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Manual de procedimientos internos administrativos
Procedimiento para la Programación y Asistencia a Cursos de Capacitación
MPIA-DJCH-GRH-804
Revisión Original
Procedimiento para la Programación y Asistencia a Cursos de Capacitación
1. Control
1.1. Tabla de autorizaciones
| No. de Revisión | Emitido por | Autorizado por |
|---|---|---|
| Original | Lucía López / Directora de Seguridad Aérea | Ignacio Vázquez Bravo / Director Ejecutivo de CH y RI |
1.2. Registro de revisiones
| No. de Revisión | Fecha de la Revisión | Motivo de la Revisión |
|---|---|---|
| Original | Abril 2026 | Edición Original |
Esta política será revisada por la Dirección de Seguridad Aérea, cada vez que sea necesario conforme a las necesidades y disposiciones de la organización.
2. Contenido
2.1. Objetivo
Establecer el procedimiento para la programación, notificación y cumplimiento de la asistencia del personal a los cursos de capacitación.
2.2. Alcance
Aplica a todo el personal de la organización sujeto a capacitación técnica e interna.
2.3. Referencias
2.4. Responsabilidades
2.4.1. Área de Capacitación
El Área de Capacitación es responsable de:
- Programar oportunamente los cursos de capacitación.
- Notificar oportunamente a las Gerencias o Jefaturas de Área la programación del personal.
- Coordinar la logística de los cursos (instructores, sedes, plataformas, materiales).
- Atender, en la medida de lo posible, las solicitudes de reprogramación.
- Mantener el registro actualizado de la capacitación del personal.
- Dar seguimiento al cumplimiento del programa de capacitación.
- Reportar las inasistencias o incumplimientos al área correspondiente y a Recursos Humanos.
2.4.2. Gerentes y Jefes de Área
Los Gerentes o Jefes de Área son responsables directos del cumplimiento de la asistencia de su personal a la capacitación, así como de la gestión operativa necesaria para garantizarlo, por lo que deberán:
- Asegurar que su personal asista a los cursos programados.
- Informar oportunamente a su personal sobre la programación recibida.
- Gestionar la organización de su personal para permitir la asistencia del personal a capacitación sin afectar la operación.
- En su caso, solicitar reprogramaciones conforme a los plazos establecidos, justificando la causa.
- Dar seguimiento a su personal en caso de inasistencias o incumplimientos.
2.4.3. Colaboradores
Los colaboradores son responsables de:
- Asistir a los cursos programados en tiempo y forma.
- Cumplir con los requisitos y evaluaciones de los cursos.
- Informar oportunamente a su Jefe directo en caso de cualquier impedimento para asistir.
- Mantener vigente su capacitación como parte de sus responsabilidades laborales.
⚠️ La inasistencia injustificada a la capacitación será considerada un incumplimiento a sus obligaciones laborales.
2.5. Procedimiento
2.5.1. Programación de cursos
El Área de Capacitación programará los cursos conforme a:
- Fechas de vencimiento conforme al programa de capacitación
- Requerimientos operativos
- Disponibilidad de los centros de capacitación o instructores
2.5.2. Notificación
El Área de Capacitación notificará por correo electrónico a la Gerencia o Jefatura correspondiente:
- Nombre del curso
- Personal programado
- Fecha, horario y modalidad del curso
Esta notificación deberá realizarse con al menos 7 días naturales de anticipación.
2.5.3. Solicitudes de reprogramación
En caso de existir alguna imposibilidad para asistir:
- El Gerente o Jefe de Área deberá notificarlo al Área de Capacitación con al menos 5 días naturales de anticipación, a fin de tener la posibilidad de coordinar un cambio de fecha, indicando:
- Motivo
- Propuesta de solución o reprogramación
El Área de Capacitación realizará los ajustes necesarios, en acuerdo con el área, para favorecer la operación, el cumplimiento y la disponibilidad del personal.Las solicitudes fuera de este plazo no garantizan una reprogramación y serán consideradas como incumplimiento.
2.5.4. Asistencia del personal
El personal programado deberá:
- Asistir a los cursos programados en tiempo y forma
- Cumplir con los requisitos del curso
La asistencia a la capacitación programada es obligatoria y forma parte de sus responsabilidades laborales.
La capacitación programada tiene carácter prioritario y deberá ser considerada dentro de la planeación operativa del área, evitando que vacaciones o descansos impidan la capacitación.
Las necesidades operacionales emergentes siempre tienen prioridad, por lo que las inasistencias o solicitudes de reprogramación derivadas de este motivo, NO serán consideradas como incumplimiento.
2.5.5. Inasistencias y seguimiento
En caso de inasistencia:
- El Área de Capacitación informará la inasistencia por correo electrónico al área correspondiente, con copia a Recursos Humanos.
- Se registrará la inasistencia en el expediente del colaborador.
⚠️ La reincidencia en inasistencias o la falta de gestión por parte del Gerente o Jefe de Área será considerada un incumplimiento a sus responsabilidades de supervisión.
2.6. Documentos aplicables y/o anexos
N/A
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