicándose con la Dirección Jurídica y de Capital Humano, quien inmediatamente atenderá la problemática.
+Además, usted deberá informar de inmediato cualquier actividad sospechosa que pudiera constituir transacciones con información privilegiada, fraudes o intentos de fraude. Puede hacerlo comunicándose con la Gerencia de Recursos Humanos, quien inmediatamente atenderá la problemática.

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